无论是新零售，还是旧零售，其实零售的本质从来都没有变化过，那就是面向用户需求，提供又快又好的产品和服务。无论是苏宁、国美，还是京东、阿里，在未来的时代变革中，谁能为用户提供持续的好产品、好服务，谁才是新零售的真正主导者。
日前，法国商超巨头之一的欧尚正式宣布入驻京东到家，并已开始进入规模上线阶段，他们计划从4月份起陆续推动北京、上海、宁波等9个城市的门店上线，京东到家将通过线上用户流量、店内拣货工具和库存优化、配送等服务的支持，帮助欧尚提升服务效率，扩大服务范围，实现线下向线上的升级转型。
近几年，随着大众消费习惯的改变，许多线下商超连年亏损，包括家乐福、沃尔玛都在谋求线上转型。2016年法国的欧尚也有意退出中国市场，在向“互联网+零售”的转型中，商超自建平台显然拼不过电商，因为后者完善的物流体系、电商平台、用户群等正是商超所急需的。而电商巨头看中的则是商超生鲜资源。
此次，京东选择与欧尚的合作，无疑是再次开启于城市零售市场上寻找和探索新零售的模式和边界。特别是要通过生鲜，百货等商超的主打产品，接入电商平台后的全面打通，从而率先在城市打造一个以高效快速的物流服务平台为支撑的线上线下融合体系。
其实，京东到家此前已经于沃尔玛、永辉等超市合作，这次选择牵手欧尚，也不免想起，“阿里洽谈高鑫零售”的传言，而高鑫零售运营的正是大润发和欧尚两大品牌，其中大润发让阿里、苏宁、腾讯都十分感兴趣，但最终阿里巴巴在今年2月与上海市属大型国有重点企业——百联集团签署战略合作协议。
或许，京东盘算的是，通过与欧尚的合作，向大润发靠拢，与苏宁争夺大润发，“占领”高鑫零售。要知道2016年12月，高鑫零售在零售市场份额达到7.8%，位居第一，高于华润万家和沃尔玛，大润发。
不过，电商与商超实际上也是双向选择的。欧尚看上京东，不禁让人想起沃尔玛将1号店“打包出售给”京东，当初沃尔玛收购1号店时，看上的是1号店聚集的众多“零食电商”粉丝，但“到家服务”关键还得靠精准的物流，该优势非京东莫属，最后沃尔玛与京东的合作，自然少不了“1号店单京东配送”的模式，相信欧尚也是被京东物流所吸引。
值得注意的是，从去年开始，用户对京东到家提供的生鲜服务批评越来越多，超市生鲜给人的印象是“品质”，如果京东不能保住“品质”的王牌，争夺再多的商超，最终可能会两败俱伤！
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