职场守诺，也是竞争力

  

职场上，喜欢给人承诺的，不少。

能守住自己承诺的，不多。

什么是守住承诺？

守住自己的诺言，真正的言行合一。说了，就去做。自己的行为，要对自己的言语负责，本来是一件天公地道的事。但进了错综复杂的各种场面，资源有限，分者众多。激烈竞争中的讨价还价，都是为了自己能多分一杯羹。那些随口说出来的话，不过是为了暂时安抚各方。有什么问题，先过了这一关，再说。至于之后，是否能按照说的去做，是另一回事。

大家都是这样看大家。所以，谁也不相信谁，谁也不看重谁承的诺。

一方面，守诺，甚至比一些业务上的能力，还要重要。另一方面，在不少商业环境下，守诺也变得愈加困难。因为，守诺需要付代价。

承诺可以给，守诺很难说。万一我守诺了，你却食言，岂不是给自己找麻烦。如何决定自己的下一步？不断收集信息，不断计算各种得失利益。然后，像赌徒一样，在多方博弈中，一轮轮下注。——这似乎已经成了一些职场上的心照不宣。芥菜树下看，赞同与否，都已经是这样了。

但是，从另一个角度来说，这种心照不宣，也在无形中增加了职场成本。人和人之间的信任，从来都很难建立。无论多少次良好表现，一次不足，就可能出局。或者是工作上出局，或者是人际上出局。给承诺，就是给自己一个建立信任的机会。守住了，信任加分。守不住，大大减分。喜欢承诺，却做不到守诺，就是给工作增加了阻碍。

比如项目谈成了，才发现一项成本出现了变化。影响了利润率。这样一来，本来很亮眼的项目，可能就变成了鸡肋。当然，你可以找很多原因，来为自己开脱。你也可以责备自己工作上不够仔细。但是，这些都是自己要处理的内部问题。

面对合作方，你要如何处理？已经谈好的东西，是否还要继续？

有的人能够找到很多理由，不去守诺。而是千方百计，说服对方改变条件。因为成本的确高了，劝说对方改变，也能说得过去。单单就这一个项目而言，这样也做无可厚非。别的不说，多少能给自己的一方，争取到更多的空间。但是，会否无形中减少了今后的机会，谁也说不清。

也有的人，愿意守诺。无论是谈的时候问题已经存在，纯属自己工作不力；还是行情发生变化，自己完全没问题，都愿意守诺。既然已经答应了谈好的条件，那就尽力去做。至于执行过程中增加的成本，也只能自己消化。当然，要在保证品质的前提下，想方设法优化。付出的代价就是，当下的这一单，一定没那么好看。而且，这一次守诺，下一次，是否还能继续守得住，也是未知。或许就是因为一次的食言，前面付出很多代价守诺得到的信任，就付之东流。

现实如此，你还肯守诺吗？

在这个问题上，各人都有自己的选择。这时候，忽然想起金庸小说中的柯镇恶。其人武功貌似不怎么行，也没什么了不起的成就。但不管在哪个江湖人的口里，无论正派反派，高手低手，都认可他是柯大侠。不是因为武功高，而是因为能守诺。

回到职场。守诺，当然是一种竞争力。

原创不易，一见你就happy。转载需本人授权。喜欢就关注：<芥菜树下>，闲话职场，南北东西。