沟通可以化解某些误会，或者消除不必要的疑虑。沟通是解决问题的最有效途径。
大早上的，我刷到了这样一个视频，差点把人笑喷了。独乐乐不如众乐乐，我就想到了让你也来笑笑，能有一天的好心情。事情是这样的：
双十一当天，在山东潍坊某所大学里。一位大学女生从食堂买饭回来，发现一只狗狗在身后跟着。该女生很有爱心，就给了狗狗一块鸡架，但狗狗吃完之后还想吃，就一直跟随着女生。
狗狗跟随着女生来到宿舍，女生没办法，就声情并茂地和狗狗“讲道理”：我给你吃了我吃什么，没有人给我火腿肠，你还有别人喂呢！我有吗？我没有……
女生说着说着，狗狗就不由得低下了头，仿佛不敢再与女生直视，表情很低落很郁闷的样子。
看到时机己成熟，女生就对狗狗再次说道：快走吧！这里是女生宿舍，小男狗不能在这里。
最后，女生指引着狗狗从进来的门出去。送走了狗狗，该女生连忙往自己宿舍方向跑去……
视频曝光之后，网友们直呼厉害：这名女大学生真是太有才了，居然把狗狗给说服了。
有的说：女生真是幸运，遇到了一只通情达理的狗狗。
还有的网友感叹：这是跨物种社交牛X症！
呵呵，这当然只是个案，而且还属于跨物种沟通，很难遇到的。
但这件事情也从侧面说明了：沟通真的很重要。只要有耐心和真诚，别说是人了，就连狗狗也能听懂的。
很快，网上就有人总结出了有效沟通的三个要素，居然都能对上号。
1、用理解和真诚去沟通。
这一点，女生做得非常好，语气也很真诚，一直在摆事实讲道理：都给你吃了，我吃什么呢……有人喂你，但没人喂我……
2、时刻注意非语言沟通。
话好理解，但该怎么做呢？用眼睛自然地看着对方，面带微笑，不做小动作，这样才会受到别人的尊重，让别人觉得你是一个可以信任的人。
这一点，女生也做到了，一直注视着狗狗，没有左顾右盼。
3、少说多听更重要。
这一点嘛——咳咳，必须要表扬一下狗狗了。
从头到尾，它都没有乱扑乱叫，而是在认真地听女生说话，可能它并不懂女生话里的意思，但能从女生的表情上看出“女生不会再给它肉吃了”，于是就选择了妥协和离开。
生活中，只要我们能用理解和真诚去沟通，用积极的动作去感染对方，用认真的倾听去解开对方的内心世界。
我相信，通过这些有效沟通，许多事情的结局都会很美好。
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