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近期的职业咨询与个案辅导

都是利用双休的时候进行的,前三个是电话沟通,最后一个是现场面谈。

第一次不太成功的咨询

第一位客户在中部某省会城市,已过而立之年,工作也近12年了,现在某IT企业担任部门经理一职,也是毕业于211大学,个人能力和资质都很不错,年收入在20万左右。

主要问题在于:1.目前的部门和工作不是企业的核心业务,发展空间相对有限,个人成长和学习也有所不足,杂事还多,没有成就感,对于今后如何定位和如何找到目标感到有些困惑;2.想了解其他知名公司相关岗位的工作情况,看还有哪些差距,怎么去提升。

很遗憾,这次咨询不太成功。

后来我总结了一下,主要有几个原因:1.这是我第一次咨询,经验不足;2.电话沟通,效果欠佳;3.对方的行业和职业,自己了解非常有限,光了解清楚他目前的行业和职业状况就花了小半个小时;4.对方年龄、阅历和资历也较为丰富了,很多东西也基本成型了。

所以,最后,我给了几分量表仅供参考,确实很遗憾没能真正帮助到客户。

不过,也因此没收费,我觉得至少我没坑人吧。

第二次开始上道了

第二个客户和我年龄相仿,10年参加工作,一直在某央企东部某沿海城市分公司工作,从技术类工作转向技术管理及客户经理主管。

他给我最深的印象就是:学习意愿和能力很强,很有钻研精神。利用闲暇时间,从三个月前零基础自学机器学习、数据挖掘等大数据相关技能。目前参加kaggle入门练习赛,全球排名都在还不错的位置。(好吧,我表示我真的完全不懂,不过不妨碍我的咨询工作)

工作闲暇利用互联网自学了html,sql,js,python等语言,工作中自己处理数据库,自行编写离线版营销目标查询软件(用python),并搭建在线终端进销存系统。

此外,工作业务也是打理得井井有条的,执行能力和管理能力较强。

我觉得他拿个年薪12万左右真不算高(为什么呢,后面你就会知道了),不过目前在县城里也不算低吧。

他的问题就在于:公司的流程内耗让自己有种无力感,内心一直有抵触,领导新上任不久,近期发展提升机会很小,同时外部有个机会,要不要跳槽?

这种问题在我看来就相对简单了,内外部SWOT分析一演练,引导他深入挖掘就基本搞定,同时要特别给他提示可能存在的风险及防范措施。

电话聊了一个小时不到,帮他明晰了框架思路,找出了潜在的风险并提出了防范风险的几个建议和措施,以及进一步的行动规划建议。

咨询结束之后,还专门撰写了一份报告文档给他。

第三次渐入佳境

第三个客户是个女孩子,相对年轻,而且是人力资源管理相关岗位。

早在咨询前就通过知乎加了微信,也简单聊过,所以对于她的问题我肯定是有信心的,毕竟这个行当我比一般人都要了解得多那么一些。

这个女孩子在广东,某国企人事部门,负责人事劳资和党务纪检及公文写作等工作,之所以有跳槽的想法主要是由于:1.工作以琐碎性、事务性的职责为主,没有多大成就感;2.已经做了几年了,该熟悉的已经熟悉了,但发展和提升空间有限;3.公司业务本身经营的也不是很好,今年全体员工奖金都减半发放了,同时公司也是人数众多、人浮于事。

但问题在于,让她非常困惑的是,“我甚至都不知道自己的价值是什么?我的价值又能帮到其他人什么?我可以做什么自己喜欢、又能给别人创造价值,甚至还能因此换取报酬的事呢

所以,想要明确自己的发展方向、找准职业优势,做既能实现自己价值,又能赚钱的事。

针对她的问题,我首先引导她梳理了一下毕业以来的工作职责,而后探索她自身对于外部职业世界的了解程度,然后就是有关于自身的“自我人力资源”,发现自己的不足和需要改进的方向与方法,最后就是接下来的大致行动方案与步骤。

历时一个多小时,最后效果还好吧。主要有三方面的作用:1.有关外部职业世界和相关情况,比如她想要从事的相关岗位、主要工作职责及任职要求;2.有关自身,知识、技巧、能力、性格和优劣势;3.行动方案与步骤建议。

