教育 | | 学校信息化马斯洛需求层次塔（上）

这几年，利用做教育信息化规划设计以及项目的机会，广泛接触了全国各地的中小学校，了解到不同的学校，有不同的发展方向，从而对信息化的需求也不尽相同。

马斯洛在1943年提出过需求层次理论，把人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。基于此，我也梳理了不同学校在信息化方面的需求，整理成为了学校信息化马斯洛需求层次塔，主要分为五层，从下往上，层次就越高，最底层是对安全的需求，然后是对管理的需求，第三层是对教学的需求，第四层是对课程的需求，第五层是对校园文化的需求，每一层的需求，需要有不同的信息化系统或设备来满足。

1.第一层次：安全需求

最底层的需求就是安全，特别是学生的人身安全。在全国各地的中小学，最普及的就是监控系统，在校门口的保安室，一定有保安叔叔时刻盯着大屏监控着学校的动态，发现哪里有危险，就马上排除掉。在2006年由教育部、公安部等部门出台的《中小学幼儿园安全管理办法》中，就对学校安全管理作出了详细的规定，有严重安全后果的，要对学校负责人等给予行政处分，构成犯罪的，要依法追求刑事责任。因此，安全无小事，没有一所学校不重视校园安全。

信息化应用于校园安全，能很好地满足学校在这方面的刚需，主要的类别有：

（1）人身安全。主要涉及到学生和老师的人身安全，要确保不会出危险，如饮食安全系统、校车管理系统、AED设备等。

（2）出入安全。对出入学校的人员和车辆进行管理，常用的有入侵报警系统、车辆管理系统、访客管理系统等。

（3）环境安全。主要是打造平安校园，确保学校的环境很安全，没有隐患，常用的信息化有校园视频监控、消防报警系统、视频智能识别系统。

2.第二层次：管理需求

第二类学校特别重视学校的日常管理，想让整个学校能够更好的、有序的运转起来，包括行政管理、教务管理、德育管理等。

信息化与管理的融合涉及的方面会比较多，具体有以下几类：

（1）办公管理。这类常用的常用的是OA办公管理系统，学校所有部门和老师都会使用，主要解决学校的流程审批、公文处理、公告发布、印章申请等问题，能够实现无纸化办公以及移动办公。

（2）教务管理。中学特别重视教务工作的管理，主要有教师排课、考试阅卷、教师评价等，利用信息化来做好这些环节，一般会使用到学籍管理系统、排课调课系统、阅卷系统、考务管理系统、教师发展评价系统等。

（3）德育管理。对于德育管理，小学是比中学更为重视，一般是侧重于学生和班级的成长，让孩子们能够全面发展，常用的信息化系统包括德育记录（如两操一卫、黑板报等）系统、学生综合素质评价系统、家校共育系统等。

3.第三层次：教学需求

第三类学校重视教学，希望通过抓好教学过程，出教学成效，建立学校品牌。

信息化与教学的融合主要有以下4个方面：

（1）课堂教学。这类学校一般校长比较重视课堂教学，会在几个班级、一个年级甚至全校上智慧课堂系统（如基于平板电脑、手写板或者智能笔的智慧课堂）、备课系统，旨在以智慧课堂为教改抓手，激活教师的教学活力，提升教学质量。

（2）教学质量。这类学校特别看重成绩分析，毕竟关系到学校在区域内的排名和地位，所以他们会经常应用到教学质量分析系统，对学校和教师的教学质量进行分析，找出教学中存在的问题以及薄弱环节，有针对性的改进。减少主观经验以及不科学的分析

（3）题库资源。在资源方面，学校需求最多的是题库资源系统，学校会用来做进行考试组卷和日常测验，以训练学生的能力，帮助他们提升成绩。

（4）教研管理。真正要提升教师的教学能力，促进教师专业发展，还得依赖于学校的教研活动，现在有些学校会用到教研管理系统，例如使用视频分析技术帮助科组分析课堂教学，通过数据来反映教学的真实情况。

未完待续

关于我

华南师范大学教育技术学硕士研究生，现从事教育信息化行业，寄希望于用信息化手段来实现因材施教。

作为湖南人，敢为天下先，我会不定期地跟大家分享我对教育信息化行业的一些看法和理解，不惧各位大虾来拍砖。