「线上追到线下，仍是熟悉的味道和配方。」
——胖头陀
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文 | 柯镇恶的🐱
前不久，京东集团首席执行官刘强东在某产经杂志撰文，指出第四次零售革命即将到来，“零售业正处在变革的前夜”。
显然，在京东看来，变革还是自己来引领为好。作为第四次零售的倡导者，京东率先在3C领域试水——这也是京东的起家领域，并且在市场中占有领先的优势——宣布将在全国开设超过300家以3C为主的零售体验店。
这个玩法很有意思，而且有明显铺垫的意味。此前，京东就已经携手VAIO、黑莓和夏普，打了一手情怀牌，让这几个品牌曾经的粉丝群将目光锁定在京东，而他们很可能会影响到更多人的购买行为。
从发展趋势来看，尤其在国内最近几年的线上零售显现出明显增长，而线下零售却基本是一条水平线，两个百分点的同比增幅聊胜于无。然而，包括京东、阿里等在内的巨头，却又开始冲击起线下。
那么，京东的线下实体店到底有何不同呢？
首先是基于大数据的选址。据说，过去的零售选址往往是拍脑袋的方式，譬如某地人流量大、肯德基麦当劳在这里开店了（传说中这两家就是根据对方来决策开业地址）。京东线下零售体验店将根据12年的数据积累，找寻最好的开业地址。
其次，会员从进门的一刻起，各种行为就会被记录下来，譬如对某商品的关注程度、停留多久，自动分析会员兴趣爱好。
再次，店内所有商品来自京东自营，与线上享受实时同价。不像现在某些无人零售店，有人试验购买了10种商品，结果均比旁边的超市贵。与此同时，会员可扫描每种商品附带的二维码，了解其他人的评价。
最后，会员可以当场提货，也可以让京东配送到家。另外，假如会员没有带钱，京东线下实体店还提供金融服务，刷个脸照样可以买买买。
看起来似乎与以前没有本质的区别，但是它已然颠覆了以往的购销模式。
以类似沃尔玛这样的大型超市为例，顾客们在此选择自己心仪的商品，基本上没有提供建议的权利。虽然超市也会根据数据进行采购的调整，但是少量顾客基本不可能影响到超市最终的采购行为。
京东智慧实体店则不同，它可能只有几百平米的面积，每天的客流量可能只有几百到几千。一段时间内几名顾客的同样购买行为，就可能影响到后台的数据，沉浸式购物的体验，不仅会带给顾客更好的感受，也会科学地为实体店的进货提供依据。
此前，刘强东曾经提出，京东将作为一家“零售基础设施即服务”的供应商，为社会提供涵盖了京东品牌、产品、营销、技术、物流、金融等能力的全方位输出。当时以为这是愿景，孰料现在就已经成为现实。
京东之家和京东专卖店均可采用加盟直营的形式，对合作加盟商进行单店授权、统一管理。京东不但可以帮助加盟商进行智能选品，还可以通过分析某一区域消费密度和消费能力进行智能选址，根据商品销售周期及竞品情况实现智能定价。
“零售的本质仍然是成本、效率和体验，但是创造价值和实现价值的方式一定会改变。”刘强东在那篇引起业界轰动的署名文章里明确指出这一点。
显然，京东的线下拓展不是将各种实体店斩尽杀绝，而是希望联手更多的方面，创造更大的价值，为用户带去更好的消费体验。
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