云南六日游纪实
作者：海陵老缪
一、准备去旅游
“老公，就选《荣中旅行社》。”客厅中传来老婆的声音。楼下的茶几上放着一叠叠各旅行社的宣传广告，老婆一份份地翻阅着。
我从书房出来，看着老婆兴奋的表情，不无疑惑地问：“为什么？”“你看，你看，云南三飞六日游，香格里拉、丽江、大理、昆明，只要1480元，多便宜。”我笑了笑说：“云南三飞四地六日游——1480元？开什么玩笑。云南，我常来常往，这个价格，你信吗？说句实话，你连机票钱都不够，鬼才信呢。”“白纸黑字写着呢，现在是旅游淡季，这个价位也适中，反正我说定了，就定了，去去去，就这样。”老婆牛脾气上来了，八匹马也拉不回来。
老婆喜欢旅游，多年来，看过青岛三亚的海，喝过九寨沟的水，上过黄山的顶，爬过北京的长城，坐过桂林漓江的船，上过张家界的索道，就是没有去过云南，而我又经常在她跟前吹耳边风——云南太美了，昆明西山俯看八百里滇池，石林景观举世无双，大理的古城墙，丽江的流水人家，都令人向往。“既然你一定要去，那就去吧，不过把话说在前头，去了你不要后悔。”
二、云南六日游
10月23号，我们一行四人登上了扬州飞昆明的班机，晚八时，透过昆明星星点点的灯光，安全降落长水机场，第一天行程结束。
10月24号，早上由长水机场起飞，八点二十分抵香格里拉，一个藏族小伙接机，此人斜穿着一身藏袍，一只胳膊裸露在外面，留着一头又脏又长的头发，长得五大三粗，他自我介绍说：“在香格里拉，我就是你们的导游，我们藏族人的名字一般都叫扎西、卡马之类，我姓白，你们就叫我白马吧。”可是我看他皮肤黑黑的，一点儿也不像一匹白马。
香格里拉今年初，一把大火烧了独克宗古城的三分之一，正在重建中，古城区是不能去玩了，十点钟左右去了松赞林寺，时间是半个小时，爬上五十多级的台阶，看了一眼寺庙大院，摸了摸转经筒，打道回宾馆，下午二点逛了逛普达措森林公园，转了一圈碧塔海，晚上每人自费240元藏民家纺，第一天行程结束。
10月25号，早上乘旅游大巴返程，翻山越岭了三个半小时抵丽江，把我们转到一个叫和导游的手上，吃过中饭，驱车50公里远眺玉龙雪山，自掏腰包50元坐电瓶车玩了一下山下的人工小九寨沟，然后返城至配送中心，强买螺旋藻，晚上黑灯黑火自行游缆丽江城，结束。
10月26号，一行48人旅行团重新交给原导游李然，返程经大理回昆明，九点多钟至白族民居村落，后乘船游洱海，一个半小时，至银饰专卖店买银器，下午乘车去大理，在大理，走马灯似的去了一个关帝庙，大理街上转了转出大理城，再乘车六小时回到昆明入住酒店。
10月27号，七点起床，八点大巴七弯八拐地把我们带到一个叫七彩云南的翡翠专卖店，这里离市区较远，加上旁边的黄龙玉专卖店和普洱茶叶市场占用了一天的大部分时间，直到晚上四点多才去石林。在石林拍了几张照片，坐电瓶车转了一圈，天渐渐暗下来，只好回程，用阿诗玛的话说，你们来的太晚了，大概也只玩了石林的十分之一吧。
10月28号，早上乘七点二十五分飞机返回扬州机场。
在这里，我对这次旅游流水式的描述很简单、枯燥，细节的描述也不多，对照旅游法，有必要对这次旅行进行一番梳理，找出旅游之存在的问题，以利于旅游市场的规范和健康发展。
三、法眼看旅游
旅游法第四章第四十条规定：导游和领队应当严格执行旅游行程安排……不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购买物或者参加
另行付费旅游项目。
旅游法第二章第九条规定：旅游者有权处自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
1、变了味的“藏民家访”
香格里拉旅游的最后一项是自费藏民家访，在去普达措森林公园的路上，导游白马就喋喋不休地说个不停，从家访必要性到藏民的原生态体验，并将原自费180元上升到240元。且必须车上交钱。我们早上刚从昆明飞香格里拉。一下子从海拔2000多米上升到3400米的海拔高度。高原反应非常厉害头昏目眩，且长期出差去云南，深知所谓“藏民家访”是个什么玩意儿，无非是掏游客的腰包，我暗里对导游说，我高原反应厉害，不想去了，你能先送我们去宾馆吗？他说不行，不可能先送你们回酒店，他这样说，让我很无奈，这里人生地不熟，我总不能在气温零下几度的情况下待在外面两个多小时吧，况且240元也太贵了，不就是家访吗，用得着花那么多钱，于是我说：“我们是工薪阶层，出来一趟不容易。实在不行，我们四人交500元吧。”他说可以，但前提是不要声张——成交。我问有票据吗，没有，都没有。
晚上五点多钟，大巴开进了一个藏民大院，进入藏民大厅，大厅已经挤满了各旅行团成员，计有100多人，吃着不淡不成的耗牛肉，喝着又腥又燥的酥油茶，看着几个赤膊的小伙子和几个藏族的小姑娘跳来跳去，表现低俗无味，就算完成了藏民家纺。
2、螺旋藻，不买不开车，不完成指标不许走。
