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习惯真可怕

大家好,今天的《脑洞大开》收费专栏和大家聊的话题是,

硬件免费的时代已经来临了。

还记得前几年天猫魔盒一元抢购的活动,

最近智能音箱行业也在爆发。

这些事情背后深层次的逻辑,

不在于你现在花多数钱甚至不花钱得到的这个硬件,

而是到时候他的服务是要收费的。

在创投行业有句术语叫“用户习惯的培养”,

而用户习惯的养成是经年累月的事。

但是对于B、A、T、M它们却能够相对容易的去做这件事,

比如说现在的小米盒子。

大家很难想象小米盒子现在出到了第四代,

在第一代的时候小米盒子的价格是两百多,

而小米影视会员的价格则是498,

为什么一年的服务费比当初小米盒子的价格高出了一倍?

就是因为当你用惯了之后,

当你的习惯被养成了之后,

你就离不开它。

当然我们不能用吸毒来打比方,

我们只能说“用户习惯的培养”就是这样。

等三四年之后大家就会忘记,

当初买这个小米盒子是多数钱。

大家拼的就是让你来购买这些付费的内容,

付费的会员。

括腾讯的自制内容,

爱奇艺自制的影视剧,

这些你都得付费购买,

否则你就看不到。

基础设施建好了,

在这上面雕花,

这个“花”你要不要买?就算不买,

还有播放前的那几十秒广告,

你想不想去掉?

大家现在的心是越来越急。

所有这些,

唯一的目的就是那498一年的服务费。一旦你用惯了不看广告的服务,

就再也回不去了。

这才是商业世界里面最可怕的一件成瘾性的东西。

我们聊商业史会发现,

一些没有收费的东西对于用户的吸引性最大,

但是往往到最后都会收费,

或者演变成收费。

人的需求是永远无法满足的,

但是只要你给他两个选择,

一个是不去广告,但是免费;

一个是去掉广告,但是要花点钱。

那很多人会选择后者,

因为现在大家的时间越来越宝贵。

从需求端来说,

一旦养成了看视频不看广告的习惯之后,

在去看那些有广告的视频,

你就会觉得烦,觉得麻烦。

亚马逊当年推出了一个一键购买的功能,

这个“一键购买”的商业价值就值几十亿美金。

所以后来的很多公司学亚马逊的一键购买,

被亚马逊去告。

所有的多做一件的事情,

人们都是反感的,因为已经习惯了方便。

就像现在在路上很难叫到出租车了,

因为出租车司机也习惯了,

到一个地方去接这个人,

到下一个地方去接另一个人,

习惯了被用车APP软件安排自己的行程。

他们不再习惯在路上招手即停的拉上一个不知道要去哪里的乘客,

他们已经脱离了这种习惯。

但是他们好像忘记了出租车一开始出现的原因就在于,

它的招手即停,

就在于它的目的地的不确定性。

但是现在出租车都要确定性了,

因为对于用这些用车APP软件的出租司机来说,

这样能更好的来安排自己的时间和行程,

他们也能够大致的估算出自己一天能挣多少钱。

这就是所谓的降维打击。

而对于乘客来说,

肯定是招手即停会更方便,

但是没有办法了,

再也回不去了。

乘客们能做的就是乖乖的在滴滴上,

被司机来选择。

由于加入了大数据,

加入了巨量的司机,

对于乘客来说痛感也不是很强。

但是对于老年乘客来说,

不会用手机叫车,

就是致命的伤害。

再回到智能音箱行业,

现在599、399等等的智能音箱,

它们能给你放音乐,

所以智能音箱就成了未来音乐的入口,影视的入口则是各种的电视盒子。

一开始入口可以免费,

让你先进来再说。

进来之后,QQ音乐的年费你缴不缴,

不缴你就听不了音乐。

比如我最近买的猎豹的音箱,

它能提供两年的QQ音乐的免费服务,

但是两年之后呢?

当我用惯了之后该怎么办,

一年两百多块钱的年费充不充值?

肯定会充啊!

我们还记得手机APP刚出来的时候,

不会让你看广告,

但是现在哪个APP打开之后没有三秒钟的广告?

就是因为你用习惯了,

一旦你用习惯了,

它就能在你身上异化出来挣钱。

当只有唯一的通道的时候,

你就没得选。要么花钱去广告,

要么被它们在你身上通过其他方式把钱挣到。

我们不从道德的层面来评判商家的做法是否妥当,

只能说一旦它变成了一个入口,

就具备了作恶的能力。

无论是百度的魏则西事件,

还是微信封杀抖音,

都可以看到只要成为巨量的入口,

它们就有自己的利益,

这个利益就能够绑架消费者。

就像当年的3Q大战一样,

你要么选360,要么选QQ,

必须得选一样。因为我是入口,

它也是入口,

我是电脑上的杀毒软件,

它是电脑上唯一的通讯软件,

你只能选一样。做大了都会作恶,

垄断性的公司都会作恶。

我们要怎样去防止这件事呢?

其实很简单,

三十年河东,三十年河西,

这些各种各样的电视盒子无非你把华数每月21块钱的收费电视给抢了过来,

放到自己碗里。

智能音箱是做了一件“入口”的事情,

它们是把广播干掉了,

把音乐台干掉了,

然后把用户抓到了自己的手上。

只要做得够好,能够起来,

它们势必会损害原来那些商家的利益。这些都是用户迁移的问题。

新的时代已经来临了,

智能音箱行业干掉了传统的广播行业,它们能够作为入口去干一些为商家做推广的事情,

以后的智能音箱也会给你听几十秒的广告,

你听不听?

你想去广告,得交钱,

你想听音乐,得交钱,

你想听各种内容,都得交钱。

所以现在的这些硬件就可以做到完全免费,

每个都是流量入口。

面对这样的时代,

只要这个时代朝着越来越快,

越来越方便的方向去发展,

那消费者就是它们砧板上的肉。

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