2020年,“黑天鹅”的翅膀缓缓落下,一时间活跃的国民经济瞬间被按下暂停键。在这次疫情中,线上直播,无疑是被资本推向聚光灯下的宠儿。无论是央视主播,还是地方政府,都与专业带货主播们一起,在淘宝、抖音、快手的直播间,推销手中的商品。
在这次全民直播热潮中,直播带货屡上热搜,很容易给企业传递一个错误的信号--只要把商品带到线上,就能实现“秒空”。实际上,线上带货并非只有李佳琦一句“OMG”的口红秒光,也有”格力老总直播翻车”和“李湘疑似一件都没卖出去”这样的危险讯息,这两者企业都需要注意到。
隐忧一:过度依赖头部主播
通过数据统计,有90%的的企业都在尝试或有计划进入直播电商领域。这其中,大多数企业都对头部主播的带货能力深信不疑,希望能够通过“李佳琦们”实现几十万甚至上百万的营收。
实际上,“李佳琦们”之所以能获得庞大的粉丝体量,就在于他们惊人的选品和议价能力。企业如果依赖“李佳琦们”,一方面坑位费持续走高,另一方面主播的议价能力会挤压企业的利润空间,让企业难以获益。
除此之外,最深远的影响就在于消费者将失去正价感,企业想要重回原来的价格,很有可能会失去原来的消费群体。
隐忧二:忽视线上品牌打造
在线上直播中,企业偏好请主播和公司素人带货,将思维局限于“电商+直播”的模式中。实际上,想要盘活线上,企业需要的是“品牌+直播”的营销思维。
譬如一把扇子,线下卖五块,线上商家如果也标价五块,将会失去产品吸引力。因此,很多企业在线上都采用了“拼购”的模式,降价走批量。这种模式虽然能卖,但显然不能长期维系。
这方面,“国货之光”花西子是个范例。作为纯线上平台,花西子盘活了“品牌+直播”的玩法,以“高端国货彩妆品牌”的定位打入消费者心智。在打法上,花西子并非纯粹依赖直播,而是动作频频,以小红书种草、找明星代言、邀请“口红一哥”专场带货等,为品牌蓄力。通过这一系列线上营销动作,花西子塑造了良好的品牌形象,圈定了自己品牌受众群体。
在企业在线上走品牌化路线时,可以借鉴花西子的玩法,在多个平台“种草”、利用头部主播“拔草”,从而形成消费闭环,锁住消费者的心。在宣传方面,企业选择代言人需要依据品牌调性,与线上的“素人”种草呼应,为品牌造势。
在互联网时代,企业入局线上是必经之路,短视频的兴起,企业不能局限于电商直播,而应该运用多元化打法,完成线上品牌塑造,让大众能够认识品牌、接受品牌、为品牌买单。
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