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道成咨询 | 从商人到企业家,这三点必不可少

新东方董事长俞敏洪曾在采访中说:

1995年马云去了美国,我也在美国。

我唯一想到的就是我的学生可以跟这些大学用电子邮件联系。回来我只做了一个系统,就是为新东方安装了一个集体电子邮件。

马云却从这个想到了中国黄页,从中国黄页想到了互联网,想到了最后电子商务,想到了为中国中小企业的产品卖到全世界,最后让天下没有难做的生意。

所以从格局上来说,马云是真正的“大商人”格局,我是“小商人”气魄。

格局——“利他之心”

企业家的格局,决定了公司未来的开拓空间。

格局的本质是“想多深”,格局的核心是“为了谁”。

中国快递业规模连续五年稳居世界第一,是第二名美国的3倍多,占全球快递包裹市场的一半以上。

民以食为天,商人开饭店,企业家发展外卖业,让外卖服务甚至能覆盖村镇。

在行业发展的背后,无一不是本着“利他之心”,只有真正匹配人们需求的行业才能激发出市场无限活力,催生更多的企业共生共荣,行之久远。

人们喜欢把“商机”挂在嘴边,古今厉害商人都擅于抓住商机。

其实,登高望远,“远”就在那里。拥有大格局,提升了高度,就能发现其他人看不见的商机。

人人都知道把梳子卖给和尚的故事。如果只是想通过买卖获利,那么它只是一场单纯的金钱交易,能否卖出仅取决于客户表面的需求。

只有把它上升到为人服务的高度,从“为了客户”的角度去思考,才能挖掘出隐藏的、相匹配的需求。

“利他之心”,就是企业家追求的“大格局”。

思维——“系统思维”

格局大小决定了思维质量。

大部分人做事,很少会去思考背后的意义,每天忙得焦头烂额,态度积极向上,抓到什么学什么,结果在做一件事时又碰到另一件事,等到了年终总结的时候却说不出做了什么。

管理者也会有同样的问题,一遇到问题各部门互相推诿,需要协作的项目部门墙高耸。老板忙前忙后,员工隔岸观火。

遇事就躲,满足于完成明确任务的小成就,而不去思考全局的多变性、复杂性和不确定性。

最后问题难解决,项目难推进。

这是因为大家都是以简单“局部思维”来思考。

而企业家需要有超于普通商人的系统思维,深入问题本质。

系统的思维是把一个完整的系统分成各个小的组成因素,分析各个组成因素之间的相互关系。

培养员工系统思维,经营决策权下放,把员工培养成“老板”,上升更高的维度观察全局,才能成就更广阔的天地。

方式——【理念+算盘】

上个月端午节前,夜游广州珠江,必然会看到珠江上准备参赛的龙舟队。

那些落后的队伍,几乎都不是因为自身力量不够,而是行动不够整齐,有的人并不把号令当回事,急功近利反而拖慢队伍。

从经营管理层面看,企业发展就像赛龙舟,要先充分观察外部环境,确定路线;定位当前位置,一边留意对手进程。号令者要统领速度和方向,每位队员要齐心协力。

真正的企业管理比赛龙舟难得多。龙舟协调的是肢体,而企业需要经营“人心”。

没有人是三头六臂,团队要高效前进,必须每个人对团队有明确的定位,对自己的任务和贡献有清晰的记录。这样在前行中才会知道什么时候该做什么。

到最后谈贡献时,才不会有失公允,导致一些人心怀不满。

企业都面临最直观的管理问题。面对部门多、管理杂的混乱局面时,一些管理者主动探索,尝试划分小组织,每个小组织由一个组长直接管理,再将工作情况向上级汇报。

这样会一定程度减轻中高层管理者的负担。唯有将“理念+算盘”自主经营理念落地,才能不变应万变,在错综复杂的局面里理清思路,找准方向。

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