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职场案例 丨 让员工乖乖听话
杨柳杰
>《待分类》
2021.03.12
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学员咨询:
教练,昨天公司开晚会。
我是负责晚餐的,前一天就订了红酒放在公司里。
因为我先去会场布置了,就打电话给我同事让他带红酒到会场。
他答应得好好的,但是没带来,导致我被我的领导批评。
请问,如何让同事乖乖听话?
我说:
从“知能愿”这三方面来看,同事为什么没带?
忘记了,还是不愿意,或者是他搬不动?
学员:
应该是不愿意。
我跟他说了2次,而且红酒才一箱6瓶,不可能搬不动。
我说:
为什么不愿意?
他和你的关系怎么样?
学员:
关系一般,都是工作关系。
我说:
照你这么说,没仇没怨,他应该是愿意帮你的。
你有问他,为什么没带红酒吗?
学员:
同事说他忘记了。
我说:
好的,我清楚了,
他不重视你说的话
。
学员:
不理解。
我说:
举个例子,老板在工作群说“大家转发下公司的文章”,很多同事都说“好好好”。
结果一统计数据,发现说“好”的人转发次数都低。
老板批评“几个人一直不分享”,同事都纷纷回复“因为在处理某些事忘记转发了”。
学员:
为什么他们会这样呢?
我说:
有可能是因为他们不转发也没“事”,
也有可能是因为他们不重视这个老板。
你看明星说要做什么(例如拍广告说用什么洗发水),喜欢(重视)明星的粉丝就会跟着照做。
学员:
看来是的,我的同事不重视我。
我说:
如果是你的领导叮嘱你的同事带红酒,他会带吗?
学员:
会。
如果他不带,他就要挨批评。
我问:
公司里的人是怎么评价你的领导的?
学员:
公司里很多人都觉得这个领导有权威,人脉好,为人可靠,专业能力强。
我问:
你觉得,你与领导在做人做事上的不同点是什么?
学员:
我平时只顾做事做业务,很少与公司同事交流。
我知道了,
人际交往是我需要提升的方面
,谢谢教练!
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