其中流量又是最关键的因素,没有流量,一切无从谈起。同时,流量也是创业者最头痛的因素,如何引流,如何引更多的流量成了每天一项重要的工作任务。当然,这篇文章不是来教大家如何引更多的流量,而是让大家关注现存的流量人群中的种子用户。种子用户,就是购买了我们产品或服务之后,对待产品或服务非常地认可,并且也愿意积极的去跟我们互动,并且给我们反馈及建议,甚至愿意给我们介绍客户。当你将一部分引流的精力用于关注种子用户,你会发现你的销售额不但没有下降,反而会出现指数级的增长。而大部分创业者,往往就是喜新厌旧,只觉得越多新客户,才会越有安全感。如果你是一家刚成立不久的公司,品牌影响力不大,又出不起高价的费用投放广告,维护好核心用户就相当于做了免费而且精准的广告。当你维护好1000名核心用户,核心用户再给身边的人推荐你的产品,一传十,十传百,口碑将会发挥强大的能量。小米能发展成今日的规模,依靠于当初的小米手机,而小米手机又是依靠小米的系统MIUI。最开始做MIUI时,第一批核心用户就是小米的团队从各大论坛中一个一个地筛选、联系和争取的,最终有100名种子用户成为了MIUI第一版体验者,而正是这第一批种子用户的建议,反馈,口碑传播,使得MIUI系统得到不断地优化,升级,吸引更多的使用人。最终MIUI系统得到大众的认可,小米手机的成功推出就只是顺其自然的事了。所以一个新兴产品的优化,知名度的提升,种子用户可以发挥巨大的作用。20%的用户决定着80%的业绩。而20%的用户,就是你的种子用户。维护好现有用户中的种子用户,比一味追求新用户更为关键。如果用户成为我们的种子用户,他是不是可以享受VIP级别的待遇。就像游戏中,为什么要让游戏玩家分高级玩家和普通玩家,有了级别,高级玩家就拥有了更多权力,更多的赋值,同时普通玩家才会尊重我,追随我。只有有了追随者,高级玩家才有动力继续玩下去,带着普通玩家一起成长。所以给种子用户头衔,更多的使用权,才会让他感受到不一样的级别待遇。人是以利益为驱动的,我们要给种子用户比普通用户更多的福利。比如种子用户推荐了新用户,我们可以给个推荐奖,对产品给予了反馈和建议,我们可以给个感谢奖,新购买产品,我们可以给他们更优惠的折扣。发现我们企业中的种子用户,做好深耕及培育的工作,才是企业的发展之本。
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