组织管理之接待

组织管理之接待

一、答题框架

（一）明确接待内容，任务，效果等。

（二）前期准备（重点部分）

1.人的准备。

①谁去接待，有谁接待。

②接待的对象是谁？（注意是否有特别人员，如少数民族）个别领导？学习小组？其他参观人员？

2.财的准备。

需要物资的经费有多少，做好预算及报备，对接财会部门。

3.物的准备。

需要准备什么物资。一般接待的物资包括：接待专车、酒店（需过夜）、资料包、视频制作、应急物品等。

4.地的准备。

根据接待的内容开展设计，具有示范作用的地点、对象指定的地点、会议室、领导安排的路线等。（一定要根据题目中的任务开展设计地点）

5.时的准备。

接待的时间、参观的时间、接待的天数、服务对象返程的时间。

6.方案的设定。

接待的内容是什么，根据内容设定参观地点。例如有单位领导来我单位学习创文相关工作，需要设计本单位（地区）创文较好的地方、社区，根据路线参观解说工作；也可以在会议上开展讨论等，根据题目来设计方案。

（三）事中开展

开展过程中落实方案、动态调整，加强沟通，协调到位，做好应急，保证活动有序推进。

（四）事后总结及扩大效果

开展接待总结会议，如果是参观的跟接待对象开展会后讨论（讨论工作，交流心得）。如果只是来开会的，总结会议精神，会议纪要，做成报告。上传到三微一端，扩大效果。#公务员 #公务员面试 #面试 #事业单位 #事业单位面试