4月2日晚间，绿城服务发布有关杭州“保姆纵火案”诉讼的进一步更新公告。
绿城服务表示，于公告日，杭州市中级人民法院就“保姆纵火案”一案出具调解书，受害人家属于3月18日撤回对绿城服务等6被告的起诉，原告与六被告已就本案纠纷达成调解协议。该案已终结。
其同时透露，绿城服务已全面履行有关调解书确定的义务，公司董事会认为，调解书涉及的赔偿金额不会影响绿城服务的正常营运。
当日上午，案件受害人家属林生斌已提前在微博上透露了这一信息。
双方的这场纠纷源于一年多前的那个盛夏。
2017年6月22日凌晨5点，浙江临安城蓝色钱江小区发生了一场突如其来的火灾，愈演愈烈的火势带走了林生斌的妻子和三个儿女，近乎灭顶之灾。大火扑灭后，杭州市公安局明确火灾为放火案，保姆莫焕晶有重大作案嫌疑，这一案件吸引了社会各界关注。
第二日，悲痛中的林生斌注册了个人微博账号，用以公开案件进展，他取名“老婆孩子在天堂”寄托思念，简介中仅有的一句“含泪奔跑的蜗牛”，折射出其悲痛、隐忍、负重前行的内心世界。
事故发生地蓝色钱江作为杭州知名小区，主打江景豪装，动辄3000万元、5000万元的总价让其一度被视为钱江新城的高档住宅代表。
居民住宅火灾事故并不罕见，然而，随着案件细节的不断还原，市场诧异于在小区现有的消防设施和物业管理，以及消防人员救援力量双重条件下，结局何以如此惨烈？
随后，检查结果显示，小区物业消防安全确实存在管理落实不到位的现象，包括消防车道被绿化覆盖，影响消防车辆通行、停放；火灾发生时，消控室值班人员中有一人未取得建构筑物消防员职业资格证书，属无证上岗；火灾发生时，水泵房的消火栓泵控制开关未处于自动状态，室内消火栓箱门用大理石装饰包裹，部分开启不便等。
结果一出，市场哗然，素来以品质示人的绿城，所打造的高端住宅项目连基本的消防安全也未达标，甚至在火灾发生时，楼层里的烟感报警器都没有发出提醒，需要靠物业的保安挨家挨户敲门告知。
面对舆论压力，绿城物业仅在火灾发生当天给出过一个简单回复，随后再无任何表态。
这一应对态度显然无法让受众满意，事件发生五天后，林生斌首次将矛头指向绿城方面，表示关注的重点已不再是案发当天就已经落网的保姆，而是绿城集团。
随后，逝者的亲属也在网上“炮轰”绿城集团，质疑房屋本身的质量问题是不是在火灾中扮演了“帮凶”的角色。
2018年5月31日，林生斌向法院提起生命权纠纷民事诉讼，起诉绿城物业公司、开发、施工、监理和消防等9方，索赔1.3亿元，并要求赔礼道歉。
当日，绿城服务公告称，公司于2018年5月30日收到杭州市中级人民法院送达的以公司的一家全资子公司绿城物业服务集团有限公司为九名被告之一的起诉状。该案是以公司旗下在管项目业主及家属为原告，针对人为纵火案而引起的人身及财产损害，提起的民事赔偿诉讼，涉及的诉讼总额约为1.45亿元。
受此消息影响，次日，绿城服务股价一度大跌8.6%至7.4港元。彼时，市场认为绿城服务2017年全年净利润不过3.87亿元，如若据此赔付将直接影响到其利润表现。
10个多月后，这一诉讼最后以双方达成调解协议而告终。
编辑 沈玉洁
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