你所不知道的史蒂夫·乔布斯

但关于“史蒂夫”，还有很多故事是你没有听说过的。

这位科技行业最著名的杰出人物在五年前的10月5日去世，享年56岁。

现在，他的一些朋友和同事和我们分享了他们关于乔布斯的回忆。 

隐藏保时捷

软件工程师兰迪·亚当斯（Randy Adams）一开始拒绝了乔布斯在NeXT公司向他发去的工作邀约，该公司是乔布斯被赶出苹果后创立的电脑公司。

那还是在1985年，亚当斯当时卖掉了自己具有开创性的桌面软件发行公司，他还没有准备好回去工作。

没过几天，乔布斯在他的电话答录机上留了言。“你搞砸了，兰迪。这是人生仅此一次的机会，而你搞砸了。”

亚当斯重新考虑了自己的决定。

利用出售公司获得的现金，亚当斯跟乔布斯同时买下了一款保时捷911跑车。

为了避免车门碰撞产生凹痕，他们将车停在靠近彼此的地方，并霸占了两车之间的三个车位。

有一天，乔布斯冲进亚当斯的办公隔间，并称他们必须把车移走。

“我说，‘为什么啊？’，他说，‘兰迪，我们得把保时捷藏起来。罗斯·佩罗（Ross Perot）要来了，他正在考虑投资我们公司，我不想让他认为我们有很多钱。”

他们将跑车藏到了NeXT公司位于加州帕洛阿尔托的办公室后面。

1987年，佩罗向乔布斯的公司投资了2,000万美元，并进入公司董事会。

亚当斯还回忆了比尔 ·盖茨（Bill Gates）为一次会议来到NeXT公司的事情，那是在1986年的秋天。

楼下大厅的接待员打电话给办公室在楼上的乔布斯，让他知道盖茨已经到了大厅。

“我可以看到他坐在办公隔间里，并不是十分忙碌。但他没有起身，也没有喊盖茨上来。事实上，他让盖茨在大厅里等候了一个小时。这充分说明了他们之间的竞争关系。”

亚当斯称，NeXT公司的工程师们借机下楼，并向盖茨请教问题。“我们很愉快，花了一个小时跟他交谈，直到史蒂夫把他喊过去。”

亚当斯表示，他不同意乔布斯在NeXT推出的工作站使用光盘驱动器，因为他觉得那太慢了，这件事后他就离开了NeXT公司。

一段时间之后，乔布斯说服亚当斯创立一家公司为NeXT的产品开发软件，后者听从了建议并从红杉资本（Sequoia Capital）那里获得200万美元的投资。

但当公司业务还在进行之中时，乔布斯又打电话告诉亚当斯，NeXT正准备放弃工作站业务，并把重点放在软件上。

“他告诉我，硬件的成本正在下降，我们认为电脑将成为日常商品。我说：‘那你为什么不卖PC（专指采用Windows系统的个人电脑）？’乔布斯对我说：‘我宁愿去卖狗，也不去卖PC。’”

亚当斯说，他还留存着NeXT时期有关乔布斯的很多回忆——例如，作为一名素食主义者，乔布斯从那些大嚼赛百味（Subway）三明治的工程师身边走过时发出评论：“哦，烧焦动物尸体的味道，多么美妙。”

1986年，乔布斯把自己打扮成圣诞老人，并向员工派发100美元的钞票。

亚当斯还称，乔布斯常常对那些把事情搞砸或者做了一些他不喜欢事情的员工说：“炒你自己的鱿鱼去吧。”乔布斯在说这些话时是认真的吗？

“呃，如果你没有接到解雇通知书的话，那你就知道他只是在开玩笑了。”

亚当斯离开NeXT后，他又去了奥多比公司（Adobe）领导开发Adobe Acrobat软件和PDF文件格式，并且与人联合创立了FunnyorDie.com。

在乔布斯去世一年后，亚当斯说，科技行业仍然能感受到他的去世所带来的影响。

“他的人格魅力就像电流一般——他一直释放着这种令人难以置信的力量，这种力量能够鼓舞人心，他能够提高你的层次。过去我跟史蒂夫一起工作时，我相信我们能够做成任何事，我们可以改变这个世界。当他去世的时候，这种感觉有一点点不复以往，没有人能和他一样。”

苹果迷你零售店的脚印

2004年，乔布斯接受了胰腺肿瘤切除手术。

在术后的第一次公开亮相中，他在加州帕洛阿尔托的斯坦福购物中心（Stanford Shopping Center）跟数位记者（我也在内）见面，为占地750平方英尺的苹果迷你零售店揭幕。