第四次是唯一的现场面谈

最后一位也是一个女孩子,14年某985高校土木工程相关专业毕业,但毕业之后并没有进入专业领域从事技术性工作,而是在某中字头央企从事工程相关但非技术性工作。

不久之前从外地裸辞,目前在成都寻找工作,现在发现之前的裸辞可能不够理智。

老实说,她的待遇是相当可观的,尤其是相对于她之前的工作内容和职责来讲,二线城市本科毕业2年到手年薪大概在18万左右。

裸辞的原因除了个人原因之外,其实还是那么几条:1.工作可替代性强,没什么成就感和价值感;2.忙的时候很忙,经常熬夜加班甚至通宵,搞得内分泌失调,差的抑郁了;3.离家太远,没有亲人在旁,会有孤独的感觉。

所以,职业生涯其实是和很多因素交织在一起的,工作、情感、生活等等,而非仅仅是职业问题。(这种观点叫“终身生涯发展”,有机会可以专门讲讲)

要我说,我是不建议轻易裸辞的。不过都是既成事实了,就没什么好说的,不为打翻的牛奶哭泣嘛。没有办法,只能重新开始了,不过幸好才毕业两年,也没什么大不了的。

因为是面谈,加上毕业还不久,可塑性很强,同时个人综合能力素质也还不错,因此,这个我讲得最多,完全称得上是系统重构了。

谈了足足一个半小时,我帮她系统梳理了两个问题:1.有关于自身(以前她一直觉得自己没有什么优点,也不知道如何着手进行自我分析);2.有关于职业世界(包括岗位、职业等),这个重点是相关资料和方法推荐。

当然,短短一个小时,肯定不可能把这两个复杂的问题深入透彻的解析完全,这次主要是基本的思考框架和分析方法。后期继续保持联系,有问题再交流。

我觉得我还算厚道吧,最后也只收了一个小时的费用,毕竟是兼职,也没靠这个养活自己,所以也不会斤斤计较。

有关职业规划,可能很多人还算会有疑惑,我这里也挑几个重点问题讲讲。

1.我们有必要做职业咨询吗?

答:不一定。

个人建议,每个人都还是最好有一定的职业规划,但这个职业规划很容易引起误解,它并不是说你一下就搞定、一步就到位,它更多强调的是你要有这个意识去了解自我和自己的职业相关情况,并且做大致的安排与规划。怎么可能你一下就规划好将来五六年甚至十几年的详细发展嘛!

也不是说每个人都需要去专门找人做职业咨询,自己能搞定最好,就不需要花钱或者麻烦别人。但是如果自己觉得茫然无思绪或者无从下手,那找一个咨询师还是能较快地理清思路,还是会有一定的效果。

2.职业咨询就一定有用吗?

答:不一定。

职业咨询有没有用一方面和咨询师有关,另一方面,其实和自身有关,而且自身才是关键。

就算是好的咨询师,他至多也就引导你去进行自我了解,去分析和搜集职业相关信息,给你提供一些工具和方法。但是,在日后的工作与学习、生活中,你真正花了多少时间去了解并提升自己,去搜集整理相关信息并进行思考总结,这才是最关键的。

god help those who help themselves,何况是咨询师。

所以,可以寻求咨询师的建议和帮助,但一定要记住,最终要产生改变,一定靠自己!

3.老师,你不怕自己误人子弟,害了别人吗?

答:这个真不会,这点我可以保证。

我不敢保证别人,但我可以保证自己。我的底线就是不忽悠人、不坑人。

或许最后我对别人提供不了太大的帮助(这种可能还是有),但我绝对不会忽悠人。

为何呢?

因为对于来访者的具体决策,我一般不会轻易给出直接的具体的建议(否则真可能误人子弟啊)。相反,一般情况下,我都会先用一个体系框架引导来访者搜集更多的相关信息,并针对他的决策提出我的质疑,要求他回答。(因为来访者本身的决策也未必正确、靠谱)

至于收费问题,其实严格来讲,不管有没有效果,收费都是应当的。

因为我付出了时间和精力。

试想,你去治病,治不好,意愿或医生可以给你免费吗?!

不过,我目前对于咨询,连我自己都不满意的,我真没收费。

综上,“误人子弟,坑人骗钱”这种事还真不会发生在我身上。

预告:有关跳槽,你应该知道的这些事(咨询有感,下次写一篇)

不鸡血,不鸡汤;有温度,有力量。
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