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CEO身边的魏征魏征是中国历史上有名的谏...
CEO身边的魏征

魏征是中国历史上有名的谏官,而谏官是特殊的一种制度安排,希望有办法来制约权力。魏征之所以出名,不仅因为他是魏征,也因为他有个老板叫李世民。

对领导团队的研究发现,卓越、高效的领导团队,需要至少有一个成员能够犯颜直谏、敢讲真话!道理其实很简单,如果长期没人唱反调、说真话,一个领导班子慢慢就会陷入一言堂的局面,失去了建设性冲突,最终失去集体智慧和创造力。

失去集体智慧和创造力还不见得致命,但如果长期没人唱反调、讲真话,就可能失去对真相的把握,这才是要命的大问题!

很多巨大的失败,常常是在真相极度扭曲后发生的。没人唱反调、讲真话,领导班子及其一把手就越来越看不到真相、听不到真话、越来越脱离实际。失败就是这样到来的。

讲真话的人需要勇气、听真话的人需要胸怀。勇气和胸怀背后,都是真善美的价值观和基本信念。

唱反调、讲真话,会带来不和谐的声音。不和谐音符会让不少人感到紧张、不舒服、不自在。

这种不舒服的体验无形中给了唱反调、讲真话的人一种无言的反馈。好像大家都不太喜欢我说的话,老板也明显不喜欢,我未来还要这么说吗?事实上,在很多团队、很多组织,唱反调、讲真话的行为不是越来越多,而是越来越少。

真话越来越少了、阿谀奉承的话越来越多了,领导的内心也越来越爽了。其实组织也越来越危险了。

当然,总有少数胆子大、不怕事的人,忍不住要说几句,因为他们看不下去。不讲出真相,不直抒胸臆,他们难受。尽管吃过不知道多少苦头,他们还是改不了唱反调讲真话的臭毛病。但这种习惯,就是一种品质,正直的品质,就是彻底的主人翁精神!

他们的话有时很刺耳,有时甚至像魏征那样,令李世民也下不了台。老板是否拥有格局、胸怀和境界;是否能够闻过则喜、从善如流、拥抱刺耳的心里话,这是衡量一个CEO的重要标尺。

听到刺耳的话、批评的话,几乎每个人都会感到痛苦。期望CEO闻过则喜、从善如流简直就是反人性。但做领导就是反人性的。如果想由着性子来,最好不要当领导,至少不要期望成为一个好领导。

一个真正卓越的CEO,就是要清醒地认识到,要保持头脑清醒、决策冷静、持续准确把握事实和真相,身边最好多放几个魏征,不管自己会有多不爽。

当然魏征难找,即使找到一个也孤掌难鸣。最好的方法反而是塑造实事求是、敢说真话的氛围。

要塑造敢说真话的氛围,历来不易。明哲保身、见风使舵的人永远都是大多数。如果老板本身又非常强势、刚愎自用,那么畅所欲言、实事求是、敢说真话的氛围就更难建立。因此除了CEO自身修炼之外,还需要找到一些新方式,力争在制度上有所创新和突破。

古代设置谏官就是一种创举;在现代商业世界里,“六顶思考帽”里就有一顶“只讲真话帽”,专门负责提出批评。因此每次开会,一把手都可以任命两位“谏官”,也就是一定要负责批评、挑刺、讲真话的人!

中国人的批评与自我批评也是一个好方法。一个设计良好、出发点善良的“批评与自我批评”的制度安排,可以帮助团队成员打破冲突的尴尬,学会自然地讲出内心的真话。

领导者自己逐渐养成习惯,时不时邀请其他成员向一把手提供反馈,并且要求一定要既讲好的,也讲差的。习惯成自然,讲真话也慢慢变得自然了!

“真心话大冒险”也是中国人的一种创新。如果设计到位,确实也可能带动团队,大家一起“真心话大冒险”。

只要有心、愿意放下,一把手绝对可以找到一批睿智、正直的魏征,创造出一个畅所欲言、群策群力的领导班子的!
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