现在发展较大，较好的公司都是一切以客户为主的理念，生意才会越做越大，因为你以客户所需，以客户所爱的人性产品才让更多客户喜欢，销售量才越做越好，能不赚钱吗?比如说海尔、IBM、TCL、华为、小米等等大企业，都有为客户着想的理念才会做得更好。
我们做销售也是如此，如果你一切以客户为主的理念也会做得好，业绩应该不会差。下面我就说这两点：
一、一切以客户为主的理念。
如果一个销售人员把顾客的问题当自己的问题来解决，你会让顾客显得你很真诚，更让客户信任你，才会让顾客满意。多从客户的角度来思考，如果是我顾客时我会想要什么样的服务呢？我会有什么想法？我要的是什么产品呢？这一切都是以客户为主的理念来做销售的，能容易不成交吗？如果你的业绩还是不是很好，那么你就要想想这几个问题了。
“我始终以顾客为中心了吗？”
·“我站在顾客的角度考虑问题了吗？”
·“我忽略顾客传递的信息了吗？”
·“我认真倾听他们的反馈了吗？
一切以客户为主的理念就是以顾客需求为导向的想法，如果你都能满足他们的需求了，能不成交吗？至少成交率会比以前高多了吧。
二、懂得洞察客户需求。
我们在销售过程中，如何从客户的眼神、话外音、肢体语言中洞察客户的需求，当了解后我们就应对自如了。
客户需求从层面上来分可分为两种：精神上需求和物质上的需求。
1、物质上的需求是包括生理上的需求和安全方面的需求。
2、精神上的需求包括有社会上的需求、尊重上的需求、自我实践方面的需求。
以上面所说的就是马斯洛层次需求的理论。如果懂得洞察客户需求，这生意就不难做成了。
三、要抓住客户消费特点，要顺势而为。
每个客户都有自己的特点，比如说文化高低、性格爱好、价值观、购买习惯、消费心理、消费水平高低不一样，他们的心理不一样，销售员人员可以根据不同顾客的消费心理特点，学会对症下药，满足适合各类顾客实际情况的消费需求。我们离成交就不远了。
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