任职一家世界500强HR,今年年初开始负责一个事业部的招聘,对我来说,最大的难点就是面试官的时间太难协调,基本上不是在出差,就是在开会,太忙。
昨天约了一个候选人,安排9点开始面试,请他8点45左右到公司,先填应聘登记表。但是早上一直到9点05都还没出现,留我跟面试官(事业部的一位经理)大眼瞪小眼。
幸好约的第二位候选人,原定9点30左右到公司,提前20分钟到了,于是开始了面试。正在面试的时候,第一位候选人到了,我微信告诉他,请他先等一下,我们正在面试。
面试进行了20分钟的时候,收到了第一位候选人的消息:这SB公司,耽误我时间;过了一会儿,收到第二条:不好意思,发错了。等我出来的时候,前台说,他已经走了。
面试是彼此双方在考量对方的一个过程,短短的几十分钟内,要怎么去评判对方呢?往往是一个人的细节,能来参加面试的,至少从简历上体现出的能力都不会太差。
既然大家都在同一水平,那么剩下的就是通过一个人的沟通表达能力、应变能力等外在显性的东西来判断了,所以,我比较偏好的候选人有以下几个行为值得大家参考。
有一次,我们招聘一个律师岗位,通知一位候选人早上9点到,这位候选人准时到了。
通过简短的交谈发现,他早上8点就到了,因为自己开车来,害怕堵车,然后又担心公司还没开始上班,所以就在地下车库里待了1个小时。
时间观念强的人,一般自律性、责任心都不会太差,自我管理能力也很强。提前来公司,可以给HR们充足的时间,来安排面试,比如刚好有位面试官临时安排有会,想提前开始。
有一次,我们在给自己部门招一位苏州分公司的人事专员,因为第一次面试的时候,穿的职业装,所以也没有提醒她,复试的时候也要穿职业装。
结果,复试的时候,穿着露背的休闲装来了,参加面试的有人事总监和分管人事的VP,因为当天是星期五,可能候选人是想参加完面试直接去上海玩,所以穿的很休闲。当时,我明显能感觉到两位面试官的不满意情绪。
我们在招一个销售经理的时候,面试过很多候选人,部门负责人都不满意,觉得对方要么是不了解我们公司产品,要么不懂市场,还有就是夸大过往经历。
有一个候选人,让我们这位“挑剔”的面试官眼前一亮,不仅对我们公司非常了解,还对我们的产品、销售渠道非常清楚,过往的经历也确实做过大区销售经理。
我一般在准备个人面试的时候,也喜欢提前了解应聘公司的背景,哪一年成立的?主要做什么的?在行业中的地位怎么样?是怎么赚钱的?我应聘的岗位是做什么的?这个岗位,对目前的公司来讲,一般是侧重解决什么问题等等。
我们在招一个小区经理的时候,发现一位候选人挺有意思,5年的工作经验挺丰富。这5年来,既做过房产中介,又做过市场,还自己运营过自媒体,最关键的还是5年换了3个地方,这3个地方还都跟他的家、毕业学校所在地没有任何关系。
对于这种连自己都没搞明白自己想做什么的候选人,大概率下是会直接过滤掉的,因为公司毕竟是盈利组织,花钱是来购买你的能力。
没有个1年左右,这个成本是收不回来的,所以对于这种不稳定,没有清晰的职业发展路径的候选人,也不是我们所喜欢的。
表达沟通能力要跟应聘的岗位匹配,比如做技术的,不太需要有像销售那样强的表达能力,但良好的表达沟通能力,可以说明这个人存活能力还行,至少能过试用期。
我们在招一个技术支持的时候,因为当时我不在,所以我没有面试,但是领导直接通过了用人部门的用人申请。
候选人入职的第一天,我跟他聊了一会儿,发现他肯定做不了几天,因为说话太冲,而他这个岗位是需要跟项目经理、技术开发进行沟通的。结果,第三天,果然离职了。原因是,部门里的人都不理他,而且没有人教他。
我们在招公司的财务主管的时候,有位候选人专业能力很强,很优秀,但是对于在上家公司为什么离职,解释的很含糊。后来,我们通过背调,发现他跟上家公司还有一些财务纠纷,是被辞退的。
大多数人的能力其实是差不多的,公司招人也并非全要最优秀的候选人,我们更多的是要最适合这个公司的。能力一般,可以培养;但是,如果人品不行,招进来那就等于是在给公司找了一颗定时炸弹。
总结一下,要想赢得面试官的青睐,就应该有用户思维,换位思考一下,对方喜欢什么样的候选人,然后,提前精心准备一下面试,用心对待面试过程。
好了,今天的分享就到这,留个话题,您认为在面试的时候,是学历重要还是能力重要呢?期待您的精彩留言〜
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