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从零开始做新媒体运营 | 新媒体运营学习的这些坑你知道吗?

自学新媒体运营之前,我也曾到处搜罗信息,有关于新媒体运营的问答,也有关于新媒体运营的文章。但看了一圈又一圈,发现很多人讲的新媒体运营的知识很难为小白所理解和吸收。

更是有一些为了入门新媒体运营,被教育机构薅尽了羊毛,看了很是心酸。

我也曾有过这样的经历。作为一个在新媒体运营培训的韭菜地上被收割多次的老羊,我的经历,应该能给希望进入新媒体运营的小白们一些启发。

所以,这次我想分享一下自己学习新媒体运营的整个过程,告诉你每个阶段应该做什么。

总的来说,我的回答会以这样的框架来展开:

一、不懂新媒体运营的市场行情,乱投简历

二、不知新媒体运营的工作内容,病急乱投医

三、找到新媒体运营培训机构,开始系统学习

四、人生经历回顾与假设,不同阶段如何入门新媒体运营

先介绍一下我自己

找工作之前,我做了四年的假科班生,只白嫖了一个学士学位。


后来经历了考研落榜和疫情,直接让我丧失了实习的机会。没有工作经验,没有作品,空顶着个应届生的帽子,求爷爷告奶奶也没有单位愿意把我收了。

走投无路了,砸钱进了培训机构。现在已经学了快两个月,做了很多作业,真正是入门了新媒体运营。

没学历、没经验,一路从小白走过来,多少心酸苦楚只有自己知道。以下就是我的血泪史:


一、不了解新媒体运营,乱投简历


从事一个工作之前,必得先了解一个行业,知道同行都在干什么,你才有着力点可以入手。

如果连行业在做什么都不知道就去投简历,结果只会跟我一样惨淡。

我是20届的毕业生,本科学的是广播电视,考研考的也是新闻传播,所以一直想往媒体方向发展。尤其是在2019年备考的那段时日,培养起了我对媒体的浓烈兴趣,所以毕业后我也一直都想找新媒体的工作。

今年不好彩,碰上了疫情,所有人都不好过。

但我却不自知。我以为,我经过了考研,经过了系统的学习。备考期间也学习了一些新闻写作,找实习找工作应该不会那么难。

投简历之前,全然没有去了解过新媒体这个行业是做什么的,只一味傻傻地投简历。

投完简历等来的,不是拒绝,而是漫长的沉默.....沉默........嗯,我的简历沉了。

  (沉的太多了,就放了节选的一点点)

可我那时候不明白为什么,也没人教我,没人问过我这样的问题“你知道新媒体这个行业是干嘛的吗?”

这个问题曾缠绕了我数个月,我没想过,更不曾明白。

然而,无论是找实习还是找工作,知道这个行业是什么做什么的尤为重要。

以新媒体运营这个岗位来说,运营是帮助用户完成使用产品目标的一切干预行为。比如你用知乎就是为了解决你的问题,那么知乎就要不断激励用户来生产内容,为你提供帮助,而你阅读回答的过程就是消费的过程。

其他行业也是同样的道理,无论是以什么为产品的企业,目标都是“造出产品,然后卖掉”。从得知用户需求到研发产品,再到售卖这一整个过程,就是运营的过程。

知道了这个概念还不够,你必须知道为了实现运营这个目标,做了哪些努力。

你需要用尽一切手段,找到一种产品,并且回答这些问题(敲重点!!):

  • 产品是什么?它的用户群是谁?用户遇到了哪些问题?我的产品能解决用户哪些问题?如何让用户知道我的产品?用户对我的产品作何评价?我如何引导用户购买我的产品?我如何实现用户购买时的目标。

举个例子,我也是新媒体小白想要从事新媒体运营工作的,但苦于没有经验实在找不到实习和工作,只好去参加培训班。

那么此时新媒体运营岗需要做的就是:找到我并且发现我需要实践经验——针对我的需求研发出了一套解决我这个问题的方案——把这套方案公诸于世,最好让我知道——不断跟我说这套方案能够解决我的问题,引导我为之付费——制定一系列规则,促进我完成当初购买的目标,也就是积攒实践经历

当你能清楚一款产品的推广过程,你也就了解了这个岗位的基本思维。 

二、不知新媒体运营的工作内容,病急乱投医

很多人都说,你找新媒体运营的工作,只需要拿几份招聘启事对比一下,就知道这个岗位的员工平常到干些什么。

经受多次简历沉了的打击后,我听了这个建议,我信了这句话,我做了这件事,但是我脑子乱掉了!!!