这种新店面设计的占地面积是当时标准苹果零售店的一半，店内采用全白色的天花板，照明采用背光，墙壁材质是日本制造的不锈钢，顶部有模仿PowerMac G5风格的通风孔，底下则是白色的无缝地板，乔布斯当时说，地板是由“飞机库使用的材料”制成的。

然而，就在遮在零售店前的巨大帷幕被揭开前，乔布斯崩溃了，当时还剩几分钟就要揭幕，他却拒绝走出店外迎接记者。

为什么呢？

因为在纸上看起来非常棒的设计经不起现实世界的检验。

墙壁上清晰地印出了人们的每一枚手印，地板也被参加揭幕典礼的区区数人踏出了黑脚印。

乔布斯最终被人说服走出店外，并在记者招待会举行前拉开了帷幕。

当我看到店里的地板，我立刻转向站在我身边的乔布斯，并问他是否参与了每一环节的设计工作，他说是的。

“很明显，设计了这家零售店的人，这辈子一定没擦过地板。”我这样对他说。

他眯起眼睛看着我，然后走进了店里。

几个月后，苹果高管告诉我，在周六揭幕后的当天夜里，乔布斯让所有设计师返回店里趴在地上擦地板。

在那以后，苹果就转而采用如今常见于其店面设计的石材地板。

网络浏览器先驱、风险投资家马克·安德森（Marc Andreessen）回忆了他跟乔布斯进行四人约会的事情，时间是在iPhone发布数月之前。

“那是在2006年的秋天，我和妻子劳拉跟乔布斯以及他聪明可爱的妻子劳伦娜一起出去吃饭。我们坐在帕洛阿尔托加州大道的一家餐厅外面等待空位，那是一个宜人的硅谷夜晚，史蒂夫从牛仔裤口袋里掏出自己的iPhone原型机，他说：‘看这儿，给你看样东西。’他向我展示了这款新设备的所有特性和功能。”

“在喊出适量的哦和啊之后，我斗胆做出评论，作为黑莓爱好者的我表示：‘天呐，史蒂夫，你难道不认为没有实体键盘会出问题吗？人们对直接在屏幕上打字真的没有意见吗？’他用那种洞察一切的目光直视着我的眼睛，说：

“

他们会习惯的。

自2007年以来，苹果已经售出逾10亿台iPhone，是全球知名度最高、最畅销的智能手机。

直言不讳，却又慧眼识珠

盖伊·川崎（Guy Kawasaki）是苹果公司首席宣传官和Mac开发者社团的联络人。

1984年，在Mac电脑首次推出之后的某天，盖伊正在自己的格子间里忙活，乔布斯带着一个人走了进来，让盖伊对某一款程序提些意见，这款程序是一家名为Knoware软件公司为Mac电脑量身打造的。

Knoware也是该公司开发的这款知识软件的简写。

“我对这个程序的看法全是恶评，所以就直言不讳地告诉了他。我讲完之后，他看了看那个人，又转脸看看我说：‘盖伊，这位是Knoware公司的CEO。’”

起初，川崎是想通过这个故事表现出乔布斯“会毫不犹豫地让员工当场石化”的特点，后来他说这是“史蒂夫性格的大体写照。

乔布斯的粉丝会说‘你看，什么样的问题都逃不过他的眼睛’，而非乔布斯的粉丝会说他缺乏必要的社交礼仪”。

“可就算他如此待人，还是有许多天才般的人物愿意来到苹果公司工作，原因就在于乔布斯不同于大多数老板，他独具慧眼，能够欣赏真正匠心独运的创意和工作。要使员工获得积极反馈通常包含两个方面：

一方面要有人能够敏锐地看出，你所做的工作是伟大绝伦的，还是在白白浪费时间；

另一方面还要有人能够直言不讳地当面指出这一点。事实上，大多数人虽能做到直言不讳，却很少具备慧眼识珠的能力。”

“若想取得伟大的成就，就去苹果公司上班。

但在苹果，你不得不付出的代价就是被当众羞辱。

这种事在惠普公司就绝无可能发生，这跟惠普公司的行事风格是格格不入的。

然而，在惠普你也无须做到最好，因为无论做得有多好，也无人赏识。

两相比较下来，你愿意在哪儿工作呢？苹果还是惠普？”

显示屏上的小手

雅达利公司（Atari）创始人诺兰·布什内尔（Nolan Bushnell）曾在1974年将乔布斯招至麾下，他对乔布斯最深刻的印象就是他的工作激情。

“我在早上常会看到的一幕就是，史蒂夫通宵工作之后窝在办公桌下睡觉，之前我从来没见过有谁这样做。

许多人认为成功就是靠运气，就是在正确的时间做了正确的事。但是我认为如果你愿意比别人花费更多的时间和精力去工作的话，你就能创造属于自己的运气。”

