服装店店长职责

 

1、店长应具备的条件：
　　　(1)身体素质方面：30－35岁左右年轻力壮者，能够承受长期疲劳与满负荷紧张工作的压力
　　　(2)品格方面：要具备优秀的品格，能够成为下属的榜样，能使下属产生敬重感
　　　(3)性格方面
　　　　·拥有积极的性格：不畏挑战，碰到任何情况都应积极去处理
　　　　·拥有忍耐力
　　　　·拥有明朗的性格
　　　　·拥有包容力：对下属的失误即要批评，更需要教育
　　　(4)技能方面
　　　　　拥有良好的商品销售技能
　　　　　拥有对消费者心理的敏锐把握能力
　　　　　拥有良好的处理人际关系的能力
　　　　　拥有教导下属的能力
　　　　　拥有良好的信息分析能力
　　　(5)学识方面；最好具有丰富的学识
　　　　能够洞察服装市场的消费动向
　　　　能够了解服装搭配、面料等专业知识
　　　　具有销售管理方面的知识
　　　　有一定的法律知识
　　2、店长的工作职责
　　　执行店主的各项指令和规定的宣布与执行
　　　完成店主下达的各项经营指标
　　　门店职工的安排与管理
　　　监督和审核门店的会计、收银等作业
　　　掌握商店销售动态，向店主建议新品的引进和滞销商品的淘汰
　　　维护门店的清洁卫生与安全
　　　教育、指导工作的开展
　　　顾客投诉与意见处理
　　　各种信息的书面汇报