大多数招新媒体运营的岗位要求都跟这幅图片写得大同小异,我也曾在知乎搜索了很多问答。这些回答基本上把工作内容总结成这些:生产内容、运营渠道、商务合作、策划活动和分析数据。

看了之后,我哦了一声,以为自己就知道了这些是做什么的了。

心想着,我没实习经历,没项目经验,没作品集,那我去看看有没有能帮我提高的课程。

于是,我开始病急乱投医。

我想着,新媒体运营是很重视写作的,那我要去提高一下写作能力。然后,我被南方周末薅羊毛了。对,我学了之后才知道教的是特稿写作,神他妈让一个没生活阅历、文采不出众的来写特稿,我哪里够格哦。这是我第一次走错了路。


我又想着,任何工作是需要做工作报告的,那办公软件总是要精通的。于是,我又去学了办公软件的操作。可是我还没正式步入职场,这些东西学了之后很快就被我忘却了。这是我第二次走错了路。

  

  

我再想着,现在是大数据的时代,新媒体跟大数据是紧密相连的。而且岗位要求里也都说要有数据思维。于是,我又去学了数据分析。这是我第三次走错路。不过好在及时刹车了,没砸钱进去。

  

感觉到处处碰壁,又遍寻不到解决之法。几度心灰意冷,差点没去做客服!心里琢磨着,客服也是服务岗,需要经常和用户沟通,先干一阵子再寻思转岗也可以吧?好在被朋友们骂了回来,才没走上这条不归路。

能不能说我曾经的方向错了呢?完全可以!能不能说我对新媒体运营岗的理解不对呢?不完全可以。

事实上,这条路子确实是正确的。你确实可以通过知乎平台了解到岗位要求的具体含义,但是在这之后,你应该进一步研究,新媒体运营岗需要什么样的能力。

  • 如果是生产内容,你就应该找到产品的媒体号,大量阅读账号发布的内容,了解它写了什么;

  • 如果是渠道运营,你就应该找到企业开设了哪些账号,并且如何活跃这些账号;

  • 如果是策划活动,你就应该找到产品做了哪些活动,它的活动时间、活动内容、活动规则是什么?

  • 如果是分析数据,你就应该去查找运营某个媒体平台,需要了解哪些数据,并将它们记在心里。

模仿是最好的学习方式。记住了这些“玩法”,你基本上也就知道了需要学什么。剩余的不过是熟练度的问题罢了。

三、找到新媒体运营培训机构,开始系统学习

不太好彩的是,我之前并没有想到这一层。正因为不知道新媒体运营需要什么能力,我才头脑发昏,乱报课程,浪费了金钱还浪费了时间。

偶然的一次机会,我在找怎么写简历的回答上看到了一个专门做新媒体运营培训的教育机构。

不过这次我没有很快决定报名,而是经过了很长时间的权衡才进去的。

这期间的波折说出来也是废话。不过这或许是我最后一次做的正确的决定。

在里面学习了,我才真明白了,新媒体运营应该学什么。

要求懂写作,所以我学习了怎么写朋友圈文案、怎么写干货文、怎么写故事文;

  

要求懂策划,所以我学习了写营销计划、安排内容选题;

  

要求会运营渠道,所以我开始搭建自己的媒体矩阵,并尽力去活跃账号。

  

  

  

要求会数据分析,所以我学习了如何监测网站话题流量。


  

其实,这些东西完全可以靠自己学习完成。原是我不懂,才走了许多弯路。

真正想去学,模仿就是最好的方式。具体怎么做我上面也说啦,这里不啰嗦了。


四、人生经历回顾与假设,不同阶段如何入门新媒体运营


我觉得毕业后的这段经历是我身心成长最快的时候了。跌过跤,撞过墙,知道了疼,知道了后悔。只恨自己没有早做准备。

一路走来,我既对自己的年少无知悔恨不已,也知晓这路上有多少坑。

看到题主说自己是小白,不觉想起当初的自己。

不过,小白也有小白的人生阶段。在培训班的这段时日,我见过还是学生的,见过和我一样刚毕业的,见过在职转行的,见过裸辞转行的。

我几度假想,如果我是他们,处于他们那样的境况,我应该怎么做比较合适,而且付出的成本最少呢?

