今年内全面取消手机的长途费和漫游费，这一来自于政府工作报告的内容，透过当天的电视直播可以清楚看到，这项提议不仅引发"两会"现场数千名全国人大代表和政协委员们"雷鸣般"掌声，更成为会后整个社会热议的大事件。
政府工作报告重点关注并提出：今年网络提速降费要迈出更大步伐，年内全部取消手机国内长途和漫游费。同时还要大幅降低中小企业互联网专线的接入资费，降低国际长途电话费。虽然只是取消国内长途费和漫游费、降低中小企业专线投入费和国际长途费，但是这一事件在社会各行各业引发的影响，却是深远的。
对于正在变革中的中国家电产业来说，取消国内长途费和漫游费举措，就带来三点思考。并进一步激活和赋予相关家电企业，如何更好地与这个快速变化的时代拥抱，成为新时代的主角。
1、与其痛苦煎熬、不如果敢断臂
进入互联网时代，互联网通信业务比如微信、QQ等业务，大量挤占传统电话通信业务的份额。基于互联网下的网络电话、视频电话渐成行业主流，三大运营商每年的长途费和漫游费收入正在变得越来越少。
与很多已经消失的事物一样，取消手机长途费、漫游费，也是时代发展变革的结果。一些电信运营商与其守着这一鸡肋业务，面对节节下跌的收入却还要遭遇来自用户的质疑和诟病，不如主动斩断这项没有前景的收入。反而可以赢得一项好口碑。
对于当前众多家电厂商来说，一些基于传统经济时代的商业模式、商业手段和商业体系，是不是也存在大量"食之无味、弃之可异"鸡肋业务，是不是敢于放弃。比如，大量多元化家电品类中，有没有长期不赚钱的品类应该果断抛弃？传统家电压货模式能不能被勤进快销直营模式取代？传统家电经销商低进高卖赚差价之外，有没有更好手段？
存在家电厂商的市场经营和商业合作过程中，面对市场和用户还存在不少乱收费、多收费的情况存在。如果通过放弃一些"可收可不收"的项目，从而赢得用户满意，无疑是失小得大。
2、时代不可逆、用户不可欺
取消国内长途费和漫游费，再次向众人证明，时代变革的力量是不可逆、用户更是不可欺。正是电信运营商们看到时代变革下的消费习惯正在发生翻天覆地的变化：手机通话被互联网交互快速取代；也是国家主动顺应民意释放新一轮改革的红利，时代发展的力量正在提高工作效率、加快发展的进程。
时代力量是一切变革的核心，用户则是这个时代唯一主角，顺应用户生活方式和工作方式的不断变化，提供满足时代特点和用户需求的好产品、好服务，是所有企业应该牢牢把握的唯一方向和趋势。
比如说电商网购渠道的崛起，如今成为与实体店同台竞技的主流渠道，对于产业来说增加新的商业业态，对于用户来说获得新的选择机会，对于行业来说倒逼传统渠道的加速转型，对于产业链上下游伙伴来说，则是提升整个行业的竞争力和运营效率。
正如不能说微信冲击三大运营商的通话业务，要知道微信还激活运营商的互联网业务；同样电商渠道也没有冲击家电零售渠道，反而是让家电零售渠道更有活力和竞争力；接下来可以预见，传统经济时代企业并不清楚用户在哪里，但是互联网平台却让企业更方便地倾听用户的声音。
3、此消彼涨、因祸得福
短期来看，取消手机的长途费漫游费，三大运营商的利润会出现不同程度的下降；长期来看，却可以因为这两项费用的取消进而拉动手机通信费用的增长，并在一段时间内激活不同城市用户的手机通话费用。
取消收费只是A面，B面则是将激活并刺激一部分新的消费需求。类似情况，在家电产业并不少见。比如说，去年底以来一系列原材料价格上涨，倒逼家电厂商主营家电品类的结构升级，加速中高端利润机型的推广力度；同时又带动一部分家电经销商的打款提货热情。
其实任何事物的变化，都不是绝对的利好或利空。比如说，家电市场的寒冬，导致家电厂商增速放缓，市场下跌，盈利难度增加；但是另一方面，却成为家电厂商谋求增长方式、增长体系转型的外部空间。
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