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·郭斌·
来美国前，亲友再三嘱托的都是：“注意安全！尤其是小朋友！”异国他乡，出入茫然，对于女儿的安全，我们当然是要做到“严防死守”。没想到，还是出了“意外”，却也让我们藉此全程体验了美国的“911急救”。
那是个周日的早晨，天气爽利，女儿跟着华裔房东先生在楼房旁巴掌大的小院子里浇花。突然，同租此楼、房间临街的“舍友”跑来喊我们：“快，你们女儿摔了，在大哭！”
我们赶到门口，只见女儿站在台阶下的人行道上，声嘶力竭地号啕大哭，房东先生正一脸怒气地揪着一南美人理论，地上还躺着辆单车。原来，女儿随房东先生回屋拿工具修剪花丛，跳下台阶去院子时，被车子从侧面撞倒在地。
我迅速查验了一下，女儿的手、脚和关节都没有大伤，只是右膝盖蹭破点皮青肿了一片。小姑娘这么可着劲地嚎哭，估计是被吓到了。
房东先生指着南美人说：“他在人行道上骑车，还逆向行驶，全是他的错。在美国，这样的事必须报警！否则，万一明天发现小孩扭伤严重了怎么办？到时候谁出医疗费？警察录了口供，OK，回头再去医院，都不会要你出钱！”
在美国，出了名的看病“贵”，搞不好就是“倾家荡产”的事，近邻加拿大人就嘲笑美国人是“看不起病，坐等病好”！据说，随便一个小伤口的清创，都要一两千美元。房东先生那天才给我们讲了个“故事”，说是有位国内来的女学者在他这里租住时，砍冻猪骨不慎切掉了一节手指头，送到医院急救花了近2万美元，问题是，医生根本没把手指头缝针接好，只是做了伤口清创包扎，这位女学者一怒之下直接打道回府了！
房东先生拍着胸脯说，知道这南美人是在附近骑车送货的，他去找其雇主理论，说完就“押”着人走了。
也就几分钟的工夫，女儿还在哇哇大哭呢，警笛声迅速逼近，转瞬间两辆警车、一辆消防车和一辆救护车呼啸而至。这大阵仗，让女儿只顾着看新奇，反倒忘了哭的事了。
4名警察手扶腰间的枪把手钻出车子，问道：“是谁报警小孩骑自行车被汽车撞了？现场在哪儿？”
我们赶紧解释，女儿只是被自行车撞了，伤也不重。警察们一听，神情顿时放松下来。一位警察轻声询问女儿伤势如何、感觉怎样，还用手移动膝盖检查，并指示医护人员拿冰袋冷敷伤口，然后开始用步话机向总部汇报，更正之前登记的信息。
另一名警察开始正式录口供。恰好这时房东先生赶了回来，把经过描述了一番，并告诉警察，自己是在肇事者雇主的店里打的911。警察一听就急了：“下次再遇到这样的事情，你应该躲起来观察（他一指路边的树木），只要告诉我们肇事者的位置，其他的由我们来做。你随他走是很危险的，万一他有武器呢？”
由于女儿坚持“伤口”很疼，警察和医护人员商量后，列举了四五家附近医院供我们选择，还建议说剑桥市医院是哈佛医学院联盟医院之一，非常不错。在我们决定了去剑桥市医院后，医护人员把女儿抱上担架车，小心地用安全带固定好，再抬上救护车。笛声长鸣，车子开向医院。一名医护人员给女儿简单地处理了“伤口”，接上心率监护等仪器做检查，另一名医护人员边开车边用对讲机向医院急诊室汇报相关数据。
很快，我们到达医院，先是护士来检查，接着是医生来治疗，虽然女儿的受伤部位简直就连伤口都谈不上，但是每个人的态度都郑重其事，每个动作的处理都小心翼翼，每分钟都在夸奖女儿是如何如何地勇敢，最后还拿出可爱的贴纸让女儿挑选。至此，女儿终于“满意”了，不再抱怨“伤口”。
这还没完！医生拿着“诊断报告”，过来跟我们讨论发现女儿因季节性过敏问题引发的“红眼病”，并告知已把药方通过网络发送到了我们住所街对面的药店，直接去取就行。至于从现场急救到医院诊治这一路的费用，我们一个子儿也不用出。谁来出钱？医生耸耸肩：“反正和你们没关！”
我们的“911急救之旅”到此总算是“功德圆满”了，唯一的遗憾是，来的时候坐“专车”，回去就只能开步走啦。
和在中国不同，警车、消防车和救护车的集体出动，在美国是生活中司空见惯的现象。实际上，每次出门几乎总能看到警车、消防车和救护车鸣着笛相继驶过，朝着一个方向疾驰。美国法律规定，任何电话———手机和公用电话都可以免费拨打911；而接到报警或求助电话后，警车、消防车和救护车必须联合出动，4到6分钟内要到达现场。能有此“方便”，当然体现的是社会制度对人的生命价值的尊重。如今，911平均每天接电话25万多个,全美9成以上民众能直接拨打———不过，乱打911可是大件事，有可能会被控入刑。因此，警车、消防车和救护车的“劳碌命”也就可想而知了，套句俗话来形容，它们———尤其是那最大最艳的消防车———简直就是城市里一道“靓丽的风景”。
当然，拨打911是免费的，但不代表“911急救”是免费的，实际上有可能昂贵着呢。按研习法律的“舍友”的总结，责任在谁谁出钱。比如说房子失火，如果是被雷电击中或遭人纵火，911急救就不用业主出钱———由保险公司理赔或是肇事者赔偿，但如果是业主自己犯错，那就要自己掏美元了。出多少钱？一位女学者的儿子到美国第一天就半夜突发高烧，无奈之下打了911，结果自己为救护车费用埋单出了900美元。我们租住的房子里全是中国租客，做菜炒饭油烟大，曾经引发烟雾警报器“招”来消防车（火警一出动就是3辆消防车：动力车、水罐车和云梯车），据说这样的“谎报军情”付了1000多美金呐。
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