闫明老师是中国著名领导力、管理专家
神奇的目标管理与计划实施
主讲:闫明
一、背景分析:
目标管理是组织最重要的现代化管理工具。目标管理是方向的指标,没有方向的个人,是盲目的;没有目标的组织,都是瞎忙活。目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式,取而代之的是管理者与部属共同协商工作目标,设立绩效考核标准,放手让部属达成既定目标,此种双方协商彼此认同的绩效衡量标准的模式,自然会形成目标管理与自我控制。企业中最常见的目标管理与计划实施问题如下:
1、企业目标与个人目标不能有效融合;
2、目标制定不合理、不科学;
3、组织目标:推进难、无法有效掌控;
4、目标中途变动,不得不搁浅预定目标;
5、员工心浮气躁,对目标产生抗拒心理;
6、有目标,无内容,无执行、目光局限;
二、培训目的:
1、企业目标绩效高效倍增。
2、熟练掌握目标的制定与分解。
3、掌握计划管理的推进与跟踪。
4、熟练掌握PDCA、SMART等工具与运用。
5、帮助管理者清晰自我角色和职责。
6、提升管理者自我管理和修炼。
三、参加对象:
部门主管,、部门经理、企业中高层管理人员等
四、培训时间:
1—2天(1天6小时)
闫明老师是中国著名领导力、管理专家
五、课程大纲:(课程内容根据企业具体情况适当调整)
第一讲:管理者的素质模型与应具备的素质要求
一、卓越管理者的角色定位(角色认知模型ym—001图1)
角色——职责——能匹——目标达成
二、管理者承担责任三原则(角色认知模型ym—001图2)
三、明确卓越管理者的主要职责(测评与分析)
四、卓越管理者基于岗位胜任能力素质模型(管理者素质模型ym—003图3)
五、卓越管理者成长的三个阶段
1)打冲锋2)做管理3)树威信
六、管理者角色常见的四种误区(案例分析)
七、管理者应具备的素质要求
1、热情、专注 2、勇于挑战(责任担当)3、自我情绪管理 4、团队意识(大局)
八、管理者的三大内伤:
1、心浮气躁、借口太多 2、危机感淡薄、学习力不强 3、缺乏责任意识
第二讲:目标制定与推进
一、目标管理是以目标的导向、以人为中心,以结果为标准的现代化管理。
1.目标管理的特点与认知
2.目标是企业动力的来源
3.目标管理常见的误区分类
小组讨论:目标管理强调的控制与监督?还是授权与放手?
二、目标与目的区分
1.目标管理吸引法理论
2.目标:可量化、视觉化、可衡量
3.目的:是达成目标背后的动机
4.案例分析:如何赋予工作的某种意义(目的)
三、目标管理工具运用与实践
1.长、中、短期目标制定与意义
2.团队目标分解与目标网络链条
3.制定目标的SMART原则
4.制定目标的ABC法则
5.员工积极参与互动一起制定团队目标
6.短期目标的达成,有益于增强员工的工作信心。(提升员工的工作热情)
7.长期目标的制定,有益于员工清晰自己的职业生涯,指导核心人生价值观。
1.目标制定的基本程序
1)目标如何制定与评估
2)目标制定的二种路径
3)团队目标管理的基本程序
4)PDCA工具的运用(七个绝不放过)
5)多任务操作管控与跟踪(多功能看板管理系统)
6)实现团队目标必须的标准动作
2.目标与绩效的关系
动态绩效管理与绩效管理的原则
6、高效沟通是团队目标达成的必备技能
目标支撑一:对上沟通
1)理解、领会上级意图
2)及时汇报(回报)
3)尊重上级
4)敢于承担承认
目标支撑二:对下沟通
1)、是否维护了员工的自尊:(案例分析)
2)、尽量让下属先说 、多问(至少五个为什么)
3)、多谈行为 少下结论
4)、让部属参与决策、征求解决的方案
目标支撑三:平级沟通
1)尊重第一 道理第二
2)高调做事、低调做人
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第三章:计划管理的有效推进
1、计划管理的特点与跟踪
1)重视人的因素。
2)建立目标锁链与目标体系。
部门目标的有效分解与跟踪
3)重视成果
小结:从自我管理代替压制性管理(或家长式的管理)
激发员工从被动接受到主动参与
2、计划管理的四项原则
1)目标制定必须科学合理
2)督促检查必须贯
3)成本控制必须严肃认真
4)考核评估必须执行到位
小结: 没有总结不下班,没有计划不下班
3、时间管理的三原则:
第一原则:目标管理原则
第二原则:抓住重点原则“80、20”法则运用
第三原则:工作优先级综合分析
小结:案例分析:张经理的烦恼
4、计划管理的三阶段
1)“事前、事中、事后”三个阶段。
2)“事前”管理:主要是对“计划”的审核。
3)“事中”管理:主要是对“计划”执行体系工作效率的管理。
4)事后”管理:主要是对“计划”实施完毕后的绩效考核、总结经验、吸取教训、汇编材料、归档备案。
小结:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制 (本文为闫明老师原创,勿侵权。)
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