在活动现场，京东、品多多、阿里巴巴等9家家电商务平台代表发言，详细阐述了各自对“双11”的推广计划以及如何保护消费者权益。
京东方面表示，为保护消费者权益，他们对促销价格的制定进行了一系列规范和指导：“我们建立了内部价格管理机制，建立了0元的细分保障体系，实现了对经营活动的全过程监控。一旦商家报出的商品价格异常，就可以自行预警。”此外，对于“双11”巨大的物流压力，他们表示：“我们的全自动无人仓库可以24小时不间断运行，订单处理能力是传统仓库的10倍以上；通过众包等方式增加运输能力，确保211限时，准确和其他服务。”
品多多多加大了对假冒伪劣产品的打击力度，制定了销售假冒伪劣产品的预防管理制度：“建立假冒伪劣产品的识别模式、劣质产品的识别模式、违禁产品的识别模式。根据该平台历史上发现的虚假数据，它绘制了中国销售假冒产品的非法商家分布图，并***对特定地区的商家进行了防控。”
阿里巴巴作为“双11”购物狂欢节的创始人，更注重通过甄别优质商户、提高准入门槛来保护消费者权益：“从商业信用、恶意欺诈等多个维度建立非法商户黑名单，此外，阿里巴巴还提出了推广期产品质量控制的对策：“利用大数据模型对注册企业进行实时分析和评估，及时清理200多万件潜在风险商品。在商品投放结束时，将风险放在风险前面，问题商品不得上线，将监管部门抽查信息联动，及时将问题商品下架。”
此外，本次座谈会还再次明确了当前网上电子商务商务活动中备受关注的“一选二”问题。在互联网领域，电子商务法明令禁止“二选一”和“***交易”，也违反了《反垄断法》、《反不正当竞争法》等法律法规，不仅损害了公平竞争秩序，而且损害了消费者权益。国家市场监督管理总局反垄断局副局长徐乐福：“两个选择”的行为迫使互联网平台合作伙伴排队，放弃与其他平台的合作。互联网平台之间的竞争被削弱，这很可能违反反垄断法。”
如果发现电子商务平台有一两种行为，市场监督管理部门也将予以严厉处罚。”市场监管总局将密切关注互联网领域的两种选择行为，对各方反映强烈、涉嫌构成垄断行为的两种选择行为进行立案调查，对构成占主导地位的行为从重处罚根据《反垄断法》的相关规定对市场的定位，”徐说
年复一年的“老问题”
在世界各地，他们都在说，我们应该严格检查“先升后降”的常规，但问题是，去年我们也是这么说的。
但现实呢？更不用说，先看去年“双11”期间，长沙监管部门对部分长沙卖家在淘宝、京东、天猫等辖区外第三方交易平台交易的商品价格进行了长达两个月的诚信监测。
但是，监控这么仔细，到***还是只看到警告，有惩罚吗？那么今年还会这样吗？
而且，我们不难发现，先升后降的格局与“***”的格局不一样。通常都有。如果商家想促销，他们马上就把原价翻一番。成交价可能还是这么高，但客户认为他们已经占了便宜。这几乎是普遍的。
最受诟病的“两个选择一个”
事实上，没必要认为所有的生意都这么糟糕。我们需要知道的是，在平台的常规面前，商家仍然很薄弱。最受诟病的是“两个选择”，这也是多年来一直在讨论的老问题。然而，这个问题可能不如“先升后降”的问题理解得好。比如，有人说，即使有***协议，也是正常的商业行为。近日，阿里巴巴集团公关委员会主席王帅在个人社交媒体账号上表示，不愿被动配合一些企业无休止的炒作。所谓“两个选择一个选择”一直是一个错误的命题。
为了组织促销活动，平台必须投入大量的资源和成本，有充分的理由要求商家的品牌在商品和价格上具有同等的实力，以充分保护消费者的利益。平台不是土豪劣绅，成本也不是强风带来的。促销活动的资源自然稀缺，只能向最真诚、最积极参与促销活动的品牌商倾斜。
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