《2017年3C市场行业报告》报告显示，中国消费电子市场2017年销售金额将同比增长7.1%。其中线上市场销售额同比增长15.1%，线下市场销售额同比增长仅为4.1%，线上市场增速是线下将近4倍。
▲图片来源：GfK《2017年3C市场行业报告》
3C品类，一个行业发展趋势越来明显，既线上渠道已从线下的补充，变成线上渠道的增速已超过线下渠道。由于高度标准化，高客单价，所以，3C更易产生规模化优势。
作为京东起家的品类，从中关村一个小柜台到今天中国最大的自营电商平台，京东现在不仅是将店铺从线下转移到线上，还将业务延伸至仓储、配送、售后、营销等其他环节。
去年开始，京东已陆续对外开放物流和营销等。在产业里做事越多，京东才更有能力和资格去获取行业的最大利益。用大数据和规模化的商业基础设施能力驱动零售和品牌紧密耦合，重塑3C产业格局，让价值重新分配。
进入2017年，在京东业务占比最强势的京东3C部门，正在加速从一个品牌零售商向品牌服务商转型。
► “甘蔗理论”，零售商的角色升级
刘强东认为，“创造价值才能得到回报”是所有商业模式的基础，提出针对消费品行业的“十节甘蔗”理论，即零售、消费品行业的价值链分为创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等十个环节，其中前5个归品牌商，后面5大环节则归零售商。
东哥以为，已相继成熟和规模化的京东金融业务、大数据、京东云等服务和平台正在赋能3C品牌，在金融、精准营销、硬软件基础应用提供更低成本、更高效率的服务。包括京东3C通过平台开放引入品牌策划服务商、线上运营服务商、营销服务商等，帮助3C品牌通过京东平台获得一站式的服务。
此外，京东与腾讯、今日头条等整合资源的京腾计划和京条计划也为3C品牌在品牌建设、营销提供更多样化、数据化的服务。
京东目前拥有2亿日活高品质用户群，庞大的用户流量和完备的服务，让更多的3C品牌选择在京东新品首发。通过京东线上平台发力争抢一二线主力市场，同时，随着京东服务能力的下沉，未来三四五线市场线上也将成为销售主力，线下实体店则成为服务主体。
一个最新案例是，3月23日，一加手机宣布与京东为期三年的战略合作。除一加官方平台，一加手机所有产品只选京东作为国内唯一销售渠道，京东对一加手机进行战略包销，这是京东3C史上第一次与国内单一品牌制定长期包销机制。一加手机一直追求产品极致体验，也曾有线下店的拓展经历。这次在渠道上集中资源与京东合作正是刘强东“甘蔗理论”最好的一个验证。
仅就占据3C品类一半市场份额的手机而言。GfK报告指出，国产渠道型品牌2016年线上销量同比增长75%，销额同比增长103%。2016年618，OPPO、vivo在京东销售额分别提升583%和284％。
就在3月23日与一加手机战略合作的前一天，京东与华为荣耀签订了年销1200万部的战略协议。就在当天的荣耀超级单品日，16秒销售额破千万，31分钟销售额破亿。
2017年1月3日，京东与绿森数码宣布30亿元年度战略合作。1月6日，京东与17大重点通讯商家签署超过百亿的战略合作。进入2月，京东又与恒大和、乐语、麦考利三大零售商签署高达80亿元的年度协议，这三家合作企业将在2017年与京东在仓储物流、金融及售后等层面展开更深度的战略合作。
在整个3月，京东与3C品牌商的接触和互动也是前所谓有的密集。3月21日，诺基亚所属东家HMD首席执行官Arto Nummela到访京东。22日，京东副总裁，3C事业部总裁胡胜利出席骁龙835亚洲首秀，和高通全球副总裁共同启动京东骁龙列车提速仪式。
