媒体报道指中国移动对部分4G套餐提供更多通话时间和流量，例如58元套餐用户原来包含50分钟通话和500M国内流量升级至含150分钟通话和1G全国流量，这显示出它面对中国电信的步步紧逼正变相降低移动通信服务的价格，希望借此挽留用户。
2019年的数据显示，中国电信、中国移动的已移动用户净增数分别为3257万、2520.8万，这已是它第二年出现移动用户净增数落后于中国电信，此前的2018年中国电信、中国移动的移动用户净增数分别为5304万、3786.9万。
2019年11月工信部领导透露的数据显示，携号转网转入转出的用户数据显示中国电信、中国移动、中国联通转出的用户数占全部转出用户的比例分别是16.3%、57.6%和26.1%，转入的占比是49.3%、28.1%和22.6%，显示出数据对中国移动不利，中国电信是最大获益者。
导致这种结果在于中国移动一直饱受消费者诟病其价格过于昂贵所致，在三大运营商中中国移动的语音资费和流量资费都是最贵的，只不过在中国电信崛起之前，中国联通并未对中国移动造成威胁，因此中国移动一直我行我素，对消费者的吐糟不理不睬。
2008年中国电信通过收购中国联通的CDMA业务进入移动通信服务市场，它从一开始就注意到了消费者对网络覆盖的高度关注，因此在建设3G网络方面非常积极，用18个月就建成了覆盖全国的3G网络；进入4G时代后它也迅速建成了网络覆盖仅次于中国移动但优于中国联通的4G网络。
中国电信在快速建设网络覆盖之余，在移动通信服务方面也大打价格战，特别是4G时代以来它推出的不限流量套餐、日租卡等降低4G流量价格的举措获得了消费者的欢迎，这推动它的4G用户和移动用户都迅猛增长。
2018年的用户数据显示中国电信在新增用户市场取得对中国移动的领先优势，这是首次有运营商在新增用户市场击败中国移动，更是一个风向标，终于迫使中国移动低下了高傲的头颅，持续跟进价格战，大幅降低移动通信服务的价格。
毫无疑问，2019年中国移动在新增用户市场再次落后于中国电信是对它的又一次打击，这应该是迫使它在2019年底再次降低通信服务价格的主要原因，不知中国移动再次降低通信服务价格是否有助于挽留它的用户，在新增用户市场重新击败中国电信呢？
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