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退出家电连锁卖场不是告别线下

退出家电连锁卖场,在今年以来的家电行业中早已不是什么热点新闻。

如果放在10多年前,国美、苏宁在家电零售市场上“一手遮天”的年代,家电企业退出连锁卖场,往往就被认为是“自寻死路”,肯定是企业实力不行、产品不行之后,在卖场卖不动,只能主动止亏止损退出;

如今,随着家电零售渠道的多样化和碎片化,即便是一些家电企业没有进入京东、天猫,以及苏宁、国美等线上、线下的主流渠道商体系,单独经营好淘宝、拼多多等平台,以及发展社交电商、小区团购等细分渠道,日子过得也不会太糟糕。

今年以来,当一些家电大品牌、大企业再次出现一轮“退出家电连锁卖场”的线下实体店渠道调整之后,并未引发行业的围观和热议。因为,一方面,对于很多家电企业,即便不靠国美、苏宁的连锁大卖场,如今也可以借助京东、天猫等平台,实现全国的营销网络布局,并不会担心市场竞争乏力,出货成问题;

另一方面,当前家电线下实体店的经营局面,也在悄然生变。即便是苏宁、国美等连锁卖场在线下实体门店的出货占比,也在不断收缩。与此同时,大量家电企业开始拓展家居大卖场,以及自有的智能家居体验门店等网点。目前,海尔、美的、海信等大量综合性家电巨头,正在进行新一轮的线下实体店渠道变局,退出连锁卖场只是第二步,第一步则是大力拓展家居大卖场、智能家电体验店等新兴渠道和门店。

受到消费场景的变化,消费习惯的转移,大量家电企业退出连锁卖场是极其正常的经营行为,也是产业形态裂变的必然趋势。“进入大卖场不赚钱,一年半年可以,但是长时间不赚钱,只是为了维护品牌的形象,显然在一个开放的商业竞争环境中,这是很不正常的商业行为,所有企业都必须要学会及时止损”,多位家电企业人士坦言,未来不是退出连锁卖场而是优化渠道经营结构,以更高效率获得更高的利润,而不是最大的规模量。

所有家电企业必须清醒地认识到,选择性地退出苏宁、国美的一些连锁卖场网点,进行主动的经营止损,最终目的不是要退出线下,全面转战线上电商。而是围绕消费趋势和场景的变化,调整线下实体门店的经营结构和布局,拓展红星美凯龙等家居大卖场,或者建立多品类的智能家居体验中心。

目前海尔智家已经完成了全国3500多家门店的布局,这是一个基于生活场景,涵盖海尔全品类的家庭生活体验中心。有的是直接建立在家居建材大卖场里面,有的则是在旁边;同样,美的集团智慧生活体验中心,也在现有美的各产品事业部的旗舰店、专营店体系之外,以全屋全品类的智慧生活为场景,进行全国各大城市卖场的加速度扩张。此外,海信则在三四五级市场上推动全品类旗舰店、专营店的扩张步伐,并且将全屋智能作为一个重要的卖点。

今年以来,随着家电流通行业,特别是家电零售渠道的洗牌,进入尾声之后,家电渠道裂变已经不是简单的“线上与线下”竞争,更不是京东、天猫与苏宁、拼多多的较量,而是围绕用户生活和消费习惯的转移和变化后,体验网点的深度裂变。

对于家电企业来说,其核心则一定是积极围绕并面向用户,进行各大零售体系的布局和完善,不要简单的搞线上线下二元化布局,而是用户为中心的多体系落地。因为京东、天猫们如今也在积极拓展线下实体门店。

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