在社会大众的普遍理解中，问鼎就是夺得第一和首位。但在一群企业斩获德鲁克中国管理奖背景下，来自美国的A.O.史密斯竟然自称"问鼎"这一奖项，不知道是文化修养不高，还是长期以来的夸大夸张宣传作祟。
乔华||撰稿
近日，2019彼得·德鲁克中国管理论坛在北京举行，首届彼得·德鲁克中国管理"企业实践奖"揭晓，随后A.O.史密斯便向众多媒体发出了一篇企业软文 《A.O.史密斯问鼎2019彼得·德鲁克中国管理奖》。嗬！看到这样的题目你一定深感佩服，奖项属于重量级不说，还"问鼎"该荣誉，怎么也得是众多荣誉获得者中的榜首或第一吧？
现实情况却是这样的，首届"彼得·德鲁克中国管理奖"揭晓，西贝餐饮、海尔、方太、海底捞火锅、云南白药、A.O.史密斯热水器有限公司、金蝶集团、中国建材等八家企业荣获该奖项。而该奖项由彼得德鲁克管理学院、机械工业出版社华章公司、领教工坊共同评选。在八家公司同时获奖的背景下，A.O.史密斯又是如何实现问鼎、夺得第一的？主办方并未给出第一的获奖者名单，显然是A.O.史密斯自己定义的。
外界并不质疑这个荣誉的含金量，但A.O.史密斯一个"问鼎"却着实吓了不少获奖企业一跳！在词典的解释里，"问鼎"有三个意思：一是指图谋夺取政权；二是泛指觊觎侵占别国；三是触犯、过问，也指夺取某些领域的顶尖成绩。且不论史密斯是否夺取或侵犯其他热水器行业的地位，单就一个"顶尖成绩"，A.O.史密斯是将海尔、方太等这些行业大佬们于何种地位？且不同行业并没有可比性，连评奖机构都无法排名，可A.O.史密斯怎么就"问鼎"了呢？
当然，一定有人质疑"这是鸡蛋里面挑骨头"咬文嚼字玩找茬；实际上，智家电更想说的是这并不是A.O.史密斯一个用词的问题，而是这家美国独资企业已经习惯性夸大宣传、自我炒作，这也正是一直以来它在中国市场的品牌和产品营销多重套路！
从进入中国市场开始，A.O.史密斯就独辟蹊径，通过精湛的讲故事、夸大其词深深影响了中国消费者。自称"美国热水器专家"、广告中甚至播出"热水器能用半个多世纪"？铁皮使用50年也会坏掉，只能说A.O.史密斯真敢说。所以，当实际使用效果与广告宣传差距较大，售后投诉不断摆在其面前时，无异于是对A.O.史密斯"啪啪打脸"。
在A.O.史密斯的成绩单中，份额首位、独占鳌头、逆势增长、高居榜首、入围冠军等成为热词，而实际上数据显示：截止2019年第42周，电热水器线下市场，A.O.史密斯零售量、零售额市占率分别同比下跌2.4%、3.61%；在燃气热水器市场上，A.O.史密斯线下市场零售量、零售额市占率分别下跌0.06%、0.4%，与海尔、万和、万家乐等品牌市场份额逆势增长的态势截然相反。可以说，在中国热水器市场上，冠军早就不是A.O.史密斯。
同样，在京东、天猫等线上电商平台，无论是燃气热水器，还是电热水器，A.O.史密斯的销售量和销售额市占率双双下跌。在电商平台中，A.O.史密斯处在二线阵营的竞争中，被海尔、美的、万和、万家乐、林内等同行远远甩在身后。
实践不仅是检验真理的唯一标准，更是检验宣传是否靠谱、产品是否用得住的重要标准。对于A.O.史密斯来说，当理想与现实差距太大时，再牛逼的宣传也架不住实际的使用效果，当消费者抛弃你时，连一声"再见"都不会说！
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