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精益转型之路——中小企业的精益变革【下】

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动手实战

医生开处方,病人要遵守;老师教改善,学生要维持。精益理论框架的搭建与标杆线的建立,为精益大转变打下了坚实的基础之后,现场的实战也要如火如荼的展开来。

在实战过程中,大家遵循着不指责,不推委,勇敢偿试,互相协作,坦城沟通的原则。每天组织不同的人在一起组成小团队,想出小点子,解决小问题。就像蚂蚁搬家一样,不知不觉的让之前所碰到的一些大问题,就这样悄悄的消失在这个过程中。

每个月不同的改善小组都在自发的组织改善实战,有一次就改善成功的,也有改善失败了再重新策划继续改善的,让所有成员都享受改善过程带来的喜悦,完全破除以结果为唯一导向的改善文化。

按照改善周输出的日常管理要点,以及标杆线看板形式,再分别将它扩散到了样品管理、计划管理、物料拉动、品质管理、5S管理等不同的应用场景中。继续往不同的部门扩散,如销售部的新项目管理看板,营业部的出货管理看板,仓库部的来料管理看板等等,就这样反复实践让日常管理看板系统日渐成熟,自成体系。

随看板活动的展开,参与的人员越来越多,让改善的文化更加具象化,真正的深入到了基层每一个人的心灵,个人与公司共同成长,促进企业文化的蜕变与发展。

通过自主开展的改善周活动拉近彼此的距离,构建日常管理看板系统,生成现场改善解决问题的文化,提升个人能力的同时,企业也就蒸蒸日上了。激发自主能动性和团队间的同心协力是这一过程的重点核心。

团队协同

精益转型的关键,其实是团队转身的过程。扫除道,脑力激荡,改善周,实践运用这四个阶段,相信很多导入过精益改善的企业都曾经经历,可能只是方式方法上有所不同,但是最终,仍然不能长期的保持,因为持续改善不是一个口号,而是一种机制,一种以团队合作为基础,由团体行为习惯和群体思维习惯共同构成的一种企业生态。

团队以信任为基础,根据乔哈里视窗四象限图,增加信任最好的方法是放大你们之间的公开象限。每次在改善周最后一天,黄老师就会带着大家在不同的场景下,背靠最佳团队的五个实践理论:信任-健康的冲突-团队承诺-个人与相互责任-聚焦结果,进行团队建设,增加信任,加强合作。

可以适时组织一些活动,比如:每个人互相写三个正面评价的词进行说明分享,然后各自从准备好的卡集中,选出自评的词卡进行说明分享,最后各自分享个人经历中印象深刻的事情。当时大家全情投入,从最初的尴尬,到打开心扉,到心不设防,最后放飞自我,整个过程既轻松,又愉快。

活动的策划与展开较之精益工具的学习与实战,更为谨慎与仔细。任何改善或其他管理活动,都是基于人开始的。

精益改善与变革是枯燥而且充满压力的过程,通过团队活动,增加信任,磨合团队,发酵出融洽的氛围;从小的事情开始,通过自我与团队的互相赞美和认同,一步步建立成就感;达到消除变革带来的痛苦与艰难,保持热情最终实现变革和转型。大三角中有明确的标记出变革发生的位置就在流程和人的中间,学习和运用精益工具是对流程的理论变革,团队的建设是对人的变革。两者要阴阳和合,刚柔并济,才能收获最后的胜利。

我们为什么需要信任?

不久前,信任在组织中还被视为是一种“柔性”技能。如今,信任已经成为商业环境的中流砥柱:组织若想在市场上、和组织相关构成要件或与营业所在小区建立有意义的关系,都必须具备信任这项要件。

信任,举世通用。全世界每一个人、每一段人际关系、每一个团队、家庭、组织、国家经济体与每一种文化,都需要信任。政府再强大、企业再成功、经济体再繁荣兴盛、领导能力再如何出众过人、友谊有多么弥坚、品格多么刚正或爱得多么深刻浓烈,一旦缺乏信任,终将被击垮摧毁。

反过来说,如果能够发展信任并善加运用,便能够在人生的各个层面,创造不凡的成就与荣景。简单来说,信任就是信心。

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反思启迪

现在有很多多样少量的中小企业,因为变化快,批量小,规模不大,跟一般的企业不同,所以精益只能是听着不错,用着不行。这其实本身就是一种自我贴标而产生自我封闭的思维困境。导致不敢偿试突破,不能长期坚持,或者是照猫画虎,生搬硬套等等的情况层出不穷。

通过用系统的方法,长期的坚持,最终找到精益出路的企业,也向我们证明了敢于经历精益的阵痛,必能迎入新生的曙光。除此之外我们更要时时反思:究竟做好了什么?是哪里变好了?为什么会变好?下次还会陷入哪种困境?可以用哪种方式提前规避思维与行为困境?循环往复,周而复始,它就像戴明环一样的永动机,没有终点,永远都在起点迎接新的挑战。

正如我的精益导师黄沛所说:精益的生产方式并不仅仅是一套工具,而是一个完整的体系。所以精益变革的核心是需要组织学习一种新的思维方式和行为方式,并不是简单的学习一些精益工具,或是执行一系列的步骤或解决方案,而是解决目标,过程和人的关键问题,即所谓是运营系统,管理架构,员工的理念和能力的问题,才能最终促成精益变革的成功!坚定不移的持续做,反复做,强制做的方式,将改善融入到我们的工作中,生活中,血液中。失败其实并不可怕,可怕的是因为担心可能的失败而不敢开始,从而失去更多的可能性。当你在害怕失败时,你真正恐惧的是什么呢?在恐惧的背后,你真正想要保护的是什么呢?

由衷的敬佩那些凝视过深渊,却依旧不愿放弃的人。也致敬所有正在或即将经历精益变革以图存,图强的企业和企业家精神。让我们共同顺应时代大发展大变革的潮流,与时俱进,精益求精!

完结

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