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能懂、会做、去做:让人家做到自己先做到,让人家懂心理自己先懂心理


生活技能的学习是相对容易的,因为可以有知识体系传授,还有就是每个人生存与工作的倒逼机制。

但是相对而言,心理交流即情绪管理和心理意图的学习与做到难得多,原因也很明显,这是心理世界的主观体验,也就无法用抽象知识思维来传授,即便手把手教授,遇到人事物不同,心理反应也就不同,而且还有一点很关键,即人际交往这个心理气质类型带有天生成分,这就导致后天学习效果不太明显。

心理学家把这些人际交往技能称为实践智力,也叫做街头智慧,还有一个术语叫做“心理理论”。

心理理论就是能理解别人想法与感受的心理能力,同时也包含理解自我心理活动的能力,可见这就是自我情绪管理和共情能力的体现。可以认为是共情技术和移情技术。

就心理层面的交流沟通而言,有三部曲要做到:能懂、会做、去做。

举个例子。

曾与孩子约定同步抄写诗经,为此先提出建议,即为了学习国学知识,训练个人意志力,这是“能懂”的心理教育。“会做”就是约定一天抄写一首,展示到家庭群即可。“去做”就是彼此监督,一起坚持。

从这个例子看来,第一步能懂最重要,这是心理层面交流,也是心理教育,表现为平和说出诉求。说出诉求获得认可并不容易,因为这些事情常常需要逆人性去做,跳出舒适圈,属于自我挑战范畴。

心理咨询更是如此,我们无法用道理方式与求助者沟通,如果道理沟通有效人家就不会来找我们,因为道理谁都会,不必要麻烦咨询师。

举个例子,马上要参加高考的孩子不想回学校复习了,家长焦虑不行了,因为孩子学习一般,还是复读参加考试。我对孩子与孩子父母就问了一个问题,“假设这次高考还是不如意,能接受嘛”,这个问题属于底线思维,直面恐惧,后来证明效果挺好。

问题在于,想让对方“能懂”,自己要真的先懂,要懂心理体验而不是懂心理学知识。想让对方“会做”,自己要真的会做。想让对方“去做”,自己要真的负责督促,而不是听之任之。

懂心理体验,这就是心理教育范畴,要接地气还能击中对方情欲要害,激发潜意识共鸣,产生信任关系,看似简单却非常非常难,真的是“难的不会,会的不难”。

认识心理问题或困惑的关键,在于“这个世界是主观创造出来的”,我们常规思维只不过一个模式而已,解决心理问题不能延续原有思维模式,必须求异思维,找出内心压抑的情欲,直面痛苦,接受事实,不要脸爱丢脸,勇敢尝试。

自己要真的会做,就是先体验心理技术,自己做到的再去要求人家做,起到示范作用。比如放松情绪,管理情绪,自己没有体会做不到,何以能示范给人家!

比如最简单的呼吸放松、肌肉放松,要达到条件反射与肌肉记忆的熟练,并自己时常训练。

最后是自己先“去做”,坚持做的过程中树立典范,发现关键影响点,督促去做进行反馈。

一句话,让人家做到就要自己先做到,让人家懂心理就要先懂心理,主动示弱理念建构关系,一起探索未知心理世界。

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