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企业微信有哪些功能?超越微信的2大核心意义对企业太有效!

2020年企业微信成为一匹黑马,如果到今天你还仅仅把企业微信当成腾讯鸡肋之作,那你就太不了解鹅了。鹅不仅在众多场合大力推广企业微信,甚至不惜直接封禁微信社群运营工具,同步开发企业微信社群运营功能“威逼利诱”更多企业使用企业微信。这些大动作的背后,就预示着腾讯对企业微信的未来非常看好。本文分析企业微信有哪些功能,与微信的哪些区别决定了企业微信的未来!


一、为什么腾讯把企业微信当成亲儿子?

先做最清晰的定义,微信和企业微信最大的区别是什么:

微信是一个用于朋友社交、家人亲戚联系的【生活社交软件】。

企业微信是一个用于企业内部员工办公管理企业与外部客户联系管理的【职场社交软件】。


具体分析,企业微信的两大核心意义

【1】 企业内部员工办公管理

作为企业内部办公管理软件,在这一功能上与钉钉平分天下。

无需私下加好友就能与企业内部所有同事进行一对一对话;

可以实现300人同时在线会议,9人同时开麦说话;

满足最多2000人的公司群聊

微文档:公司文件、资料统一上传下发,同步各部门;

上下班打卡,员工考勤管理

审批:员工申请外出、请假、报销等

汇报:预设模板来提交报告

企业邮箱:与员工工作邮件同步


【2】 外部客户联系管理

企业微信当然不满足于成为一个内部办公软件,拥有微信生态的天然优势,企业微信要达到的目的是:代替微信的部分功能,成为中国企业员工添加客户、联系客户、管理客户的第一职场社交与客户私域流量把控软件。


为了达到这个目的,企业微信做了这么多事↓↓

1、 直接封禁WeTool等社群管理工具,打击企业使用微信管理客户的能力,同步完善并开放多项企业微信社群管理功能,完全满足企业对于社群运营需求。

l 打开禁止改群名功能,提前预防群成员误改群名;

l 企业微信群设立管理员身份,实现群主和管理员3人管理;

l 群成员去重功能,管理员自主选择是否踢出群聊;

l 社群防骚扰功能,管理员可以预设发骚扰规则:关键词、长图、长文字等形式,触发规则会被直接拦截;

l 社群预设关键词,可自动回复客户问题;

l 多群组一键群发功能。

2、 企业微信添加客户-客户资源全部属于公司

企业过往最担心的一件事便是销售用私人微信添加客户,客户成为销售私人资源。企业微信可直接添加微信这一功能完全符合企业老板的心理,至此,所有销售人员添加的客户资源都全部属于公司了。

3、 一键继承企业销售人员离职后的客户资源

企业微信又升级了离职继承功能:当企业员工离职之后,可将其企业微信名下添加的客户微信号一键分发给新的销售人员,且无需重新添加客户微信号,无需客户同意确认。这样,就算销售离职之后,也实现了客户资源的100%过渡。是不是更贴合老板的心意了。

4、 企业微信客户标签化管理工具

企业销售可以对名下客户打上不同的标签,以记录不同客户的喜好、来源、职业等。统一标签组的客户可以统一管理,大大加快管理效率。

5、 企业微信进行数字化社交销售

企业微信打通社交销售工具、营销自动化工具后,当企业销售名下客户满足企业预设的某种触发条件,销售就会收到人工介入提醒,而销售与客户的互动日常也会被记录到大数据库内。社交销售不在只是“微商”,而真正通过利用大数据分析和判断能力实际助力销售部门。

以上就是企业微信有哪些功能的解答。相比起微信而言,企业微信更注重职场社交、客户管理,这也迎合当前众多企业线上营销管理的需求,并提出了完善的解决方案。希望今天的分享对你有用!

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