赢得年轻用户，最好的方式就是让自己成为备受年轻人追逐的科技潮牌。
作 者 丨 宿艺
编 辑 丨 子淇
如何打造年轻用户偏爱的“科技潮牌”，是如今所有科技企业共同关注的焦点话题。
“健康生活”与“潮流品质”，是其中的重要关键词。8月3日SKG发布的新品就深刻诠释了这两大特点：其新发布的SKG颈椎按摩仪G7 Pro、SKG热敷筋膜枪 F7、SKG挂脖式肩颈按摩仪T5定制限量款产品，依靠科技创新与用户洞察能力，再次刷新了健康穿戴领域的行业新标杆；同时王一博作为SKG代言人更是充分发挥了在年轻用户中的“顶流”价值，进一步提升了SKG在年轻用户中的品牌影响力与产品渗透度。
赢得年轻用户，最好的方式就是让自己成为备受年轻人追逐的科技潮牌，并从中感受到品牌关怀温度与健康潮流生活的引领趋势，这是SKG留给业界和用户最深刻的印象。
"健康"成为连接年轻用户的最有效方式
“健康”是如何成为年轻用户“刚需”的？其实这个问题并不难以理解，先看几个数据：
微博上有一个热点话题“90后不敢看体检报告”，相关话题阅读量已超过5.7亿次。这个现象背后，是90后、00后用户对自身健康问题的强关注度。以最为常见的颈椎病为例，根据媒体报道，中国颈椎病患者高达2亿人，发病率约为17.3%，其中30岁以下年轻患者比30-50岁的患者人数高出了22%，甚至远高于中年和老年用户数量。智联招聘发布的《2019年职场人健康力报告》显示，占比67.9%的年轻白领最担心的就是颈椎问题。一方面，这源于高强度的工作与学习节奏，另一方面也与如今年轻用户每天长时间使用智能手机、PC等智能终端产品有关。QuestMobile报告显示，2020上半年中国全网用户月均单日使用智能手机、PC等智能终端产品时长高达6.4小时，年轻用户更是明显高于这一平均数值。以至于新周刊在报道中发起的“我今年才十八岁，颈椎快八十了”话题迅速引发了大量年轻人的共鸣。
与此同时，跑步、马拉松、健身等运动正在成为越来越多年轻用户追逐的健康生活方式，除了对健康生活的追求，自拍、晒运动数据、微信中走路排行等比拼，也让运动成为年轻人社交的重要手段。LinkedIn发布的调查数据显示，超六成职场人将”身体健康”视为最看重的成功指标，这个比例甚至超过了“职业晋升”，成为占比最高的职场目标。
包括90后在内的“Z世代”，是最愿意为自己的兴趣、目标与喜好“付费”的一代消费者。共同的关注与爱好，一定会引发巨大的市场空间与消费趋势变革。CBNData发布的消费大数据显示，90后消费者在健康产品与服务的消费占比逐年提高，其中体重计、颈椎按摩仪、筋膜枪等都成为年轻用户高频关注的健康消费品类。
以SKG为代表的科技企业，也由此快速切入了健康与科技的融合创新领域，并迅速成为“新国货大健康”这一新赛道的引领品牌。以按摩仪市场为例，来自京东、天猫、SKG官方的综合数据显示，SKG在颈椎按摩仪市场占比高达69%，稳居行业第一，并且业务覆盖了超过20个国家与地区，线下渠道门店覆盖超过6000家。
“Z世代”年轻用户是中国“最挑剔”的消费群体，在南都大数据研究院发布《中国社会新人消费报告》中被定义为热衷研究和对比的“专家型消费者”。SKG可以赢得中国年轻用户群体的“偏爱”，一是来自对中国年轻用户健康痛点需求的深刻洞察，另一个重要原因则是在健康科技领域的持续投入与引领行业创新的探索决心。
以本次天猫、京东同步发售的两款新品为例：SKG颈椎按摩仪G7 Pro在业界首次实现了物理振动按摩+双脉冲技术结合，解决了物理按摩只能应用于肌肉层的行业短板，“双驱动”模式可以共同深肌肉层、血管层、神经层，快速放松颈椎，阻止痛感神经的传导，带给用户深层次的全维立体按摩感受。同时支持物理和脉冲的联合使用，以及独立分控使用模式，用户可以根据自己的实际需求灵活选择。
