在生产型企业，主要是有两方面的技术：制造的固有技术与管理的联结技术。
制造的固有技术主要是加工工艺技术，如产品的设计、制造工艺的选择、刀具的应用等。
而管理的联结技术主要是关注在如何根据客户的需求，合理的设计工作流程，更好的达成绩效目标。狭义的讲，就是通过怎样的设计可以更好地使物料和信息协同地且快速地通过整个流程。
这两个技术是一个制造型企业一定要公共进行提升的内容，就像是一个人的两条腿，只有一样的强壮，才能快速大步的前进。
但是这两个技术的重要程度也一定是有先后的。如果把管理技术放在第一位的话，企业的改善工作会推动的越来越艰难；而把固有技术作为企业的第一要务，则后续的改善工作就会做的相对更迅速和顺利。
虽然，管理的联结技术在某种程度上具有很强的通用性，但是，它更多层面上是协助各级人员找到问题或掌握问题的状态，帮助大家更快地达成共识，但往往不能为我们解决问题提供具体的对策。真正能使问题得到解决的往往是制造的固有技术。同时，相对于管理技术，固有技术无法在短时间内轻易掌握。因此，这也是企业获得竞争优势的关键。
那么，作为一个企业的管理人员，需要对改善工作的整体性进行把控，同时也需要对一些改善具体的方案进行判断。我们不指望管理口的人员掌握全部的固有技术，但是，以下两方面的需要重点关注和熟悉：
1、必须熟悉产品的知识与性能
需要掌握自己负责产品的性能知识，产品在整个系统中是如何使用的；制造过程中有哪些尺寸是需要关注的，如何进行确认；在设计或生产上需要注意什么；公差范围是如何界定的等等。
2、对产品的工艺技术需要有了解
为什么产品的制造是需要这样的工艺设计；每种工艺的原则、原理分别是什么——清洗、热处理等工作原理、模具在维护过程中需要关注的要点、什么样的产品需要怎样的刀具。
为了解决问题，需要制造固有技术和管理联结技术两方面的配合来进行正确指导，改善工作才能更好的完成。企业的各层级人员需要对影响产品和业务流程的5M1E进行研究并快速的采取行动，才能制造出符合客户需求的产品。与此同时，改善企业的业务流程和工作方法，提高所有人员的能力，从而提升企业的软实力！
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