从香格里拉回丽江，到丽江后将旅行团交到一个姓和的导游手上，此人二十多岁，一身匪气、说话毫不客气，就像我们欠他什么似的，在去玉龙雪山的路上，回来的车上，他似乎对玉龙景观不感兴趣，反复宣传他的螺旋藻，下午四点多钟，大巴开进了丽江的一个螺旋藻配送中心，四十分钟之后，时间到了，车也该开走了，可是和导游就就是不让走，他说是买螺旋藻，没有完成指标（实际上，全团已买了不少，不知道他所说的指标是多少），不让开车，一时间，大家都楞在那里，冷了十分钟左右，最后由两个广东客又买了两盒390元的螺旋藻才肯离开。晚上是丽江自由行，和导游发话了：“在丽江，有什么事情打电话找他，但有一点，买了螺旋藻的可以找他，没有买的，死在丽江他也不管。”
3、银饰、翡翠、玉器和茶叶，你让我们买多少你才满意？
离开丽江，旅行团一行48人又交到导游李然手上，从丽江经大理、楚雄到昆明，只剩两天时间了，还需四个购物项目，即大理白族村的银器商店，昆明的“七彩云南”翡翠商店，旁边的黄龙玉市场和紧挨着的普洱茶叶市场，在这里，不访算一下，车程10小时，购物10小时，旅游的时间已寥寥无几。况且，导游的心思也不在导游上，而是导购。在这里，我想对李然导游说几句——你自我介绍说，你爸是汉族人，你妈是白族人，你可以称得上是汉白结合的优良品种了，你大学毕业从事旅游工作，你很会说话，你的历史知识和人文知识也较为丰富。你说：“你们这么低的旅游团费出游云南，你们说的过去吗？在这里的话呢，我告诉你们，云南政府是拿出一部分钱来贴补旅游的，目的就是拉动云南经济，就是要你们多购物贴补。人在做，天在看，你们扪心自问好好想一想。”每次购物、回到车上，你总是拿出一个小本本，询问每一个人，买得多你表扬，买的少的你把脸一沉，不买的你说不得好死，你置人的尊严而不顾，目的就是使人难堪——这里，你巧妙地利用了云南政府发展旅游，拉动经济为托辞，用一种移花接木的方法以售其奸。你说，你在外面工作的时间，你妈给你身上挂了一枚观音附身符，就是希你出行时，保你一身平安，但你隐了一点没有讲——这就是你妈要你保持做人的底线，做一个“好人”。诚心待人、善待他人。话又说回来了，翡翠、玉器这次玩意儿，正如红楼梦中林黛玉所说，原是稀罕之物，本来就是有钱人把玩的东西，当食不能裹腹，当衣不能遮体，动辄上千、上万、几十万一只，与咱老百姓一毛关系也没有。
在这里，可以毫不隐晦的说，在云南旅游市场，存在着一条由旅游主管部门、各旅游社、导游和购物主体部门——即企业（藏民家访、螺旋藻配送中心、七彩云南、黄龙玉普洱茶）市场捆绑在一起的利益链条，这一链条以牺牲全国的旅游者的利益为出发点。亵渎了旅游法、
也彻底摧毁了云南政府的公信力，这个利益链条中最大的收益者，不是政府，不是云南的平民百姓，而是企业和个人，金钱大部分流进了个人的腰包。
四、规范云南游
云南经济其支柱产业就是两项，其一是烟草，二是旅游，烟草毒害着人们的身体，旅游由于不规范的运作，正在侵蚀着人们的灵魂，也彻底摧毁了云南在人们心中的美好形象。
在这里，有两点必须指出：一是旅游与购物不要主次颠倒。四面八方的人来到云南，是来领略云南的山山水水，旅游是主要的，其次才是购物。这一点，应该弄清楚。说得通俗一点，云南六日游，除去双飞、只剩四天，四天四个城市，时间本来就少得可怜，购物再用去大半时间，参观景点，能有多少？香格里拉因高原反应，整天是头昏眼花。丽江自由行安排在晚上。朦朦胧胧，雾里看花。大理导游带着似走似跑又似蹓，算得上走马观花。昆明晚进早出，白天购物，傍晚玩石林。昆明是花城，花在那里，天知道，只能梦中赏花了。
其二，必须提高旅游从业人员的业务素质和思想品德。因为他们是云南旅游的窗户，导游形象即云南形象，清除旅游队伍中的腐败分子和害群之马是当务之急。
另外，关于低团费出行的问题，在这里必须说明一下，旅游市场，就是买卖关系，市场有它自身的游戏规则。不存在低团费、购物补的问题，你订价，我按价购买出行，就是这么简单，这是一种契约关系，双方必须遵守，不能成为了强制购物的理由。
盖天下之事，不难于立法。而难于法之必行，不难于听言，而难于言之必效。利之所在，人争欲之，擅众所利，则怒必严积。
这次旅游我所认为最可怕的一点是，所有导游所表现出来的对“旅游法”蔑视、嘲讽和不屑一顾，以及广大游客对这种行为的纵容姑息和忍气吞声。
我们希望作为旅游主管部门的国家旅游局和云南旅游局担负起应该担当的责任，净化旅游市场、规范旅游市场。
2014年12月
文/海陵老缪
编辑/王孝付
作者近照
作者简介：缪华宝，网名：海陵老缪，生于1945年4月，虚度73年，文化高中，1965----1975知青，1976----工人，营销员，经理直至退休，喜舞文弄墨，文笔欠佳，每有拙作发出，自我感觉良好。家居江苏泰州海陵区。
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