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新时代家电零售渠道路怎么走?


从旧零售到新零售,从国美、苏宁到阿里、京东,从线下实体店到线上网店,时代的变化催生一个个新的趋势、潮流和风口。那么,对于家电零售渠道来说,面对已经开启的新时代大幕,接下来的转型路应该怎么走?

池梅||撰稿

当前,消费者的购物需求已经不再只追求单纯的便捷、价格低,而是开始寻求高品质的购物体验。这也让打造新的体验型消费场景,成为电商越来越看重的一部分,电商加快线下实体店的布局早已提上日程。

近两年来,京东、阿里、苏宁几大电商巨头加快“打线下牌”。阿里的线下无人超市曾一度掀起热潮,也是一种线下发力的探索;京东除了电脑和移动端,更是布局京东之家、京东便利店、京东母婴店、沃尔玛等线下门店,也包括京东无人超市和便利店,打造线下流畅购物新体验。

外界盛传的苏宁也将从转战线下、转向线下,加大对线下实体店布局的战略,近日这也得到苏宁控股集团董事长张近东的证实。“苏宁2018年要新开5000家门店。”在4年前,为了拥抱互联网和电商浪潮,大型线下连锁家电零售商苏宁电器改名“苏宁云商”,开始“店商+电商+零售服务商”模式,重点向O2O零售商的全面转型。现在,苏宁线下布局的步伐正在加快。

到目前为止,苏宁的线下实体渠道布局已经不仅限于大型家电卖场,而是形成了苏宁云店、苏宁生活广场、苏宁易购直营店、苏宁超市、红孩子门店、苏宁小店等多业态近4000家自营门店和网点。今年8月,苏宁的首家无人店“苏宁体育BIU”于2017年8月在南京落地。

小米创始人雷军说,最失误的决策就是过去几年忽视了对于线下实体店的布局。所以从去年底到今年以来,雷军在亲自推动小米之家为代表的线下实体店发展和扩张。试图弥补过去小米商城“线上独大”的局面。

互联网零售战略的落地曾经一度让传统线下零售渠道陷入尴尬:占地大、租金高、品类相对较少、没有价格优势等等。线上渠道的快速发展,甚至一度引发实体店的关门潮。实际上,这并不能说明哪一种零售模式取得了绝对胜利,只能说谁更符合当时市场潮流,迎合了当时消费者的需求。

因为任何的零售模式,仅仅是一种手段。到底未来的路往哪走,根本的还在于消费者需求在哪?比如放在十几年前,大型线下渠道要是深入到三四线城市,甚至农村市场,几乎是不可能的事。但是现在呢?阿里的农村淘宝,京东向三四线城市的下沉,苏宁针对农村农副产品、特色工艺品、中华老字号产品等,布局中华特色馆、苏宁易购直营店等等,成为渠道中不可或缺的一部分。

归根结底,新时代下有新需求,新需求必然催生零售渠道的变革和转型。电商转战线下,与之前传统渠道发力线上其实本质都是一样的,就是看到了需求变化而积极进行的改革。时代不会抛弃勇于变革的人,只要勇于变、勤于变,相信一定能屹立潮头,处于不败之地。

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