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日本官方终于发声:要求抽卡必须明确掉率和上限金额

作者丨或闪

“霍闪”是“闪电”的意思。咔嚓。


日本抽卡的事情还没有结束吗?不是已经规定必须要标明抽卡概率、设置抽卡金额的上限了吗?

这里有一个日本网友@Zerocreate 的推特比较有代表性,来看一下他是怎么说的:

“关于需要公示抽卡扭蛋掉率的问题,游戏行业在业界内部的确有很多以自主、自愿为原则的规制条款。但是,很多关于掉率的说明非常暧昧。比如说GungHo的说法就是‘这些卡牌中的1张会以1%以上的几率被抽中’,也就是说,‘并不是所有卡牌的掉率都在1%以上,并且可能每张卡牌的掉率都不同’。消费者协会终于看不下去了。”

我孩子有时一个月课金40万,有时是20万(单位:日圆)

如果我们仔细阅读过往触乐在日本手游抽卡的规制问题方面的文章也会发现,这些行业规则并不强制,甚至在整个手游抽卡问题的核心,即“卡片掉落概率”和“抽卡金额上限”这两个问题上也是暧昧不清。另外,在实际操作问题上,除了这些规则自身就包含了不少逃逸条款之外,很多游戏开发商在这些行规出台之后也并未明确标明游戏中掉率的情况

而在前天(20号)下午,在由日本内阁消费者委员会召开的第223次例行会议上,手游抽卡的问题终于又一次被拉上了台面。在这次会以上,官方给出了一个详尽的调查报告,并就如何规制“关于手机游戏中出现的消费者问题”提出了一些草案和建议。

报告中各个年龄阶段手游玩家的课金状况

这应该是在去年的“《碧蓝幻想》‘2000连抽’事件”以来第一次由一个来自游戏行业外部的、具有强制力的行政机构的官方声明(草案)了。

除了上面反复提到的“掉落概率”和“金额保底机制”以外,日本消费者委员会还在报告中明确提出了两种“极有可能造成问题”的情形,包括“当一种卡牌的掉落概率极低、几乎不太可能抽到的时候,并没有在显眼的位置提醒消费者”的情况、“无论原因,游戏运营方在不告知的情况下任意改变卡片掉落概率”的情况。

除此之外,在这份报告中消费者委员会还特别把“未成年人的高额课金”单独提出,并在报告的每一个组成部分中都单独探讨了手游对于未成年的各种影响问题。报告认为,由于未成年人心智尚未成熟,并且对于此类游戏的依存性较高,并无大量固定的收入来源,再加上在日本也发生过的多起“未成年玩家使用家长的信用卡而造成了高额课金”的情况,委员会要求各个游戏开发商和运营商也负担起相应的责任。

报告中未成年人使用信用卡课金状况的曲线图

报告中经由信用卡付费时,未成年人课金状况的分布图

最近日本手游大厂SE也陷入因为要求赔偿过高的课金额度,以及诱惑玩家课金的“欺诈性广告”的诉讼纠纷之中。日本消费者委员会的这份报告和建议看起来也是一种“不要逼我使出强制手段”的最后通牒


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