编者按：李克富教授，硕士研究生导师，心理咨询行业领军人物，新阳光研究所创办人，出版《三个月改变孩子一生》《行走中的思想》《自由的联想》等近十本专著。李老师“后现代思维”可谓拍案叫绝，不由你不被敲打的“痛并快乐着”，现承蒙李老师同意，编发其生活心理随笔，以飨读者，相信朋友们受益无穷！
贵在恰当地指出
文 | 李克富
我22日涂鸦了《威海“定远舰”拾零》，其中提到很可能把“北洋海军军歌”的“宝祚”之“祚”误写成了“祥”字。没想到23日被转发后，威海北洋水师旅游发展有限公司当天就给予回应。这家公司的从谏如流和虚幻若谷让我感动，相信这样的公司会越办越好。
有朋友发给我照片，为当年游览威海“定远舰”时没有发现那个错字而遗憾；还有朋友说，他当时也觉得那个字可能有错，但是没有继续深究就得过且过了。我觉得这没有什么异常，毕竟“疏忽”才是人生的主旋律，视而不见和充耳不闻都是司空见惯的事。
没想到昨天在群里有学员再说这事，而且由此开始讨论普通心理学的“注意”、“意识”和社会心理学的“图式”。的确，任何一个差异的发现都可以通过这些心理现象来做出解释。
为避免讨论过于理论或空洞，我问了一个问题：“大家觉得发现问题和解决问题，哪个更重要一些？”
短暂的沉默后，大家一直同意是前者——就像把“祚”误写成“祥”一样，只要发现了，可以立马得以解决。
“心理问题是不是亦如此？”我再次发问。
没有人回应。
我只好自言自语：我觉得至少有相似的地方，诸多心理问题之所以难以解决或得不到解决，就是因为当事人和咨询师都根本就没有发现问题——不知道问题是什么。
我们常常在不知道问题是什么（即明确诊断）的时候就轻率地归结问题的原因或忙于解决问题，结果当然是徒劳无功或南辕北辙。
“一个孩子不上学了。”我问，“这是我们咨询师应该去解决的心理问题吗？”
有学员答：“当然不是。”
我说：“可经常有家长因为孩子不上学而求助，更有糊涂的咨询师不知道这只是一个具体问题而非心理问题就忙于咨询了。这样的咨询师可能不缺乏心理咨询的知识和技术，但是缺乏发现问题的能力和意识。”
近几年，我在交流中发现，很多咨询师就是在没有“诊断”的前提下“咨询”的；在尚未分出是来访者还是求助者、是心理问题还是具体问题、是正常还是异常时，就已经开始支招了；根本就没有明确的咨询目标却兴奋地说自己的咨询有效。
群里又陷入沉默。
有学员突然插了一句：“我觉得比发现问题更可贵的用恰当的方式指出问题的存在。”
这话让我打了一个激灵，毫无吝啬地送给TA一串大拇指。
太对了！
在发现心理问题之后，咨询师如何才能让求助者认识到这一心理问题的存在，的确是衡量一个咨询师水平的试金石。正如TA所言，贵在“指出”，而且是用“恰当”的方式。
这让我想到，每天有那么游客游览威海“定远舰”，肯定有不少人发现了“北洋海军军歌”中那个被误写为“祥”的“祚”字。可没有人“指出”来——可能人家没有找到一种指出别人问题的“恰当”的方式。
那么，如果您是当事人，觉得我用涂鸦《威海“定远舰”拾零》的方式“指出”问题，“恰当”吗？
再次打了一个激灵。
说话太直，还望海涵！
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