随着第四次工业革命的展开,云计算、大数据、物联网、人工智能、移动互联网等技术也走进了物业管理,这些技术的综合应用,也将物业管理从传统信息化推向了智慧化。
那么智慧物业到底如何落地呢,主要从以下六个方面着手。
第一,建设物业云平台,打破传统的烟囱系统,实现物业各个系统之间融合和交互,从而实现1+1>2的效果。
第二,构建物业协同工作平台。无论收费、客服、秩序维护、保洁绿化、品质管控、设备巡查、招商租赁等业务,对于物业服务企业内部而言,都能实现相互协作、数据流畅交互,最终实现高效工作。
第三,构建业主智慧服务平台,向业主提供线上缴费、投诉、报修、通知公告、电子发票、购物以及家政等服务。对于物业服务企业而言,他们在实现对外智慧服务的同时,也实现了拓宽增值服务的收入渠道。
第四,构建设备物联平台。设备物联平台能够借助物联网、移动互联网等技术,实现人行通道安全验证、车行通道管理、设备间动力和环境检测、设备运行数据检测等业务,进而达成无人值守或者少人值守的目的。
第五,构建政府社区治理平台。同政府“雪亮工程”等平台对接,为政府实现数据上行下达提供支撑,实现政府、物业、业主之间信息互通。
最后,构建第三方生态环境。通过物业业主服务平台,充分整合第三方服务平台,向业主提供个性服务,增加物业服务企业的额外收入。
福兴生活智慧物业,打造智慧门禁系统。业主不仅可以一键扫码开门,同时,门禁系统与工单系统的融合,与物业收费系统融合,不仅提升了工作效率,也有效提升了业主的服务体验。
与此同时,针对社区中的孤寡老人,门禁系统还会进行统计筛查。如果孤寡老人长时间没有出入记录,智能系统则会自动给物业员工派发工单,要求其务必在规定时间内上门巡查。
访客管理方面,门禁系统还能为其提供远程开门服务。访客可按门牌号,通过微信推送发出开门请求,当征得业主同意后,访客无需借助门禁对讲就能开启大门。另外,门禁系统也支持刷卡和密码开门等开门方式。
未来,福兴生活智慧物业将更加依托物联网实现各种感知,利用人工智能和大数据实现思考和分析,采用移动互联网技术向业主推送信息,从而为社区业主提供更加舒适、安全、便利的生活环境,为物业提供更加高效、协作、安全的工作环境!
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