“我们常常会有这样颇具哲学意味的讨论。他喜欢谈论一些宏大的想法，并告诉我们这些想法的来源。

他也非常痴迷于创造新的产品，并会告诉别人何时才是将新品推向市场的最佳时机。”

1980年代早期，布什内尔在巴黎购入了一处上千平米的豪宅，当时他邀请了在硅谷的朋友们前来参加乔迁宴会。

当天的宴会上有乐队、精美的食物和酒水、盛装出席的宾客，当然还有乔布斯。

彼时他已离开雅达利并于1976年创办了苹果公司。出席宴会的宾客都身着正装，衣冠楚楚，唯独乔布斯穿着一条李维斯的牛仔裤。

布什内尔回忆说：“（宴会结束那天），我们坐在左岸咖啡厅里，我喝着咖啡，而乔布斯则是一如既往地点了杯茶，看着巴黎街头的人来人往。

当天我们就创新的重要性相谈甚欢。

他当时面临的情况是苹果II型电脑已经进入更新换代期，他对此也是心知肚明，但又对苹果III型电脑的表现不是完全满意。

他那会儿已经开始考虑要推出Lisa电脑，也就是后来的麦金塔（Macintosh）。我们当时讨论了跟踪球、操纵杆和鼠标，最终的想法就是在屏幕上放一只小手的图案，而那实质上就是鼠标。”

“我最后一次见到他，是在他去世的前一年。他当时异常消瘦，看上去却一点儿都不虚弱。

他内心有着一股强大的力量，他当时告诉我说：

“

我觉得我会打败我身上的病魔。

圣诞礼物的故事

里吉斯·麦肯纳（Regis McKenna）是原苹果公司的营销大师。

当年，22岁的乔布斯骑着摩托车去拜访了他，并和他聊了聊他会如何将苹果公司打造成一个国际性的品牌的宏图。

从1983年到1987年，麦肯纳出任苹果公司的高管，在随后的岁月里，两人也一直保持着非常亲密的关系。

“1998年，我和妻子买了5台iMac电脑作为圣诞礼物送给孙子孙女们。他们当着我们的面把礼物拆开，5岁的莫莉拿出她的iMac，说了句：‘生活真美好。’

但遗憾的是，莫莉的iMac电脑后来出了点儿问题。用了几个小时之后，光驱盒就打不开了。经销商告诉我说，根据苹果公司的政策，他们无权为我们更换一台新的电脑，如果要维修的话则需要好几周的时间。

于是，我就发了封邮件给史蒂夫，询问苹果公司有关新产品的退换货政策。

邮件发出去不到五分钟，我的电话就响了，是史蒂夫打来的。

他问了我电脑出了什么问题，并要走了那家经销商的名字，‘我过会儿再打给你，’他说。

过了几分钟，电话又响了，这次是经销商打来的道歉电话，对方说：‘我们为您的孙女准备了一台新的iMac电脑。’

随后，我又发了封邮件给史蒂夫，感谢他让我的孙女过了个快乐的圣诞节。

史蒂夫很快就回了封邮件，就简单的‘呵呵呵’三个字。”

麦肯纳想起了另一件事。

1985年，乔布斯被苹果公司CEO约翰·斯卡利（John Sculley）和董事会扫地出门。

被炒一周之后，乔布斯和麦肯纳聊了他的下一步计划。

“史蒂夫说苹果公司或许能因他的离去而受益，”麦肯纳回忆说，“因为他想要创办一家新的公司来协助苹果的发展。他说他的新公司要开发出一些苹果公司也许会用得着的新技术，他要通过这样的方式来协助苹果发展壮大。

‘或许我们可以开发出一套全新的产品线，以丰富和强化苹果现有的产品，这样一来，苹果就有可能买下我们的公司。’他这样告诉我说。当时史蒂夫并不知道，他这番话多么具有先见之明。”

1996年，苹果公司以4.29亿美元的价格买下了乔布斯的NeXT电脑公司，这也直接促成了乔布斯回归苹果。

这次收购也成为美国公司历史上最成功的复兴。

患难之交

风险投资家海蒂·罗伊森（Heidi Roizen）曾是软件公司T/Maker的负责人，这家公司曾在1980年代分销过Mac电脑的软件。

她曾和乔布斯打过很多交道，用她的话来说这些都是“非常塑造性格”的经历，但这个故事显得更加人性化。

“1989年3月1日，史蒂夫打电话来讨论一些谈判的事宜。当时我刚刚得知我父亲在去巴黎出差的途中，突然去世了，但因为那是史蒂夫打来的，我还是接了电话。

在电话中我告诉他我父亲的事，他说：‘那你为什么还在工作？你应该回家去。我马上就到。’”

