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理发师吐槽顾客:“顾客这样的行为最让我不能忍”

 群里聊天;很多发型师朋友,总结了以下这些发型师最不想待见的客人。

Telesa:最无法接受的顾客行为就是迟到:“很多时候一天的时间安排很紧凑,哪怕顾客只是迟到五分钟,我后面的工作计划也会被全部打乱。”
“第二个就是,顾客到店后又临时改变主意,比如你预约的是剪发,但你坐在椅子上时又说想将头发烫卷。”
“应对这样的突发状况让我抓狂,更糟糕的是,我总是难以拒绝顾客的要求。”
最后一个行为就是对方不信任自己的技术。

美发师最不喜欢的三种顾客。
·第一种是那种只拿着明星照片要求剪得一模一样的人,即使花费了很大的功夫,最后还是会抱怨为什么不像明星,这种人从来不会考虑自己的脸型。
·第二种是给孩子剪头发的时候,遇到不听话的孩子,一边哄着一边还得注意剪刀的位置,避免伤到人。更让人郁闷的是家长在旁边指手画脚,要求剪这里剪那里,结果不仅费时费力,剪出来的效果还不满意。家长还会抱怨:“这是什么呀,这么难看!”真是让人火大。
·第三种是最让美发师反感的一种,就是那些之前干过美发,现在不做了的同行,无论怎么给他剪,他都会觉得不满意。总是用之前的经验来衡量现在的水平,总觉得自己很厉害很懂美发,剪完之后还到处宣扬这家店的不好,服务不好,环境不好,所有这些我都可以容忍,但同行之间互相诋毁是最让人讨厌的。


根据这么多年发型师的经验,也问过身边很多发型师朋友,总结了以下这些发型师最不想待见的客人。
  1. 1,目中无人。或许你有几千万身家,或许你是名人。但别忘了,我们都是人。你可以高傲一切,你可以看不起我们。但我希望,在我们动起剪刀为你服务的时候,希望你能尊重下我们的职业,我们是发型师,是一名手艺人。
  2. 指手画脚。每个人对美的观点都不同,你的发型你有自己的要求是对的。我希望,在我们下剪刀之前,你可以把你所有的要求都告诉我们,比如上面要多短,边上要几毫米。而不是在我们给你剪的时候指手画脚,剪一下指一下。希望你能相信我们的专业。
  3. 2,动来动去。如果你是一名小孩,你喜欢动,没人怪你。但你是一名成年人,剪个头发的时间你都静不下来,头甩来甩去的,剪一下你照下镜子,剪一下你看下东,剪一下你望下西。我希望你们能端正的静坐完这20分钟,等我们把你头发剪完,你再慢慢照,有什么意见就说。我们是服务你们的,无冤无仇,我们怎么会让你变丑呢,就算是有仇,在你围上围布那一刻起,你就是我的客人,我是发型师,我的责任是把你变得更美。
  4. 3,吹嘘自大。你说你以前在某某地方剪,某个明星发型师收你一千多给你剪的好好。你说,你以前去的发廊多高大上,你说你嫌弃我们发廊矮小穷。可是不知道你有没有发现,在我们这些矮小穷的发廊,我们的笑容一样纯真,我们都在用心的服务着我们的客人,不管是达官贵人或是平民百姓。我们收着平民的价格,但我们都是倾尽所有的来服务你

  5. 希望大家都知道,人与人需要相互尊重与理解,没有任何一个人是廉价的。你要知道,为了能站在你身后,我们付出了多少努力。人生来不容易,何苦非要去为难人呢。在这个社会,你尊重我,我会敬重你。素质很重要,希望大家有则改之,无则加勉!


发型师也最讨厌这样的顾客(你是其中一位吗?)
1、不要问发型师,你学剪发几年了?
2、不要突然跑过去跟发型师说,顺便帮我也剪剪,随便剪一下就行,我赶时间。
3、当发型师在剪发时,突然站起来看下镜子,才剪完一边,就说两边不对称。
4、每个发型师对美都有不同的理解,不要总说之前那个剪得好,或者硬是要剪成自己以前的那样。
5、问发型师,你会不会剪韩式的,日系的。。。这个其实只是一些很简单的剪法改变好嘛!
6、拿明星的PS照片说,“剪成这样”。
7、当着发型师的面,信口开河的说美发成本真低,你们是无本生意
8、不要问发型师你们这里谁剪的好。
9.不要跟发型师说帮我剪好点!
10、也不要在发型师面前把之前的发型师骂的狗血喷头。
11、不要考验发型师我这个发型在哪里做的,依你的技术判断下好不好?
12,当发师型问你有什么要求的时候,不要说随便,你看着办。


砖家叫兽型:

最让人生气的是,这些人还会指挥你怎么做,理发师刚拿起剪刀,他就巴拉巴拉,告诉理发师这里怎么剪,那里应该怎么剪。

理发师对这种顾客的心里话:you can you up,no can no bb!有种你自己动手,别来理发店啊!

无限咨询型:

这类客人总是很好奇的问这问那,问自己的头发怎么烫合适啊,染发什么颜色好啊,染发剂什么牌子,多少钱什么的。把所有服务问了一圈后,最后来了一句“我再考虑考虑”。

好吧,虽然这种顾客并不讨厌,但是在理发师耐心和满怀希冀的解答了顾客的所有问题后最不想听到的回复就是“我再考虑考虑”。

没有家教型:

随地吐痰、吸烟,把脚放在桌子上,甚至还会翻动顾客或者理发师的手机……这种奇葩客人,理发师真心的不想接待。

过分害羞型:

这种情况多发生在学生身上,尤其是女学生。

也许是青春期荷尔蒙作祟,理发师问她做什么啊(是剪发、染发、烫发还是造型呢)?这些人总是支支吾吾的低下头。说话声音极低,而且还时不时的脸红。理发过程中,理发师问这么剪可以吗?她们也不回答。

遇到这种客人,理发师心理也怪怪的。


作为一名发型师,我们有着专业的技术,优越的心态。我们每时每刻都在服务着客人,我们希望能用我们的笑容打动你,用我们的技术改变你,也希望我们的服务能留下你。但是,希望你们也知道,众生平等,并不是说,你是客人就真的是上帝,是的,你可以刁难我们,可以冷嘲热讽我们,不管你们怎么对我们,我们还是会像对待初恋一样对待你们,因为你是我们的客人,我们服务好你,是我们的责任,你对我们大吵大闹,是你的素质。


有网友说“就是这样差劲的顾客让我最终决定退出理发行业。”

最后想问问小伙伴们,大家对此事怎么看呢?

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