除此之外，SKG颈椎按摩仪G7 Pro还引入了多种创新技术，如基于9颗Nano振动按摩头，并分别配备了304不锈钢触点，覆盖脖颈主要穴位，通过不同悬浮高度和角度的设计排列+频率震动以及4大按摩模式，可以仿真“按摩老师傅”的手法与经验。
SKG独特的“秘经通”技术加持下，EMS+TENS双脉冲可以渗透至肌肉深层，快速缓解用户颈部、腰部等高频酸痛位置的不适感。按摩仪最中央采用创新的环形红光设计，内置8颗红光聚能灯珠，覆盖颈椎核心区域释放630nm的红光，可以穿透肌肉10mm深度，类似“聚能热灸”效果，高效缓解颈椎酸痛源头，解除肌肉僵硬和酸痛感。180度环颈热敷的加入，可以大片区覆盖颈椎位置，支持三档热度调节，给用户带来恰当好处的热敷体验。
另一款明星产品SKG筋膜枪产品也迎来了重要更新。SKG在市场调研中发现，外形体积大、握持累手震手、按摩力度小是中国年轻用户对筋膜枪产品的三大核心痛点。此次发布的SKG热敷筋膜枪 F7新品重量仅为350克，外形仅为传统筋膜枪产品的约一半大小，非常便于携带、收纳和持续握持。其选用的高扭矩无刷电机，10mm高频振幅可以给肌肉带来深层次的按摩击打体验，4款独家设计的专业亲肤按摩头配置，可以满足用户不同使用场景与身体部位的按摩放松需求。SKG还为在机身顶部配备了拥有2400mm²热敷面积、3秒速热、三档调温的热敷功能，在提升用户按摩舒适感的同时，也避免了因筋肉过度紧绷和过度打击带来的损伤，可以很好地满足年轻用户在上班久坐、差旅奔波、运动健身之后的肌肉放松舒适体验。
SKG的创新不止于此，还进一步升级了脉冲技术，自研了“中频脉冲+高周波”双频按摩技术，这在SKG挂脖式肩颈按摩仪T5定制限量款上得以应用，能更深层更有效且无刺激的缓解肩颈疼痛，同时，为拉近与年轻目标群体的好感度和亲密度，契合Z世代对高颜值时尚潮品的喜好点，该款产品还融入了丰富的明星定制元素，标配王一博专属应援配色、定制语音、卡牌等，整体设计造型也很时尚独特。
由此来看，SKG通过持续的技术投入、产品创新与用户洞察，以更加贴合年轻细分用户对健康需求的高频使用场景，链接起越来越多的用户刚需与心智认同。这也是SKG可以在科技健康新赛道上成为持续引领者的重要原因。
SKG创新方程式：让科技国潮有温度
QuestMobile 2020年公布的报告显示，以90后为代表的“Z世代”移动互联网月活用户已经达到3.62亿，规模超越了80后。“Z世代”生活在物质富足的时代，优越的生活条件造就了他们更高的消费实力和消费意愿，成为中国消费市场的主力和未来重要增量市场，对于人口红利衰退的中国消费市场而言已是“必争之地”。
同时从2020年初开始的疫情冲击，更是加速了年轻用户群体对健康与品质生活消费的旺盛需求。来自京东、淘宝等电商平台的销售数据直观地表明，年轻人对健康类产品需求增速迅猛，已经取代中老年人成为中国健康市场主力军。
SKG敏锐地洞察到了这一风口趋势，从公司成立初期就坚定了专注可穿戴与按摩的智能化健康新赛道。其名牌名称中的三个字母SKG，分别代表着智慧（Smart）、亲和（Kind）与全球化（Global）也充分印证了这一点。持续科技投入与智慧化引领，让SKG与其他传统按摩仪生产品牌在产品体验上拉开了距离，建立了差异化竞争优势；强调“亲和力”让越来越多的年轻用户感知到SKG的品牌温度与价值观认同，并在关注与互动中了解到了SKG的科技潮流化基因，由此建立了“偏爱感”以及“我需要的按摩仪=SKG”这种日趋牢固的心智连接。
