来访者是一位女性，已经30岁了，她有一个从小长到大的闺蜜。两个人的关系是非常好的，也是无话不谈的，在学习上、生活上、工作上都能够非常聊得来。来访者在去年谈了一个男朋友，两个人的关系也是非常不错的，但是现在两个人分手了，而分手的原因就是因为自己的这个闺蜜。
有一段时间，来访者由于公司业务繁忙，经常在外地出差，那么两个人的关系就有点疏远了。但是在这段期间，自己的闺蜜由于之前跟他认识，两个人交往密切，随后两个人就好上了。但是一听到这个消息，感觉晴天霹雳。一个是自己的男朋友，一个是自己从小到大的闺蜜，竟然与两个人从此之后分道扬镳。内心非常痛苦，不知道接下来怎么办？
其实在现实生活中有很多这样的案例，防火防盗防闺蜜，每个人都希望与更优秀的人进行交往。生活的真谛是必须面对现实，我们很多的苦恼就是不能面对和接受现实。来访者目前遇到的这种情况就是如此。
作为心理咨询师来说，就是帮助来访者学会勇敢、真诚地面对现实，帮助来访者提高应对现实问题的能力。在现实生活中，有很多人遇到了这样的挫折或者磨难，就变得自暴自弃，走上了逃避现实的处境。
那么对于来访者情感失败的挫折，需要从哪些专业方面来帮助来访者解决目前的困境？
首先要帮助来访者面对现实。每个人的人生都会有三种状态：过去、现在和未来。过去的永远都是历史，历史的车轮过去了，那么就不会重新来过。这件事已经发生了，那么对于来访者来说，就不会说不存在，当下的任务就是随着时间的流逝，将这个事件慢慢地远离和淡化。
在远离和淡化的同时，也不能让自己天天躺在家里睡大觉，这时候可以去曾经想去，但也一直没有去的地方旅行，感受生活的美好。也可以约上好多年没有见的朋友，一个一个见上一面，聊聊天、吃吃饭。还可以对于自己未来的人生规划开始筹划起来，毕竟人生还是需要过下去的。
其次是帮助来访者应对现实。面对现实是帮助来访者解决心理痛苦的第一步，第二步就是应对现实。应对现实一般从三个层次上去理解和操作。
第一层次是感受自己的感性反应。对于小孩来说，自己想要一个东西，父母就是不给买，这时候小孩子就会大哭大闹。但是成人也没有得到这件东西，从而大哭大闹，那么就显得很小孩子了，自己完全没有长大。
第二层是感受自己的理性反应。这时候他背叛了我，至少我还没有跟他结婚，那么可以在结婚前就知道这个男人是不靠谱的，自己可以心安理得地去寻找下一个自己的爱人。
第三层是感受自己的悟性反应。悟性对于一个人来说非常重要，可以决定一个人接下来的生活怎么过。对于感情受挫这件事，如果自己每天都沉浸在哭哭啼啼状态中，那么高兴的是自己的前男友和闺蜜。那么可以让自己现在活得比以前更潇洒、更有个性和更有气质，从而秒杀他们。
面对来访者的情感挫折问题，心理咨询师不能帮助他找回男朋友，但是可以帮助来访者找到让她痛苦的点是什么？也用一种更理性和悟性的思维模式让自己走出当前的困惑，拥抱未来美好的人生。
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