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《麦肯锡教我的写作武器》:如何创作逻辑缜密的文案

在我们的日常工作中,文案写作是一项非常重要的能力,但事实上在写文案的过程中,很多人都有这种感觉:

  • 明明列出详细数据,主管却说我,说不到重点
  • 点子很多,可怎么一气呵成落实成文案
  • 该怎么写才能让我的报告重点突出、说服力十足

那么如何来解决这些问题,让自己的文案写作能力得到提升呢?我推荐这本《麦肯锡教我的写作武器》,这是一本教会我们“用逻辑来写作”的工具书。

本书作者高杉尚孝,曾在麦肯锡咨询公司任职管理顾问,1997年成立高杉尚孝事务所。他常年活跃于逻辑思考、商务写作与交涉等领域,并从事企业研习、培训工作。十几年来协助数十家日本知名企业培养出数以千计兼具思考与写作能力的一流人才。

在他根据多年经验撰写的《麦肯锡教我的写作武器》这本书中,从最简单的分辨信息、表达信息、设计信息等讲起,到麦肯锡公司著名的金字塔结构、MECE原则,结合他独创的“高杉法”与SCQOR故事展开法,教会读者一眼就能看出问题核心,并建立层次分明的文案架构。

01、逻辑表现力的基础:信息

在逻辑表现力的领域中,只要是构成商务文案的所有有主语、谓语的句子,都可以看作是信息,这些信息是构成商务文案的必要“零件”,因此,我们可以把文案创作看成是组合信息零件。

  • 以文案的结构而言,信息可分为上层信息和下层信息:

上层信息:就是你想通过文案想传达的最终信息。比如“希望通过这次交涉能提高自己与对方的满意度”,这就是最终信息,也就是通过文案你想达到的目的。

下层信息:假如这份文案由好几个章节构成,那么每一个章节都有它想传递的信息,这个信息就要比刚才的上层信息低一级。

如果每个章节里又分为几个小段落,那么每个段落也有它想传递的信息。这个信息又比刚才的章节信息要低一级。

一份文案,在结构上可以区分出不同层级。

  • 信息的分类:记述、评价、规范

信息可以分为两大类:描述、规范。描述性信息是表示事物的状态。而规范的信息则表示事物应该有的状态或者应该采取什么行动。

描述性信息又可分为记述和评价,而规范信息则只有它一种。于是,信息可以分为:记述、评价和规范。比如:

记述:需要采购的这个桌子500元一张。(平铺直述)

评价:这个桌子非常有设计感。(有形容词)

规范:公司必须尽快拿出方案,开发出××控制装置。(有动词)

这三种信息是构成商务文案的基本素材,需要学会如何辨识,这是逻辑表现力的基础。

02、表达信息:熟练运用清楚表达和模糊表达

一则信息是否容易理解,关键在于它的明了程度。商务文案不能让读者去推敲意境,要尽量减轻接收者的负担。

在重视清楚表达的同时,并不代表全盘否定模糊表达。因为逻辑表现力也要讲究尊重对方的情感,但要注意使用模糊表达时必须先认清状况。

比如:一家企业的股票暴跌,证券分析师去拜访该企业主管,想知道其中的原因。

如果只是注重清楚表达,他会这样诘问:“贵公司股价暴跌,请问你们的经营团队认为问题出在哪里?”这确实是清楚表达,但在这样的情形下使用显得有点咄咄逼人,引起对方反感,这样或许反而得不到重要的信息。

我们可以有意地使用模糊的表达:“可否请教,贵公司的股价发生剧烈变化,原因是什么?”

模糊表达和清楚表达,两种都需要掌握熟练,根据不同语境熟练运用。

03、连接词是文章通顺的灵魂

有时候我们感到“这文案真难懂”时,发现每一个零件分开看都能懂,可读完整篇文章仍然觉得难以理解,那么这时候问题应该是文章不够通顺。

我们从小就被要求写文章要通顺,其实通顺是要建立在逻辑连接词上,因为所谓通顺就是指每则信息之间的前后关系。文章通顺与否,全在于你是否能将每则信息之间的前后关系,明了地传达给对方。

如果是商务文案,因为篇幅较长,所以通常有好几个章节构成,而章与章之间的信息都得有关联。每个章又会有多个分段,每个分段之间的信息也必须有关联,而分段又由多个句子构成。

因此,不仅文案的信息与章信息有关系,连章信息与分段信息之间,甚至是分段信息和一些句子之间都有关系,它们构成了上下不同层级的金字塔关系,而这些关系都需要靠逻辑连接词来表达。

思考如何加入逻辑衔接过程的本身,其实就是一种逻辑思考。制作一份通顺的文案,用逻辑来衔接可以让信息之间的关系明了,减轻接收者的负担。

因为只要使用正确的逻辑连接词,接收者就可以轻松理清上下文关系。

例如:使用“因此”,接收者立即知道你是根据前面的根据做出后面的结论;使用“借由”,那么接收者就能想到前面你会讲到手段,后面会讲到目的。

如果使用模糊的衔接方式,接收者不能准确知道你想表达的信息,只能往下读,之后再从前后的关系去推断,因此,逻辑表现力的基本要求,就是尽量不要造成接收者的负担。

结语:

《麦肯锡教我的写作武器》是一本让你学会逻辑思考方法,并提高写作能力的工具书,目标是提升你的文案写作技巧,让你写出的文案兼具逻辑思维和明确表达的文章或报告,全书包含很多与思考和表达有关的技巧,值得反复阅读思考,当然更重要的是按照书中的方法去不断实践。

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