乔布斯赶到她家后，罗伊森抽泣了两个小时，他一直坐在地板上陪着她。

“我们家有沙发，但史蒂夫不喜欢坐在沙发上。他鼓励我谈谈父亲的往事，谈谈他对我有多重要、我最爱他哪一点等等。史蒂夫的母亲在几个月前也去世了，所以我觉得他当时特别能体会到我的悲伤，也知道我需要有人来倾诉。我会永远记得并感激史蒂夫为我所做的一切。”

“细节控”

艾米丽·布劳尔·奥查德（Emily Brower Auchard）曾在NeXT电脑公司的公关团队工作，她说乔布斯是个“细节控”，他会注意到各种微小的细节。

“我的工作内容之一就是和史蒂夫出席新闻发布会并做记录。有一次在采访之前，我突然发现自己穿了两只不一样的鞋子。那天早上我急匆匆地穿衣服，随便抓了一双黑色的高跟鞋，结果发现两只鞋子不一样。我打电话给主管问怎么办?

“

她说我必须把鞋子换掉，因为乔布斯百分之百会看出来。

于是我发疯般地赶到附近的购物中心，抓起一双高跟鞋，又急匆匆地赶回公司。

那可是我这辈子最快的一次购物决定。”

不是魅力攻势，而是让对方缴械投降

一位不愿意透露姓名的NeXT公司前高管回忆称，1989年，正在竭力争取买家的NeXT公司与IBM公司举行了一场会议，商讨授权IBM OS/2电脑使用NeXTStep软件事宜。

NeXT公司非常想达成这笔交易（当年年底，IBM最终以6,500万美元的价格，获得了软件授权）。

两家公司的高管聚集在NeXT公司总部（位于加州帕洛阿尔托市鹿溪路< Deer Creek Road >）的一间会议室内，等候乔布斯的到来。

在最终步入会议室之后，乔布斯转向IBM公司的高管说：

“

你们的用户界面糟糕透了。

听闻此言，两家公司的高管们不禁倒吸了一口凉气。

“在某种程度上，他之所以能成为一位优秀的谈判者，所依靠的正是这种方式。他总是抛出一些粗俗的语言，让对方缴械投降，”这位高管回忆称，“他会说，‘我们会做这笔交易的，但你们的产品也太差劲了。’这种态度的确令人不能容忍，但他最终总是能够获得他想要的东西。”

撒谎也可以

“史蒂夫非常擅长一对一互动交流。当你一个人与他交谈时，他不会作秀。但如果参与者超过两个人，史蒂夫身上营销那一面就表露出来了。他随后就开始表演。”

一位在乔布斯于上世纪90年代后期回归苹果公司之后与其共事过的CEO如是说道。

“他总是彬彬有礼，显得非常友善，因为他需要从我身上获得某种东西。

在重返苹果公司之后，他一度非常需要人们与他合作。苹果公司当时是个烂摊子，NeXT公司破产了。

所以他是一个你可以与之共事的人。

后来，随着iPod和iPhone相继推出，苹果公司变得越来越成功，他也变得越来越傲慢，又成了过去那个乔布斯。”

“曾经有好几次，他说他将要做的事情与他最终实际做的事情未必是一致的。

当我就此质问他时，他说，‘是啊，没错，我知道，但我需要改变我的想法。’

在他看来，撒谎也是可以的。”

聪颖过人

苹果公司发布公告称，新款Mac操作系统OS X将不再兼容之前的版本，并且要求苹果的开发商重写其应用程序。

于是，乔布斯要求Adobe公司将其最畅销的图形应用程序移植到OS X上面，但Adobe公司犹豫不决，“因为顾客不愿意掏钱购买某个并没有增强使用功能的东西，”一位前Adobe公司高管这样说道，“系统的兼容性是一个前提条件。”

Adobe公司最终同意为OS X操作系统开发升级版本，但乔布斯对这个的时机并不满意。

“就OS X操作系统而言，他希望瞬间提高其兼容性，让他生气的是，Adobe公司的动作不够快。”

当Adobe最终发布其OS X版本时，乔布斯保证他将在Macworld大会上推荐其产品。

“表面看，他这样做是因为这款产品有助于Adobe公司，但其背后的真实原因是，此举可以彰显其对OS X操作平台的独特性。

他知道需要怎么做才能收获成功，就这一点而言，他的确聪颖过人。”

翻译：何无鱼 唐昕昕 任文科

来源：Forbs