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场景方案销售68.7万套背后,家居行业的新生意浮出水面!
海尔智家财报里,有一个数据值得重视:

2020前三季度,场景品牌三翼鸟表现抢眼,场景方案销售68.7万套,同比增长24.5%,生态收入增长114%。第三季度生态收入34亿元,增长138%。

截至年底,预计有1000家智家体验店,可以承接三翼鸟落地,也就是可以销售场景方案。

而且据公开报道,自三翼鸟产生以来,就不断涌现成套大单,比如50万全屋整装订单、23万元全场景方案等。大单背后,更多是拿下了高消费人群。

三翼鸟是干什么的?

大材研究查询发现,这是海尔专门打造的场景品牌,提供阳台、厨房、浴室、客厅、全屋空气等智慧家庭全场景解决方案,也就是成套的方案,顾客可以买到客卧厨卫等空间需要的所有产品。

事实上,在68.7万套场景方案的销售战报公开前,海尔已经销售了很长时间的场景方案,比如成套家电的销售,不过专门的场景品牌三翼鸟问世,是2020年9月的事情。

当时在海尔智家北京001号体验中心开了一个发布会,解读了三翼鸟具体要做什么。当时已经公开了一些数据,比如2万余款组件、300+场景方案、200余种服务。

10月底的一个数据里,三翼鸟的开放性平台,吸引了几千家生态方入驻,也就是供应商。

还有一个公开数据值得重视,在前8个月里, 海尔智家的体验云平台上,就有26.5万个用户定制了智慧阳台场景方案。确实说明,海尔正在打开场景方案的销售局面。

那么,这些场景方案具体是怎么做的?

拿几个具体的例子做说明,比如智慧阳台场景,它可以摆放洗衣机、干衣护理机,进而组成“洗烘联动”,洗完衣服,就可以在阳台烘干。

还能定制绿植、萌宠、阅读、萌宠、休闲、健身、洗护等方案,也就是把阳台装成阅读空间,或者是健身的场所。方案还能继续细分,比如阅读场景,还能裂变出美式、中式等方案。

在阳台场景中,三翼鸟吸引了博洛尼、迪卡侬、懒猫木阳台、箭牌卫浴等品牌,一起来满足各种阳台场景的打造。

对于供应商来讲,相当于多了一个销售渠道。比如懒猫木阳台,据说加入三翼鸟阳台场景后,客单价提升了40%。

厨房场景里,整合了大量橱柜、厨电、美食等品牌,比如北京烤鸭,用户在线购买烤鸭胚后,通过食联蒸烤箱即可一键烤制。

比如一个客户要厨房焕新,从橱柜设计、送装、调试到厨电配套,3天时间可以搞定。

还有卧室场景,三翼乌可以提供3D除菌舱空调,也有智能枕、香薰、夜灯等,可形成全卧室的睡眠方案。

目前,三翼鸟加速了智慧家庭的焕新,相当于就是局部改造或全屋改造的方案,比如1天装阳台、3天装厨房、7天装浴室。

在服务环节,有一个做法值得注意,三翼鸟整合了大量品牌,但顾客不用每个都去对接,而是由三翼鸟的专属管家提供服务。

在场景方案的探索上,海尔智家的动静是比较大的,而且公布了成果,综合公开信息,目前海尔正加快全国布局,一方面,把三翼鸟的场景方案落地到各个合适的门店里,一般都是大店;二是寻找合适的生态合作伙伴,也就是供应商。

产品的场景化设计、终端门店的场景化布局、产品套餐的场景化销售,逐渐成为当前的热点。据大材研究的观察,除了海尔智家,还有很多家居企业都在试水场景方案,纳入重点观察的公司大概就有20家。

大材研究认为,近两年很热闹的拎包入住,其中一股力量就是场景化销售,不少成品家具企业很积极,富森美开了3万平米的拎包入住生活馆,里面入驻了不少家具企业,按照全屋配齐的模式做拎包入住,按家居空间陈列,店里呈现的都可以买。 

重点企业比如掌上明珠的拎包入住馆、顾家家居的生活馆等,一站式全屋家居服务,从前期的布局规划与风格设计,到中期的定制家具,再到软装搭配一次性配齐。

今年,林氏木业在成都开设首家定制综合店,以全屋定制+成品家具+家居用品的整居搭配为门店形态,实现整体空间的设计搭配,并打造极致性价比的价格优势。

双十一前期,林氏木业计划增开五家线下定制体验店,分别是东莞、西安灞桥、重庆南岸、南昌、哈尔滨南岗,提供新型定制服务。

此前,林氏木业做的是全品类全风格的家具,近两年又探索了整居搭配模式,也就是(全屋定制+成品家具 + 生活家居用品) X 设计 = 1站购全拎包入住,既能定制,又能配成品家具与家居用品,终端门店也有调整,形成了场景化的销售。

据大材研究的观察,以定制家居为主营业务的一二线企业,普遍都在向一站式整体空间解决方案进发在终端推行场景销售,比如诗尼曼的门店,在柜体与墙体的结合、在空间与大家居装饰的结合上,实现统一风格化。软装饰品与柜体配套统一。

尚品宅配的第二代全屋定制、欧派的整装大家居、桔家云整装等,其实都是走场景方案的产品与营销路线。

大材研究最近看到有一个梵华怡居智慧体验馆,也是场景方案的路线,1500平米,融合欧派、顾家两个品牌,通过客、餐、卧、衣帽间四大空间场景打造,展现一种风格与调性,聚焦一类人群。

这跟以前陈列所有风格的产品有明显区别。同时引入了智能家居系统,比如在客厅,沙发后有调节屏幕,可以控制屋内的射灯、空调、电视等设备。

大材研究认为,场景方案的出现,确实能更好地满足部分消费人群的需求,逛店体验所见即所得,高颜值的样板空间营造,会打动一些追求审美的客户。

再者,多品类产品打包后一站式购买,比较方便,节省时间,而且价格有可能更低,都是有吸引力的。

但放到线下去做,对门店的经营能力与销售人员的导购能力,要求都提高了几个层次。



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