银行卡丢失之后，让我见识了它们各自的“风范”
文/地瓜 编辑/王成海
前日车窗被砸，钱包不幸遇害，随之阵亡了好几张银行卡，身份证等。
今日得空补了临时身份证，先去工行补卡。一进大厅只见人排两行，保安见有人进门，随之喊道“排号机坏了，排队办理。”我站在队后跟人闲聊了起来。半小时后前面还有三位善心的老者，看着我有些不耐烦，就说“小伙子你先办，年轻人事儿多，我们不着急。”说着就让位于我，谁知道这一让就是一个多小时。
柜台里坐着的是一位五十多岁，面色碳黑的中年男人。张飞大哥你可曾想过今世投胎会去银行上班。我把身份证递上说:“补卡”。碳哥不语，用粗壮有力的食指点穴般的录入着我的身份证号码，约十八秒后录入完成。碳哥道“填个挂失单”。为了给前面的三位好心大爷节省时间，我飞速填完递入。只见一道黑光闪过，碳哥抄起食指约一秒一键的速度开始录入，然后各种打印，各种拍照，半小时在碳哥的指间流走。实在对不起那三位大爷呀。此时我身后又排起了长队，人们开始骚动起来。“工行，一直就是个这！”“快塌了哇！”“以后有钱千万别往这存！”让位于我的大爷们为了显示出好人做到底的高风亮节，其中一位说道“咱们走哇，下午来哇，咱们反正也没事儿干。”我用感激又内疚的目光送走三位大爷。此时密码器终于说话啦“请输入密码”。连输三次后，我以为补卡成功，谁知碳哥说“交三十块钱”。我麻溜地把钱递上，然后黑光闪起……
滴嗒滴嗒滴嗒滴嗒，时钟它不停在转动。二十分钟后，碳哥起身如厕，少顷便归，坐定后喊一同事，说需要授权。该同事连输三次指纹后失败，怒上心来，随手将指纹录入器扔在地上，口中道“啥东西了？”工行藏龙卧虎，绿林好汗多聚于此。碳哥不语。俯身将录入器拾起放好，抬头对我说“你去叫一下大厅经理。”不知是经理的如来神指厉害，还是指纹录入器溜须拍马，很快便授权完成。黑光又又起，又又三十分钟后，碳哥将挂失单身份证，二十块钱一并递出。并道“你这个卡是在兴和县办的，你得去开卡的那家网点问问，要是他那办不了你再回来，把挂失单拿好，要是丢了去哪也办不了啦。”我一头雾水的问道:“你能确定一下去兴和到底能不能办？”碳哥:“我这儿已经给你挂上啦，但是能不能办，去兴和受不受影响我也不知道。”哦，我明白啦，我这等于是坐上了半道抛锚的末班车，去不了也回不去。
我小心翼翼地拿着挂失单走出了工行，耳畔又想起了碳哥的叮咛“千万不能丢了挂失单，丢了就去哪儿也办不了啦”。没办法再打个95588问问哇，客服告知，两到五个工作日内予以答复。唉！等的哇。哦，对啦，还收了，我十块钱的手续费，一张挂失单十块钱？前些年洛阳纸贵，这些年各种纸都贵啊！
诗叹: 工行补卡路漫长，推来挡去我心伤。
千万客户选它行，爱存不存难开张。
随后我又去了农村信用社，这些年信用社发展迅猛，为了方便于民新增了不少营业网点，所以大厅里没几个人，进去时正好有空着的柜台。我把身份证递上，一位满脸挂笑的大姐接待了我，耐心的帮我填个挂失单，问我卡怎么丢了？向大姐道明缘由后，大姐一番安慰，说的我一扫之前在工行的不快，十分钟后她将一张单子递出，并告知七日后带着单子来取卡，还拿出一个信封袋让我把单子装起来。贴心快捷的服务。
诗赞:便民利国具殊能，信用联社我看行。
当是应夸服务好，温和笑脸最真诚。
从信用社出来直奔农行，前几年的资金往来基本都是在农行办理，对农行的印象不好不坏。走进大厅，五个窗口四个暂停服务，由于临近中午，大厅里没几个人，少顷便到我，我将身份证递入并道明缘由，一中年妇女面无表情冷言道:“临时身份证办不了？”我急辩:“我去工行，信用社都能办，来你这儿咋就办不了啦？”她才又将身份证拿起，看了半天，叫我去大厅填个挂失单，之前已经填过两次，虽然各家银行格式不同，但内容大致相同，写起来驾轻就熟，很快拿到柜台前。这时来了一个要提十万现金的人，中年妇女告知我他给这个人取完钱后要交接班，需要等二十分钟。唉！又等，转身要走时忽地看见“大客户服务室”。我也是农行的vip客户，进去一看根本没人。问保安，保安道:“没人，下午来哇。”午饭后，早早地来了农行，拿着上午填好的单子直奔vip，还是没人。保安道:“外头就可以办。”柜台里坐着一位中年男人，同样不苟言笑，面色碳黑，翘着二郎腿，我不由得想起了工行的碳哥。“补卡”碳二哥:“办不了，这个去非现金业务区办。”上午咋没人告诉我，非逼得我这个流氓说文词“尼玛的”。转身来到非现金区，两眼放光，一养眼美女端坐于柜台后。谁说:农行自古无娇娘，残花败柳排成行。偶见鸳鸯一两对，也是野鸡伴色狼。“我，想补——补——补卡。”老毛病又犯了，淡定些，再淡定些。“你的电话号码是多少？不对，你这能补卡不？”养眼美女莞尔而笑。答曰:“能，请坐。”甜美的声音从两耳进去，绕过心间，落入了大脑的某个细胞。
坐定后将上午填好的单子双手奉上，养眼女接过单子回了我一个淡淡的微笑，我已飘飘然，耳畔回绕着一首歌:“再怎么心如钢铁也成绕指柔。”“冯哥，冯哥，冯哥输一下密码。”密码多少了？淡定些，再再淡定些。“哦，28……”“冯哥，不用说让你输入。”不觉中卡已办好。“由于你是本号vip客户，所以不收卡费。”咋这么快就办好了，心里想:下回我还丢。嘴里哼着绕指柔，依依不舍地离开了农行大厅。
最后一站是内蒙古银行，新装修的大厅窗明几净，大堂服务人员面带着那种真诚且发自内心的微笑问道“请问您办什么业务？”“补卡，卡丢了。”“哦，您先填个挂失单吧！”此时正好一个朋友打来电话，我就把身份证放在桌子上接电话，等我挂断时，大厅客服已将我身份信息填好。服务贴心周到，并将我引领到一个柜台前面，柜台里坐着一个二十多岁，面带笑容的姑娘。说着标准的普通话“您好，请坐，请稍等，请您输入密码”各种文明用语不绝于耳。不到五分钟的时间就办好了。跟工行相比简直是天壤之别，一天的补卡记结束于内蒙古银行，一天补卡的种种不快，被内蒙古银行员工优质贴心的服务一扫而光。为内蒙古银行喝彩！！！
诗赞:后旗金融哪家强？内蒙银行当首榜！
三个立足铸盛鼎！汇通四海方便行！
作者地瓜近照
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