SKG引入王一博作为品牌代言人就是一个成功案例。科技企业对代言人的选择基本上有三大要求：广泛的关注度、高口碑，以及自身品牌与产品的契合度。王一博无疑高度契合SKG的这三大需求：年轻用户中的“顶流”，高颜值、健康阳光与积极拼搏的“正能量”形象，以及斩获2020 年金鹰奖最受观众喜爱男演员奖，作为滑板运动+冰雪运动+冬奥推广大使等来自艺术、运动等不同行业的一致认可，都让王一博成为如今代表年轻、时尚与主流化的“火爆IP”。这也与SKG的目标用户群体、专注“新国货大健康”，以及有温度的科技潮牌目标高度契合。
另一个需要关注的是，在“产品过剩”与“品牌趋同”的大消费行业，传统商业与传播链条中“需求-触点-转化”的购买模式，正在逐渐被“触点-需求-转化”的兴趣消费模式所替代。简单来讲就是“触点”前置于需求，带来内容驱动、IP种草等新模式在年轻用户的购买决策链条中的重要性快速提升。视频带货、Vlog崛起，小红书等成为年轻用户聚集的消费“种草”平台等都是这一趋势与变化的产物。
面对同一品类的众多品牌中，用户很难记忆和区别，最有效的方式就是“饱和输入”与“IP联想记忆”。从这个角度来看，SKG引入王一博作为品牌代言人是一个非常智慧的选择：一方面通过“顶流”聚合了大量目标用户的关注，另一个方面也让其产品创新特点与差异化广为所知，进而夯实了品牌面向年轻用户的温度记忆与潮牌认知。
《壹观察》评论
科技健康作为年轻用户广泛关注与高频刚需的新赛道，这是一个被誉为“新万亿”的蓝海市场。
SKG得以迅速成为行业的重要的领跑者，《壹观察》认为主要做对了三件事情：
一是专注。科技健康行业虽大，但是做好任何一个细分品类都绝非易事。在巨大的用户数量与增量市场面前，任何一个“细分领域”都是规模巨大的市场。而消费品牌的建立是讲究时间窗口的，也就是如今科技行业常说的“风口”。作为科技健康新物种的崛起，现阶段最关键的就是时间、口碑与用户心智，一旦完成先入为主就等于直接关掉了其他品牌的进入路径，大大提升了后来者的进入门槛。SKG从诞生之日起，就明确了作为“可穿戴+按摩”品类，用科技的力量对生命健康进行探索的创新方向。
二是产品精准符合年轻用户的消费趋势变化。SKG的产品特点普遍具备轻便、易携带、高颜值、强场景+刚需使用的特点。符合年轻用户对“健康投资”与“悦己消费”的消费趋势变化，并且也乐于将其作为“时尚健康礼品”向家人、朋友进行增送或种草。所有科技创新最终必然要回归人类生活，而健康、潮流则是所有消费者共同的两大核心诉求。
三是最高效的品牌切入方式。很多消费品牌都在强调“流量”，这实际是不对的。流量是品牌建立的手段，而非目标，不能本末倒置。在流量红利走向终结的趋势下，消费者的“人心”才是真正的红利所在。持续赢得“人心”，让品牌在消费者心智中牢固链接，才是源源不断的流量来源。中国有3.62亿“Z世代”消费者，有超过2.5亿中产阶层，这是一个正在发生巨大消费变革的市场，他们大多数已经摆脱了对产品基本属性的“低纬消费需求”，更加强调“品质”、“喜欢”与“潮流”。在这种情况下，建立直达用户通路，抢占精准客群用户的差异化认知与心智认同，才是新消费时代“最深的护城河”之一。
对于中国科技消费品类来说，过去很多企业都在强调“研究戴森”，因为其满足了高颜值、高价值、高消费用户群的三大特征，并且让很多年轻时尚消费者趋之如骛。而伴随SKG的崛起，在“科技国潮”这一新趋势上，如今拥有了另一个值得研究与思考的新案例。
END
「壹观察」创始人宿艺
原搜狐科技通信主编
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