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家电工厂的直营时代已悄然开启

最近一些家电代理商、分销商已隐约感觉到,越来越多的家电大企业正在加速渠道的扁平化和垂直化落地。突出标志就是在电商网购和实体门店两个战场上,都在推动直批直营。一轮属于家电产业的直营时代是否已经到来?

文剑||撰稿

到底是小荷才露尖尖角的试探,还是时代趋势下的必经之路?

今年以来,随着电商网购成为家电零售市场的新主角,以及新零售、无界零售、智慧零售等一系列披着新技术、新概念外衣的渠道创新模式层出不穷,却掩盖一些家电工厂正在尝试并推动的家电直营模式。

家电圈独家获悉,今年以来,部分家电领军企业,正在加速去代理商和分销商,全面由工厂市场部门负责对接家电零售网点,然后相应的物流配送、市场推广、售后服务则分别交给不同的配套服务商解决。在这一变革过程中,家电企业的目的是减少渠道流通的环节,提升零售的效率,从而增加经营的利润。最终,也能更好地接触用户、了解用户。

值得注意的是,在这一轮家电企业的零售直营化变革过程中,不只是简单的停留于线下实体店战线上,去省市代理商、分销商,大力发展区县镇的直营店、直营商;同时,在线上电商平台上,家电企业也在推动工厂直营力度,加速对大量第三方的运营商优化、减少。在京东、天猫等平台,除了加大工厂旗舰店的资源投入力度,还在减少一大批第三方代运营商的授权店数量。

最近就有不少的家电代理商和经销商,陆续向家电圈询问,这一轮家电企业的直营化到底只是试水,还是必然的趋势?是不是家电代理商和分销商,真的在家电业已经无路可走了?同时,在电商网购平台,以及全国和地方性连锁大卖场、直营店的渠道体系下,家电工厂的直营到底又将会如何发展下去?又将会与当前的新零售、无界零售存在怎样的协同关系?

比如,某家电行业一哥就在一些主营品类的电商网购平台上,加速推动去第三方代理商、第三方运营商,全部转为工厂直营,然后将日常的推广、促销和服务等业务交给第三方技术服务商,从而剥离代理商这一“利润蚕食”环节。同时在线下市场上,也在加速推动直营店的拓展力度,利用物流直配解决仓库问题,利用财务公司解决对代理商的资金依赖。

与此同时,今年初来自空调业的奥克斯率先推出新网批模式,其核心就是去“代理商、分销商”等中间环节,将利润直接让给零售商和直营商。同样,对于京东、天猫、苏宁,以及国美等零售大企业来说,也是由奥克斯工厂直接操盘,最终工厂成为对接所有零售渠道的唯一入口,这也就完成了企业与用户的近距离接触。成为空调行业第一家全直营、全流通的企业。

其实,过去代理商、分销商在家电行业出现并存在的最大价值,就是承担家电企业在当地市场的开拓,以及物流配送、资金周转等职能。弥补和解决一大批家电企业在发展过程中的人手不足、资金不足等问题。从这个角度来看,对于一部分中小家电企业来说,家电代理商仍然拥有存在的商业价值,未来也不会很快消失。

但是,随着家电企业的巨头化,比如千亿巨头、五百亿巨头越来越多,海尔、美的、海信、TCL、格力、长虹,都已经开始成为平台化企业;以及家电零售渠道的巨头化和成熟化,京东、天猫、苏宁,国美等趋于稳定,越来越多的家电企业已经不再需要商家承担“资金护城河”和“仓储中转站”职能。因此,这一批家电企业巨头率先推动家电零售的直营化,也是势在必行。

不过,笔者以为,家电代理商、分销商并不会因为一部分家电领军企业、创新企业的渠道变革而全面消失。但是,家电代理商的日子不好过,以及家电代理分销商从过去的“资金蓄水池”、“库存中转战”向专业的家电推广、促销、服务等职能转变,却是事实和必然。

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