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企业要警惕“数字化管理”的另一面:用技术破坏“人和”

首先,数字化管理肯定是大势所趋,这是竞争需要。而竞争主要是看效率,数字化管理会带来效率方面的大幅提升。

相信这一两年来,很多企业都认识到了管理数字化的必要性。

从协同办公到业务、生产、销售、财务等各个流程环节,都应该是搬到“云上”,形成一个数字化的管理体系。

当企业的这种体系一旦实现,那几乎所有的细节都能变得“数字化”起来,管理者可以很直观很方便地了解信息,掌控全局,而且会节约很大的管理成本。

更客观,更简单,更快速,更安全,更节省,老板们还有什么理由不进行数字化管理呢?这本质上就是升级进化啊。

但是,万事有利必有弊,“数字化管理”也有需要警惕的一面。

要知道,“数字化管理”不是万能的,在数字化管理体系中,很多数据都是由“人”产生的。

通过技术,管理者可以很方便地监控每个员工的工作情况,比如通过传感器坐垫识别员工的工作状态之类。

可如果我们过于依赖技术和数据,那就破坏了团队的“人和”,所谓己所不欲勿施于人,毕竟没有人喜欢被人在后面盯着干活。

哪怕这个监控者是无血无肉的机器。

特别是现在的企业生存方式跟过去不同,我们都提倡创新,知道创新才是企业的根本竞争力。

但创新是属于脑力劳动啊,如果每个员工都是被技术当成一个个的数据资料,员工觉得自己就像机器中的螺丝钉一样,在这样的情况下,创新其实是无从谈起的。

数字化管理可以带来管理的精细化和效率提升,但没有办法让员工的创造力像牛奶一样被挤出来。

从目前的趋势来看,那些流程化的工厂制造是自动化、智能化,减少对人的依赖性。而越来越多的企业也跟更需要人的大脑劳动,以创造更多的价值。

这就需要企业建设适宜员工创造力激发的环境,人是不一样的,很多东西都没有办法“数字化”、指标化。

而且,企业讲究团队作战,一个有威信、有亲和力的领导人物是不可取代的,如果所有员工都对掌控他们绩效待遇的“数字化”体系负责,那他们的“老大”还有什么意义?

要知道,管理者是通过奖惩来影响下属的,这种奖惩是通过他/她的现场观察和判断,其性质是动态化、人性化的。

管理既要看当下,也要看将来。而数字化的管理更多是聚焦在当下,这很容易犯短视的错误。

员工是人不是螺丝钉,我们说团队合作,不只是搭积木一样的堆砌,还有他们情感上的认同和交流。

天时不如地利,地利不如人和,只有具备“人和”的队伍才能做到团结一致,力出一孔。

永远不要低估精神层面的能量和意义。

人的灵活性,团队的无限可能性,都无法被技术量化计算。其实,如果一切都能计算精准,那竞争就没有了什么乐趣可言了。

这个世界是一直在变化的,人也是一直在变化,这种变化可以被技术、算法观测到,但终究无法洞察其中的玄机。

只有沉浸其中的人,才能真正体会变化的意义,才能做出最恰当的判断和选择。

在这个物化的世界上,我们更需要的是人性化。

如果没有对人的理解和尊重,又何谈什么企业文化和价值观?没有文化价值观的企业是走不远的。管理,终究是要以人为本。

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