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二类电商悄然崛起,家电企业们能否“借鸡下蛋”?

十年弹指一挥间。回顾中国家电产业过往的两个黄金十年,不难发现,每个黄金十年的背后,都有一些典型的动因、外力和机会在驱动。伴随着家电业一同成长起来的家电渠道也从家电大卖场到电商平台,发生了质的改变。

如今在线下实体店凋零,京东天猫等一类电商平台红利期也不复存在。那么接下来,在新零售新技术新变革的当下,直播卖货、微信秒杀等二类电商能否成为家电企业的市场突破口呢?

在中国家电产业的"第一个黄金十年"中,随着大城市消费需求的迅猛增长和家电连锁的遍地开花,在"天时、地利、人和"的多重因素作用下,国美、苏宁、五星、大中等连锁大卖场,见证了中国家电业蓬勃发展,欣欣向荣。然而,过度的市场透支和疯狂的跑马圈地,也给后来两年的中国家电业滞涨埋下了伏笔。

随着互联网的迅猛发展,京东、天猫等电商平台火速上线,不仅与传统渠道发生了激烈的碰撞,彼此之间也在争夺地盘中展开了殊死搏斗,并最终形成稳固的格局。这十年是电商兴起抢占红利的十年,也是家电企业线上渠道拓展、双线融合的十年。随着流量红利的结束,电商渠道和家电企业集体进入了一个十字路口式的时间节点。

"繁华散尽,一地鸡毛"这是2019年中国家电市场的真实写照。相比低位徘徊的2018年,2019年中国家电市场的表现依旧是"哀声一片"。正是在这样的沮丧中,不起眼却声势迅猛的二类电商犹如注入消费市场的一针鸡血!尤其是直播卖货的兴起,再次让家电厂商开始关注除京东、天猫等一类电商之外的二类电商平台。

中国电子信息产业发展研究院最新发布的《2019年中国家电市场报告》显示,2019年我国家电市场零售额规模达到8910亿元,显示出较强的韧性,高端产品和农村市场大幅增长;线上渠道对家电销售的贡献率达到41.17%,全年占比首次超过40%。预计2020年线上渠道在家电零售市场的占比将突破50%。

在被称为电商直播元年的2019年,以李佳琦、薇娅为代表的头部主播凭借自身强大的带货能力与话题性频繁登上微博热搜,全新的带货方式和流量入口使得二类电商迅速成为各行各业关注的焦点,而家电行业亦不例外,美的、格力、海尔、九阳、TCL、小熊电器等家电企业先后开启直播间试水直播模式。

这是一个崭新的尝试,但对大家电企业而言却并没有把它们当成一个能与传统电商一较高下的渠道,而更多的是作为一种营销模式的创新和探索。在大部分业界的认知里,二类电商更适合的是快消品,单价低但需求大,而对于家电行业来说则更适用于百元左右的小家电为主,大家电基本没有涉及,因此,大家电企业对二类电商的布局也相对较弱。

必须承认,二类电商的崛起已经不容小觑。尤其是进入2020年,疫情的持续影响使得二类电商更加火爆。据了解,目前包括房地产、汽车、家居、零售等多个行业已纷纷开启了直播卖货模式。你可以不直接卖房子而是传递最时尚的家装风格,你可以不卖汽车而是炫给观众看什么才是未来高科技!以此类推,家电业又如何不可以通过这类平台传递新的生活方式、呈现未来智能生活场景呢?又或者,直播不完全是带货,也可以成为塑造品牌形象的一种方式。

显然,直播等二类电商的模式改变了传统电商存在的短板。通过传统电商模式进行购物,消费者很难直观地感受到产品细节,而通过电商直播消费者可以全方位了解产品,还可以与主播进行互动,解疑释惑,通过直播"洗脑式"的推动增加消费者的购买欲望。正因为这样的特性,二类电商相比传统电商转化率要高,这也让众多企业纷纷将二类电商作为自己全新的发展方向。

可以预见,2020年将迎来二类电商的爆发期。而作为家电企业,并不能忽视二类电商对消费者的熏陶和耳濡目染。未来可能会有更多的家电企业将加大对二类电商的投入,这不仅可以提升对消费者的触达、同时更接地气,但平台的选择、模式的创新以及内容的丰富性、趣味性等也值得关注。二类电商的崛起或将加速家电企业营销模式的创新和渠道的布局,未来,一切皆有可能!

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智家电(ijiadian):智能互联网时代家电新媒体,关注互联网智能化拐点时代的家电产业转型进程。

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