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教育 | | 智慧校园这三个坑,你踩过几个?
01
第一个坑:个性化需求多

智慧校园的建设包括软硬件两个方面。

首先,在硬件方面,大都是标准化的产品,只能教师自己去适应了,这个不会为他们作出改变。

其次,在软件方面,因为教育信息化的特点是一校一案,每个学校有自己的个性化需求,不同的部门又有相应的业务逻辑,不同学校之间的教师有自己的使用习惯,因此厂家首先需要充分了解不同的部门需求,再来做定制化开发。在这个过程中,学校的需求会呈现出动态变化的特点,开发人员需要不断的修改,这是一件挺痛苦的事情,耗时耗力,吃力不讨好。




02
第二个坑:服务太重

智慧校园的产品部署之后,下一步就是要推动学校的使用人员应用到教育教学中。在这个过程,需要给学校提供咨询服务、培训服务、技术服务。

在咨询服务方面,主要是要给学校把会出现的问题想到前面,给他们提出如何应用的方案,例如先行试点、再进行推广。对于一些专业比较强的系统,例如走班排课,厂家还得要收集学校很多信息,要给学校提出实用的落地方案,在系统方面还得要满足学校的现状,并且要手把手教老师使用系统。

在培训服务方面。对于硬件类的产品,操作流程是标准化的,因此只需要稍微培训,教师们就能够上手了,这个难度不会太大。对于软件类的产品,特别是涉及诸多部门和所有老师的管理平台,要去推动他们使用,会比较困难。为了解决这类问题,厂家或者落地方需要给他们提供产品培训的服务,有些学校的培训跨度有几个月,有些学校会分年级、分学科、分部门、分职能开展多轮针对性的培训。

在技术服务方面,产品出现任何问题(即便是教师本身的问题,如还不熟练使用),学校都会找到厂家要进行修改完善,因此还得持续提供技术支持。




03
第三个坑:项目回款慢

项目结束了,你以为就能马上收回钱吗?在目前,因疫情削减了信息化的经费,很多项目已经收不回钱了。

首先,智慧校园项目一般不会一次性支付,而是会分阶段按需支付。刚开始,学校会给一部分经费,让落地方投入人力物力采购,或者做软件的定制开发。

其次,在软件开发的过程中,学校会不断的有新的需求,公司则需要增加人力,到了真正完成的时候,等待学校的验收,这需要监理方、学校、教育局等多方的层层审批,周期会比较长,如果到学校这个层面就能决定的话,那情况还算好。

最后,在做智慧校园的项目中,有些地方做得让学校感到不满意的话,弄得他们要故意卡你们的话,这个项目验收基本上得拖好几个月,甚至剩余款项都收不回来,变成烂账了。



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