开发产品的目的是为客户提供满意的产品与服务,同时为企业盈利。
自从1991年《改变世界的机器》出版后,全球企业纷纷学习精益思想。不幸的是,精益思想发展至今,大家讨论和实践最多的部分还都局限于制造生产领域。然而,65%~85%的成本取决于制造过程前端的产品开发流程。因此,我们需要把资源向前移动,放到整理价值流中的产品开发环节。这样做可以消除许多无畏的浪费,节省资源和时间并避免返工。
现在很多的汽车企业越来越看重开发环节,因为生产端的改善所取得的效益会遇到“天花板”,本人在精益实践中也体会到这一点,对传统工厂应用精益工具后,初期效果显著,越到后期KPI的提升越困难,所涉及的改善内容逐步指向设计环节。
产品开发不仅发生在实验室或原型制作工厂里,更重要的是体现在工程师们开发产品过程中的创意和互动上。 精益产品开发的最大挑战之一就是培养工程师们的思考能力,但实践起来困难重重。因为工程师们大概了解某一概念后,要在看到实际的案例后才能采取行动,或者必须在专家的指导才能启动。这就可以预见到开发的周期和质量是多么的不尽如人意。
当企业遇到产品开发的困境时,作者介绍的两个理念可以为我们解开疑惑,它们分别是客户理念和A3思维。
客户思维是强调围绕客户开展产品开发,要针对客户价值做好前期市场调研,要针对每个客户群体和细分市场进行分析,开发出最适合客户需求和功能的产品。
A3思维是丰田管理系统的核心,具体的表现是A3报告。A3报告的大小完全可以让你写下推导出结论的整个思维过程,其价值是将你的思维框架标准化。A3报告的另一个价值是,将信息浓缩在一张A3大小的纸上会促使人们更深层次低思考信息的本质。
书中用一个虚拟的故事讲述了检漏机产品开发过程中对于A3报告的使用,此外还有四大工具贯穿始终,其四大工具如下分别为模块化策略、知识积累、因果图和极限曲线。这也是我最喜欢的书籍类型,逻辑清晰,内容生动不枯燥,太过于理论的书籍会让人厌烦,不利于理解消化。
精益产品开发绝不仅仅是在传统的产品开发流程中简单地应用精益工具进行改善,使得原有流程更顺畅,而是从根本上重新思考产品开发范式。认真阅读此书并与产品开发的实践相结合,企业的产品开发工作一定会更有成效。
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