识别出坦诚，是保持坦诚的第一步

  

一般而言，我们都喜欢坦诚的人。

坦诚带来的好处，显而易见。一方面可以减少信息沟通的障碍，另一方面，也为合作增加安全感。然而，有时候我们也会发现，坦诚也有真假。有的人，是真坦诚，真的如光风霁月，很明朗很澄澈。有的，则是初见一面，看上去无话不说，再想，发现他不过是为了套你的话。他的坦诚，不过是一场表演。比那种直白的拒绝，更令人恐惧。

这就带来坦诚反面的两个表现，一个是虚假，一个是伪饰。虚假是直白的假，伪饰，则在假货外面，加了滤镜和美颜，让你更加难以识别。那要怎么去判断对方是否坦诚？

一个重要的参考，是言行是否一致。他讲的话和他做的事，是否一致？如果他一头对着你，大大抱怨甲产品的质量如何差劲，使用方法如何复杂；另一头，却大量采购这个产品。那就很明显了。职场上的事情，不要用什么“真香”来说话。个人生活里说真香，还可以当成一个玩笑或表演。职场上如果有人给你表演真香，那么你反而要格外清醒，留意他真香的背面。

当然，行动不是一朝一夕或者当下就能看到的。观察言行是否一致，也需要时间。那么在对话或是沟通的当下，怎么知道这个人是否真的坦诚呢？

其实很难判断。如果一定要说，那可能是直觉。如果一定要分析这个直觉，也许是有几个因素。

肢体动作，包括他不自觉的一些小动作，以及脸部的细微表情。当然，我们不是什么侦察的专家，不具备系统的表情理论知识。更不需要仅仅凭一些细枝末节，就过度臆想，自己脑子里整出一部谍战大片。他的嘴角动了一下，也许只是因为，嘴角的皮肤忽然有点痒。他的眼神往右上角瞄了一下，也许只是看到飞过一只小虫，不由自主地看了一眼。

嘴角眼角的“戏”，有时候真的就是偶然，而不是代表对方在撒谎。但是，如果是刻意想做什么，不会只是一次性的偶然为之。稍加留意对方的肢体动作，是留意你心里感受到的异常。如果有什么你觉得不对劲或者不舒服的动作，可以先默默记下来。如果一而再，再而三地出现这些，脑子里的铃声，可以响起来了。

说话内容，听他当下具体讲了什么。按照你的常识判断，他所讲的，是否符合你所了解的事实；是否在逻辑上没有大的漏洞。你们所要沟通的内容，不会完全处于你的知识盲点。也就是说，你要在沟通之前做好功课。对事情有了一些基本的判断和理解，再去和别人沟通，否则很容易被带偏。逻辑问题，不是要求每个人讲话都滴水不漏，而是看总体的大逻辑。前言不搭后语，有意的话题跳跃，都是一些值得留意的信号。

总之，坦诚不等于傻白甜。我们讲话做事，都带用好自己的小脑瓜。只是喜欢坦诚，还不够。识别出坦诚，是保持沟通坦诚的第一步。