跨境电子商务（以下简称跨境电子商务）是指属于不同关税区不同贸易主体，通过电子商务平台实现交易，进行支付结算的国际商务活动，通过跨境物流配送货物并完成交易。
跨境电子商务包括出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。这只是关于进口跨境电子商务。
跨境电子商务零售进口是指中国消费者通过跨境电子商务第三方平台运营商从境外购买商品，通过“保税进口网上购物”或“直接购买进口”方式将商品运抵中国的消费行为。
一般环节是：海外供应链企业（如位于澳大利亚的全球云仓母公司MHG）将供应链企业销售的产品信息提供给国内代理商（全球云仓），供天猫国际、京东全球购物、全球云仓等平台展示。买方购买货物，卖方交付货物，通过报关、清关等一系列操作，货物通过国际物流或国内物流交付给买方。
引进海外产品进入中国，是引进“互联网+外贸”的一种零售形式。
进口跨境供应链汇集广泛的海外产品资源，高效、协调地完成产品采购、生产、交货、售后服务的全过程。
供应链是完成整个交易的必要支撑，包括供应商、制造商、运输商、零售商和消费者。
供应链的整合能力决定了供应链的竞争力，也决定了产业链和交易链参与供应链的利益。
进口跨境供应链企业一般提供渠道、技术、售后等服务。
进口跨境电子商务平台是指具有一定资质合法展示进口跨境商品的电子商务平台，如天猫国际、京东全球购物、全球云仓等，境外跨境供应商可以在平台上展示商品，消费者可以购买进口跨境商品穿过站台。货物由海外供应商直接发送到消费者手中。平台方仅作为中介。
“9610”全称为“跨境贸易电子商务”，简称“电子商务”，俗称“收货模式”。适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台进行交易的电子商务零售进出口商品，通过“清单查验放行”方式办理通关手续，汇总申报”（电子商务零售进出口商品通过海关特别监管区一线或保税监管场所的除外）。
1210俗称备货模式，即跨境电子商务网站可以将所有未售出的货物批发到国内保税物流中心，然后进行网上零售，卖出一件，清关一件，未售出的货物不能出保税中心，但不需要报关，而未售出的货物也可以直接返回国外。
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