1.    如果我是学生,我该如何入门新媒体运营

这类小白是最有优势的。学生什么都不愁,只专注与学习就行。

因为没有家庭负担和社会压力,所以我应该会这么做。

多看书。看书不仅仅是让我学习技能,更重要是输入内容。新媒体运营是一个需要长期输出内容的岗位,单靠脑子想和网上查资料绝对是走不长远的。而学生的课余时间多,把时间用来输入内容是最好不过的。这也是为下一步的建议打基础。

建立一个属于自己自媒体号。这个媒体号可以是内容类,也可以是视频类。我相信很多人像我一样,会觉得自己没什么特别的兴趣,也没什么特长,想写东西都不知道写什么,更别提做视频了。如果有这个问题,那第一个建议在这里就奏效了。

因为看书不只是看书,看书也是要做笔记的!前期不知道做什么内容时,写读书笔记就是最容易上手的方法!我可以在内容类的媒体平台书写这一天读了什么内容,书里讲了什么,你有什么感悟,再配上几幅图,内容生产就完成了。

完成了这个步骤,甚至可以更近一步,我把变成稿子,作为做视频的文本。像B站Up主“我是EyeOpener”那样,把知识融会贯通,再用网上的一些视频和图像资源,就能产出一条视频了。

找实习!找实习!找实习!(重要的话一定要说三遍)。我真的后悔没早点实习。

如果大学能重来,我早早就去实习,因为实习是学生的特权。

实习的好处有好多。

第一是企业的信用背书。实习单位能够证明我的人生经历,在简历上给我附加值。

第二是实践经历。当然获得实践经历的前提是,实习时的工作必须是实在具体的。如果去实习只是混日子,那纯粹是浪费时间。而如果在实习过程中能参与到产品的制作、推广中去,那可以从中收获到很多丰富的经验,这些经验足以让我不用像现在这样来培训了。


2.     如果我在工作,我该如何入门新媒体运营

在培训班中,我见过很多不喜欢自己的工作转行到新媒体的。其实裸辞的风险还是蛮大的,因为他们一般没有新媒体运营的工作经验,所以求职容易遭拒。

我想,如果我是这一类人,我会先不辞职,一边工作一边学习。

学习的方式还是跟学生一样,建立一个媒体号。

但因为在职人员与学生完全不同,根本没有那么多时间可以读书输入内容,更别提长时间的积淀了。但想改变并非全无他法。

最佳的途径就是拍视频!一些人可能会觉得没什么东西可拍。我却不这么认为,因为我的生活就是一部vlog!

拍Vlog应该是最省成本、也是好的搭建属于自己作品的方式了。

一来,当下短视频发展得越来越红火,几乎所有企业都在做短视频。

再则,当我能拍摄、剪辑出一部好的vlog时,实际上已经具备了去应聘的资格。


3.    如果我裸辞了,我该如何入门新媒体运营

裸辞+零基础转行新媒体,估计是这三类里最不好过的了。转行没经验,生活的压力大得像座山,可能是最容易陷入迷茫焦虑的。

如果我是暂且不需要找工作,且生活经历比较丰富或者有一定知识储备的,我会尝试做自媒体。

但事实上,大多数人都只是普通人,家里没矿没房没背景,还是很需要工作。

如果我处于这样的境况,我大概率会花钱进入培训机构学习了。

只是,选机构也确实是一件难事。知识付费泛滥的时代,乱薅羊毛的见得真的是太多了。

作为一个羊毛被薅的差不多的老羊,在报名新媒体运营的培训班时需要慎之又慎。

(没错,说的就是我。考研和求职的时候羊毛快被薅完了都)

在另一个回答里,我分享了报班做的一些事前工作,在这儿把链接放上来,有兴趣的可以看一看。当然,如果想了解更多,可以到我的小天地【光年运营日记】找到我,被薅惨了的老羊很愿意分享他的血和泪。



呼~终于码完了。这是我在班级里学了近两个月,而且爬了几十个(我自己也忘了有多少了)和新媒体运营相关问题总结出来的一点小心得,也是我对自己人生的一个回顾,希望对大家有帮助。

自知自己写的东西覆盖面有限,如果知友们有不同的看法,欢迎在评论区里和我交流,也给我扫扫盲。

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