“ 女孩理发后写差评被起诉 ”
一次理发引起的风波
去年5月份,小吴在家中碰到了理发店的上门推广人员,推广人员宣称购买20元的消费卡即可在店里享受1400多元的服务,心动之下,小吴便购买了一张消费卡。
但在使用过程中,却发生了诸多不愉快。5月12日,小吴前去消费时,店员告诉她当天还不能使用消费卡,要到5月15日以后;5月15日,小吴带了小姐妹前去消费,洗完头后被告知一卡只能一人使用……消费过程中的种种不愉快,引发了小吴与理发店店员的争吵。一气之下,小吴拍了理发店的门面照片,并在自己的微信朋友圈发了差评。
发现差评后,理发店张老板多次与小吴进行沟通,希望小吴删除朋友圈内容,并为其恢复名誉。但在沟通过程中,张老板与小吴发生了争吵,不仅闹到了派出所,还告到了法院。
随后被理发店老板起诉要求赔礼道歉,并要求赔偿经济损失2万元。经了解,承办法官认为这只是一个普通差评,并非恶意差评。经调解,最终女孩删除了该朋友圈,理发店老板也向法院撤回了此次诉讼。
很多人在网络上享受门店服务的同时,还会对门店进行评价,而由差评引发的案件也时有发生。
你对小吴这件事怎么看?你有没有给出中差评的客户?
王女士刚做了个新发型,本想得到大伙的赞美,然而恰恰相反,朋友和同事们一致表示效果不佳,王女士很失望,给理发店写了差评,没想到理发师直接找去了王女士单位。
王女士说,自己是准备更换身份证的照片,特意在3月30号时到店里理发,不过效果,引发了朋友和同事的质疑。
王女士说,因为理发时与理发师互留了联系方式,自己发布差评之后,理发师便联系上自己协商删除差评。双方未协商一致,没想到这名理发师多方联系找到了自己的工作单位。
王女士说,理发师起初的方案是退回理发款,外加给自己烫发。不过对方的态度没让自己感觉到善意,双方的面对面沟通也不欢而散。
后来理发店李店长出面双方达成一致,王女士删除差评,理发店方面赔偿500元并协调理发师离开王女士单位。不过王女士说,自己的确删除了差评,不过李店长只赔偿了理发的140元,理发师也是自己报警民警到场后才离开了自己单位。
李店长说,理发店方面有一条差评扣除500元处罚的规定,理发师上门的想法也是进行双方协商。不过协商未成,目前店里已经扣除理发师1000元,理发师已经辞职。
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