找到更多的伙伴，这正是进入2017年，京东3C舍命狂奔的方向，以品牌服务商角色，依托京东现有的渠道、物流、大数据、金融等方面的优势，与品牌商无缝合作，创造更多的效益。
► 供应链技术的助推力
过去十几年，京东凭借深耕3C、发力快递和仓储，建立了一个庞大的商业帝国。目前，京东拥有全国电商行业中最大的物流基础设施和网络。截至2016年12月31日，京东在全国范围内拥有7大物流中心，运营了256 个大型仓库，拥有6906个配送站和自提点，覆盖全国2655个区县。这些商业基础设施和能力，足以能够提供给客户更好的体验。
智能商业技术发展，正在极大推动京东深入到产业链的前端，推动全价值链的智能化。比如，通过多年经营大数据的积累，推动改变品牌商产业链前端的研发设计、制造等环节，实现了对全价值链的改造和赋能。换句时髦的话，这就是包括阿里此前一直宣传的C2B。通过前端的业务大数据，反向定制商品，影响供应链。
3C品类市场竞争激烈，产品更新换代更高，更需要借助效率更高、成本更低、创新空间大的电商平台。就细分产品的推出，京东可以通过大数据技术分析用户画像、精准推送，洞察用户需求及未来消费走势，给予品牌厂商未来产品创新方向的支持，推进厂商创造出更贴合消费者需求的产品。
就二合一电脑产品，2016年，京东3C数码部门对二合一电脑特征、目标用户群进行了深入分析之后，与品牌商进行了深入合作，从而使二合一电脑在京东平台实现了爆发。2016年，国内市场二合一电脑全渠道的销售，京东占比超过了60%。
近2年，京东电脑办公部通过消费者积累的大数据，洞察消费者潜在的偏好定义了游戏本和轻薄本两个笔记本产品概念，跟芯片，OEM厂商去定制。包括联想小新，戴尔燃系列等联合定义产品上市后，极大拉动了京东笔记本电脑市场的销售增幅。
根据GfK的数据，2016年，京东平台极大拉动了国内3C市场的增长。就笔记本产品，京东2015年销量占整个笔记本市场的23%，到了2016年已超过31%。2016年，整个线上（不含京东）销量增长14%，京东销量增长25%，而对比下来，线下市场销量下降了22%。
► 新兴科技消费升级的新商机
除了笔记本、手机等传统3C产品和品牌，近年来，个性化品牌销量提升显著，产品迭代频率加速，AR、无人机、二合一平板电脑、家用投影仪、智能穿戴设备等高科技产品及苹果手机、游戏笔记本等高价位、高附加值渐渐被消费者熟知和关注。
《2017年3C市场行业报告》显示，运动相机、VR一体机等新产品销量逐年攀升，中国3C市场各品类高价位销量占比也在持续增长。因此，孵化和挖掘新兴产品及细分市场是衡量京东3C能否抓住未来的重要指标。
京东3C未来的目标就是抢占这些新型科技产品市场，京东在品牌挖掘投入、与新媒体结合的营销举措、更精准的关联推荐位、目标市场的快速铺展和反馈等方面都会对新兴科技产品、品牌有直接的帮助。
在2017年的开年大会上，刘强东一直在强调京东要成为一个“智能商业体”。东哥以为，京东将更像一个连接器——连接许多不同行业的资源与数据，不仅简单流量转换，而是基于数据智能基础上的产品与服务的组合，最终的价值在于更加精准地满足用户的需求。
创业至今，3C品类一直是京东的核心业务之一。从京东3C近2年的极速推进势头，已是探索京东智能商业体路上的排头兵，率先实现京东从一个品牌零售商向品牌服务商的转型。
作者李成东，前腾讯、京东战略分析师，电商天使投资人，京腾汇创始人，有不同观点，欢迎直接评论，关注lichengdong2016，回复互动！东哥投后管理招聘1名资深行业记者/分析师，欢迎投递简历，待遇从优，加东哥微信，非诚勿扰。
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